Giới thiệu
Bệnh viện A80 đã xây dựng quy tắc lấy số thứ tự tại khu khám bệnh nhằm tổ chức tiếp đón và phục vụ người bệnh một cách khoa học, nhanh chóng và công bằng. Quy tắc này phân loại số thứ tự dựa trên nhóm đối tượng người bệnh khác nhau, từ người bệnh ưu tiên đến người bệnh chưa đặt hẹn hoặc có chỉ định cận lâm sàng. Hệ thống cấp số tự động được bố trí tại tầng 2 và tầng 3 giúp người bệnh dễ dàng lựa chọn nhóm phù hợp với nhu cầu khám chữa bệnh của mình.
Tóm tắt
Quy tắc lấy số thứ tự tại Bệnh viện A80 được phân loại theo đầu số tương ứng với từng đối tượng người bệnh: 1xxx dành cho người bệnh ưu tiên, 2xxx cho người bệnh đã đặt hẹn, 3xxx cho người bệnh chưa đặt hẹn, 4xxx cho người bệnh có chỉ định cận lâm sàng trong tương lai và 5xxx cho người bệnh thực hiện thu phí cận lâm sàng. Nhân viên tiếp đón sẽ hướng dẫn người bệnh lựa chọn nhóm phù hợp và lấy số thứ tự qua hệ thống cấp số tự động tại tầng 2 và tầng 3. Quy tắc phân luồng tại các quầy tiếp nhận được thiết kế nhằm ưu tiên phục vụ người bệnh theo thứ tự ưu tiên, đặt hẹn, cận lâm sàng và thu phí, đảm bảo quá trình khám bệnh diễn ra thuận tiện và hiệu quả.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
