Giới thiệu
Báo cáo này được biên soạn nhằm đánh giá khả năng khai thác dữ liệu từ phần mềm quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện A80 để xác định thời gian chờ đợi và tổng thời gian khám chữa bệnh của từng người bệnh. Phạm vi đánh giá tập trung vào dữ liệu thống kê hoạt động khám bệnh tại bệnh viện, đã được loại bỏ các thông tin định danh cá nhân nhằm bảo mật thông tin. Nội dung báo cáo phục vụ minh chứng cho các tiêu chí 5.13 và 5.14 trong quản lý chất lượng khám chữa bệnh.
Tóm tắt
Phần mềm quản lý khám chữa bệnh tại Bệnh viện A80 có chức năng ghi nhận và xuất các mốc thời gian quan trọng trong quy trình khám, bao gồm thời điểm đăng ký, tiếp nhận, vào phòng khám, thực hiện cận lâm sàng, nhận kết quả và hoàn tất khám. Nhân viên y tế có thể dựa vào các mốc thời gian này để xác định thời gian chờ đợi tại từng công đoạn cũng như tổng thời gian khám bệnh của mỗi lượt khám cụ thể.
Phần mềm còn hỗ trợ lọc dữ liệu theo nhiều tiêu chí như thời gian, đối tượng người bệnh, phòng khám và tổng hợp các chỉ số thống kê như trung bình, trung vị, phân vị 25, phân vị 75 và thời gian dài nhất. Các báo cáo này giúp theo dõi hiệu quả quy trình khám chữa bệnh và xác định các khâu có thời gian chờ đợi kéo dài để có biện pháp cải thiện.
Bảng tổng hợp chỉ số thời gian chờ và khám bệnh cho thấy thời gian trung bình chờ khám/điều phối là 18 phút, cận lâm sàng 28 phút, xét nghiệm 40 phút và tổng thời gian khám bệnh trung bình là 80 phút. Các chỉ số phân vị và thời gian lớn nhất cũng được báo cáo để phục vụ phân tích chi tiết hơn.
Báo cáo nhận xét phần mềm đáp ứng tốt yêu cầu theo dõi và tổng hợp thời gian khám chữa bệnh, đồng thời đề nghị duy trì việc trích xuất báo cáo định kỳ, phân tích xu hướng theo khung giờ và nhóm đối tượng, cũng như kiểm tra tính đầy đủ của dữ liệu thời gian trước khi sử dụng để ra quyết định quản lý. Tài liệu được biên soạn đảm bảo nguyên tắc bảo mật, không chứa thông tin định danh cá nhân hay dữ liệu nhạy cảm.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
