Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 2761-2780/3195

Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp

11. Trong năm có tổ chức giới thiệu và tập huấn phương pháp 5S cho nhân viên.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch triển khai Lean, 5S tại Bệnh viện A80 - Năm 2026	Tài liệu này trình bày kế hoạch triển khai các hoạt động Lean và 5S tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn 2026-2027. Kế hoạch bao gồm các bước lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh, nhằm mục đích phòng chống lãng phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các khoa phòng được khuyến khích đăng ký ít nhất một đề án cải tiến theo Lean, với các tiêu chí chấm điểm cụ thể.
	Tóm Tắt Hoạt Động 5S, Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí - A80 (2026)	Tài liệu này cung cấp tổng kết hoạt động 5S và Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí của Bệnh viện A80 trong năm 2026. Báo cáo tập trung vào những vấn đề đã được cải tiến, những vấn đề còn tồn tại, và phương hướng phát triển trong tương lai. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo an toàn và giảm thiểu lãng phí.
	Danh sách Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S - Phụ lục 3	Phụ lục 3 này cung cấp danh sách các thành viên Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S, được lập kèm theo Kế hoạch 142/KH-A80 ngày 19/05/2026 của Bệnh viện A80. Ban đánh giá bao gồm các lãnh đạo, trưởng phòng, trưởng khoa và nhân viên phòng chức năng, đảm bảo sự tham gia rộng rãi trong quá trình đánh giá và cải tiến. Mục đích chính của danh sách này là để xác định rõ trách nhiệm và vai trò của từng thành viên trong quá trình thực hiện các hoạt động Lean-5S.
	Tiêu chí chấm điểm phòng, chống lãng phí theo Lean và thực hành 5S - Bệnh viện A80	Tài liệu này trình bày tiêu chí chấm điểm đánh giá các khoa, phòng trong Bệnh viện A80 dựa trên việc áp dụng mô hình 5S và thực hành Lean để phòng chống lãng phí. Tiêu chí được chia thành 5 hạng mục, đánh giá mức độ đạt được dựa trên các yếu tố như hình thức áp dụng 5S, tính ứng dụng của ý tưởng, phương pháp duy trì 5S thường xuyên, đề án cải tiến phòng, chống lãng phí theo Lean và đề xuất cải tiến của nhân viên. Mỗi hạng mục đều có các mức điểm tương ứng, từ 0% đến 100%, phản ánh mức độ đạt được của khoa, phòng.
	Lộ Trình Triển Khai Lean 5S A80 2026	Tài liệu này trình bày lộ trình triển khai kế hoạch áp dụng Lean, 5S trong cải tiến chất lượng và phòng chống lãng phí tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Lộ trình này bao gồm các hoạt động như xây dựng tài liệu đào tạo trực tuyến, thiết kế mẫu in hình ảnh 5S, đào tạo nhân viên, gửi hình ảnh 5S, đặt in và dán hình ảnh, lập và chấm điểm đề án cải tiến, cùng với các hoạt động kiểm tra, giám sát và điều chỉnh. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
	Kế hoạch áp dụng LEAN, 5S trong cải tiến chất lượng và phòng, chống lãng phí năm 2026 - Bệnh viện A80	Kế hoạch này trình bày mục tiêu triển khai áp dụng phương pháp LEAN, 5S và phòng, chống lãng phí tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Mục tiêu chính là duy trì và củng cố kết quả 5S đã đạt được, chuẩn hóa môi trường làm việc, giảm thiểu lãng phí và nâng cao trách nhiệm của nhân viên. Kế hoạch quy định các địa điểm, thời gian, nội dung triển khai, tiêu chí đánh giá, cơ cấu khen thưởng và phân công trách nhiệm giữa các phòng ban và khoa phòng.
	Danh sách Ban Chỉ đạo và Thành viên Ngày hội 5S năm 2026 - Bệnh viện A80	Bài viết này cung cấp danh sách các thành viên Ban Chỉ đạo và Thành viên tham gia Ngày hội 5S năm 2026 tại Bệnh viện A80. Danh sách bao gồm tên, chức vụ và nhiệm vụ cụ thể của từng thành viên. Tài liệu này hỗ trợ việc quản lý và điều phối hoạt động của Ngày hội 5S tại bệnh viện.
	Báo cáo tổng hợp điểm 5S khoa/phòng - Bệnh viện A80	Tài liệu này cung cấp báo cáo tổng hợp về điểm thực hiện 5S tại các khoa/phòng khác nhau của Bệnh viện A80. Báo cáo này thể hiện tình hình thực hiện 5S, có thể sử dụng để đánh giá và cải tiến quy trình 5S tại bệnh viện. Dữ liệu được trình bày dưới dạng bảng, với các khoa/phòng được liệt kê theo thứ tự và điểm số được ghi lại.
	Lộ Trình Thực Hiện Chương Trình 5S tại Bệnh Viện A80	Tài liệu này trình bày lộ trình thực hiện chương trình 5S tại Bệnh viện A80, được chia thành các giai đoạn từ 01/6/2026 đến 30/9/2026. Lộ trình này bao gồm các hoạt động như tập huấn, đăng ký khu vực 5S, triển khai, báo cáo thực hiện và chuẩn bị nội dung báo cáo. Mục tiêu là cải tiến hiệu quả hoạt động và môi trường làm việc tại bệnh viện.
	Báo cáo áp dụng phương pháp 5S tại Khoa/Phòng đăng ký - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày quá trình áp dụng phương pháp 5S tại khu vực đăng ký của Bệnh viện A80. Báo cáo này bao gồm các hoạt động Sàng lọc (Sort), Sắp xếp (Set in order) và Kiểm tra, vệ sinh (Shine) cùng với hình ảnh minh họa để chứng minh hiệu quả của việc cải tiến 5S. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo môi trường làm việc tại khoa/phòng đăng ký.

Bệnh viện bảo đảm các điều kiện cấp cứu người bệnh kịp thời

21. Có tiến hành đánh giá, phân loại kết quả cấp cứu theo định kỳ (do bệnh viện tự quy định theo quý, năm) và có số liệu như số ca cấp cứu thành công, số ca chuyển tuyến, tử vong…
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo đánh giá kết quả cấp cứu năm 2026 tại Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá kết quả cấp cứu năm 2026 tại Bệnh viện A80, tập trung vào các chỉ số như số lượng người bệnh cấp cứu, tỷ lệ cấp cứu thành công, tỷ lệ chuyển tuyến và tỷ lệ tử vong. Báo cáo cũng xác định các ưu điểm và hạn chế trong công tác cấp cứu, đồng thời đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.

20. Có tiến hành đánh giá hoạt động cấp cứu người bệnh theo định kỳ (do bệnh viện tự quy định theo quý, năm) như xác định các vấn đề tồn tại, ưu, nhược điểm trong cấp cứu người bệnh.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo đánh giá kết quả cấp cứu người bệnh và cải tiến hoạt động cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá tình hình cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn từ tháng 01 năm 2025 đến tháng 10 năm 2025. Kết quả cho thấy tỷ lệ người bệnh nam giới chiếm ưu thế, nhóm tuổi trên 50 tuổi cao nhất, và ngộ độc cấp là chẩn đoán thường gặp nhất. Tỷ lệ cấp cứu thành công đạt gần một nửa, nhưng vẫn còn nhiều trường hợp diễn biến nặng, xin về hoặc tử vong, đòi hỏi cần cải tiến quy trình và nâng cao năng lực đội ngũ y tế.

Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh

13. Công khai cam kết về thời gian chờ theo từng phân đoạn trong quy trình khám bệnh: thời gian chờ khám, chờ kết quả cận lâm sàng và chờ lấy thuốc và các thời gian chờ khác.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Công khai thời gian khám và chờ khám trung bình tại Bệnh viện A80	Tài liệu này công khai thời gian khám và chờ khám trung bình tại Bệnh viện A80, được xác định dựa trên Chỉ thị số 06/CT-BYT và Quyết định số 1321/QĐ-BYT. Bảng thời gian này bao gồm thời gian chờ đợi tại các giai đoạn khác nhau như đăng ký khám bệnh, chờ khám, chờ làm xét nghiệm, siêu âm, phân tích da, và các thủ thuật khác. Thông tin này nhằm mục đích minh bạch hóa quy trình khám bệnh tại Bệnh viện A80, góp phần nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

Người bệnh, người nhà người bệnh được chờ đợi trong phòng đầy đủ tiện nghi và được vận chuyển phù hợp với tình trạng bệnh tật

17. Tiến hành khảo sát theo định kỳ trên phạm vi toàn bệnh viện và lập danh sách các vị trí, tính toán nhu cầu (ước tính số lượt người bệnh chờ và số lượng cần đặt ghế chờ dự kiến) tại những nơi có người bệnh và người nhà người bệnh phải chờ đợi (nơi
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo tổng số ghế chờ, quạt trong toàn bệnh viện A80 - Final	Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về số lượng ghế chờ và thiết bị làm mát tại Bệnh viện A80, được tổng hợp từ rà soát tại các khoa phòng. Báo cáo ghi nhận tổng cộng 445 ghế chờ và 87 quạt/thiết bị làm mát, đồng thời xác định 2 vị trí ghế hỏng cần được khắc phục. Báo cáo cũng bao gồm các yêu cầu bổ sung ghế chờ tại một số khu vực có lưu lượng người bệnh cao.

Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Tiêu chuẩn ghép mô và ghép tạng	Tài liệu này trình bày tiêu chuẩn về hoạt động ghép mô và ghép tạng tại bệnh viện, tập trung vào việc thiết lập và triển khai chương trình toàn diện, tuân thủ quy định pháp luật và chuẩn mực chuyên môn. Tiêu chuẩn này bao gồm các mức đánh giá về nguồn lực, quy trình chuyên môn và hoạt động theo dõi, đánh giá, cải tiến liên tục để đảm bảo an toàn, hiệu quả và đạo đức trong quá trình hiến, lấy, ghép và theo dõi sau ghép.
	Tiêu chuẩn Y Học Cổ Truyền - Đảm Bảo Cơ Sở Vật Chất	Tài liệu này trình bày các tiêu chí đánh giá về cơ sở vật chất cần thiết cho hoạt động y dược cổ truyền trong bệnh viện. Các tiêu chí tập trung vào việc đảm bảo điều kiện bảo quản, sơ chế, bào chế và cấp phát dược liệu, vị thuốc y học cổ truyền, nhằm nâng cao hiệu quả điều trị và an toàn cho người bệnh. Bệnh viện cần đáp ứng các yêu cầu về mặt bằng, kho tàng, quản lý, trang thiết bị và quy trình để đảm bảo hoạt động chuyên môn, an toàn và chất lượng.
	8.4. TIÊU CHUẨN DỰ PHÒNG VÀ QUẢN LÝ BỆNH TRUYỀN NHIỄM	Tài liệu này trình bày các tiêu chuẩn về dự phòng và quản lý bệnh truyền nhiễm trong bệnh viện. Các tiêu chuẩn này tập trung vào việc đảm bảo an toàn, hiệu quả trong tiêm chủng, cơ sở vật chất và nhân lực, cũng như năng lực chuyên môn để tiếp nhận, chẩn đoán và điều trị bệnh truyền nhiễm. Các mục tiêu bao gồm bảo đảm an toàn tiêm chủng, duy trì cơ sở vật chất và nhân lực, và nâng cao năng lực chuyên môn để đáp ứng yêu cầu chăm sóc người bệnh và phòng, chống dịch bệnh.
	Tiêu chuẩn Hồi Sức Tích Cực Cực (Bệnh Viện)	Tài liệu này trình bày tiêu chuẩn hồi sức tích cực cực của bệnh viện, được chia thành ba mức đánh giá. Mức 1 tập trung vào việc cung cấp dịch vụ hồi sức tích cực cơ bản, đảm bảo an toàn tối thiểu cho người bệnh nặng. Mức 2 yêu cầu bệnh viện tổ chức vận hành hồi sức tích cực một cách bài bản, với khoa/đơn vị chuyên trách và các kỹ thuật hồi sức cơ bản. Cuối cùng, mức 3 khuyến khích bệnh viện phát triển hồi sức tích cực ở mức chuyên sâu, làm chủ kỹ thuật nâng cao và có chính sách nhân lực đặc thù.
	Tiêu chuẩn Nhi Khoa cho Bệnh Viện	Tài liệu này trình bày các tiêu chuẩn về hệ thống tổ chức chăm sóc nhi khoa áp dụng cho bệnh viện có khám chữa bệnh nhi khoa. Tiêu chuẩn này tập trung vào việc xây dựng hệ thống tổ chức, nhân lực, cơ sở vật chất và năng lực chuyên môn để đảm bảo cung cấp dịch vụ khám, điều trị và chăm sóc an toàn, hiệu quả cho trẻ em. Bệnh viện cần đạt được các mức đánh giá khác nhau dựa trên các tiêu chí như có bác sĩ chuyên khoa nhi, tỷ lệ điều dưỡng có trình độ, có đơn nguyên sơ sinh, và thực hiện đánh giá định kỳ để cải tiến chất lượng.
	TỪ MỤC TIÊU CHUẨN SẢN KHOA (Áp dụng cho bệnh viện có khám chủ yếu bệnh sẵn khoa)	Tài liệu này trình bày các tiêu chuẩn sản khoa áp dụng cho bệnh viện có khám chữa bệnh sẵn khoa. Các tiêu chuẩn bao gồm tổ chức chăm sóc sản khoa và sơ sinh, truyền thông về sức khỏe sinh sản, chăm sóc trước và sau sinh, và thực hành tốt nuôi con bằng sữa mẹ. Mục tiêu là đảm bảo chất lượng chăm sóc toàn diện cho bà mẹ và trẻ sơ sinh, đáp ứng yêu cầu pháp lý và nâng cao kết quả điều trị.