Báo cáo đánh giá triển khai áp dụng quy trình kỹ thuật năm 2025 tại Bệnh viện A80

Website QLCL.NET/CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết.
Nội dung trên website được sưu tầm trên internet, đã khử định danh - thông tin cá nhân. Toàn bộ tên người, đơn vị, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ trong tài liệu nếu có hoàn toàn do trùng hợp ngẫu nhiên.

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Giới thiệu

Báo cáo đánh giá triển khai áp dụng quy trình kỹ thuật năm 2025 tại Bệnh viện A80 được xây dựng nhằm tổng kết thực trạng ban hành, điều chỉnh và áp dụng các quy trình kỹ thuật trong năm. Bệnh viện đã tổ chức xây dựng, thẩm định và phê duyệt 42 quy trình kỹ thuật mới, đồng thời rà soát, điều chỉnh 35 quy trình nhằm phù hợp với các phác đồ chuyên môn mới và cải tiến quy trình theo thực tiễn triển khai hồ sơ bệnh án điện tử và hệ thống ISO 15189 trong lĩnh vực xét nghiệm. Báo cáo cũng phản ánh công tác đào tạo, giám sát và đánh giá sự cố y khoa liên quan đến quy trình kỹ thuật, đồng thời nêu ra các thuận lợi, khó khăn và kiến nghị cho việc nâng cao chất lượng quản lý chuyên môn trong năm tiếp theo.

Tóm tắt

Trong năm 2025, Bệnh viện A80 đã triển khai ban hành 42 quy trình kỹ thuật mới và điều chỉnh 35 quy trình nhằm đảm bảo phù hợp với phạm vi hoạt động chuyên môn và các hướng dẫn chuyên môn hiện hành của Bộ Y tế. Các quy trình bao gồm đầy đủ nội dung chỉ định, chống chỉ định, chuẩn bị, các bước thực hiện, theo dõi và xử trí tai biến nếu có. Sau khi ban hành hoặc điều chỉnh, các bộ phận chủ trì tổ chức đào tạo trong vòng 20 ngày, đảm bảo nhân viên y tế thực hiện đúng quy trình theo năng lực chuyên môn và điều kiện trang thiết bị hiện có.

Công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện hàng tháng bởi các nhóm giám sát đa bộ phận, tuy nhiên vẫn còn gặp khó khăn do hạn chế về nhân lực và khối lượng công việc chuyên môn cao. Trong năm 2025, không ghi nhận sự cố y khoa liên quan đến việc thực hiện không đúng quy trình kỹ thuật, cho thấy quy trình được xây dựng rõ ràng và công tác đào tạo, giám sát được thực hiện hiệu quả. Bệnh viện cũng nhận được sự quan tâm từ Ban Giám đốc và sự phối hợp tốt từ các khoa/phòng trong việc rà soát, góp ý và hoàn thiện quy trình kỹ thuật.

Bên cạnh những thuận lợi như ý thức tuân thủ quy trình của nhân viên y tế và hệ thống quy trình ngày càng chuẩn hóa, báo cáo cũng chỉ ra khó khăn về áp lực thời gian và nhân lực do số lượng quy trình cần ban hành và điều chỉnh lớn, cũng như việc cập nhật thường xuyên theo hướng dẫn chuyên môn mới. Việc chuẩn hóa và đồng bộ quy trình giữa các khoa/phòng vẫn cần thêm thời gian để hoàn thiện và duy trì thường xuyên.

Kết luận báo cáo khẳng định việc xây dựng, ban hành và triển khai áp dụng các quy trình kỹ thuật tại Bệnh viện A80 trong năm 2025 được thực hiện đầy đủ, đáp ứng các tiêu chí quản lý chuyên môn, an toàn người bệnh và cải tiến chất lượng. Kiến nghị tiếp tục rà soát, cập nhật quy trình định kỳ, tăng cường đào tạo và giám sát, đồng thời đẩy mạnh hoạt động cải tiến chất lượng để đảm bảo an toàn người bệnh.

Đề xuất giải pháp cho năm 2026 bao gồm tăng cường tần suất kiểm tra, ban hành quy trình kỹ thuật mới phù hợp với dịch vụ kỹ thuật triển khai, và nghiên cứu xây dựng các quy trình cải tiến như quy trình đánh giá và kiểm soát rủi ro, quy trình giao thuốc bằng robot, quy trình hoàn trả thuốc ngoại trú và quy trình pha thuốc tiêm truyền tại khu vực pha chế chuyên biệt.

Nguồn tham khảo

Internet/Bot/Zalo Group

Tiêu chuẩn

16. Tiến hành đánh giá hoặc nghiên cứu việc triển khai áp dụng các quy trình kỹ thuật tại bệnh viện, trong đó có đánh giá, phân tích các sự cố y khoa (nếu có) xảy ra khi thực hiện kỹ thuật.