Giới thiệu
Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát thời gian khám bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2024. Mục đích của khảo sát là để đánh giá hiệu quả quy trình khám bệnh hiện tại và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm giảm thời gian chờ đợi của người bệnh.
Tóm tắt
Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ trung bình khám bệnh là 4,86 phút. Thời gian chờ khám bệnh cộng với 1 xét nghiệm là 49,21 phút, và khi có 2 xét nghiệm liền kề trên 1 người bệnh, thời gian chờ tăng lên 81,95 phút. Báo cáo nhấn mạnh rằng một số công đoạn trong quy trình vẫn còn phát sinh thời gian chờ đáng kể, đòi hỏi cần có các biện pháp cải tiến như tăng cường nhân lực, bổ sung trang thiết bị và điều chỉnh lịch làm việc để giảm thiểu thời gian chờ đợi cho người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến