Giới thiệu
Báo cáo đánh giá quy trình xét nghiệm A80 được thực hiện trong 6 tháng đầu năm 2025 nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp cải tiến. Báo cáo tập trung vào các quy trình trước xét nghiệm, ứng dụng công nghệ thông tin, và các hoạt động cải tiến chất lượng nhằm nâng cao trải nghiệm của người bệnh và hiệu quả hoạt động của đơn vị xét nghiệm.
Tóm tắt
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bệnh viện A80 đã triển khai nhiều cải tiến trong quy trình xét nghiệm, bao gồm xây dựng quy trình theo tiêu chuẩn ISO 15189:2022, ứng dụng công nghệ thông tin trong giai đoạn trước xét nghiệm như hệ thống lấy số thứ tự và tiếp nhận chỉ định trên phần mềm, triển khai màn hình gọi số thứ tự theo nhiều luồng và triển khai giao nhận mẫu điện tử. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại như thời gian chờ lấy máu còn kéo dài vào thời điểm đông người bệnh, hệ thống mạng chưa ổn định và một số xét nghiệm vẫn phải gửi cơ sở bên ngoài. Để giải quyết các vấn đề này, báo cáo đề xuất các giải pháp như xây dựng kế hoạch bổ sung nhân lực, nâng cấp hạ tầng mạng, và triển khai các xét nghiệm tại đơn vị. Mục tiêu là giảm thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến