Giới thiệu
Bệnh viện A80 triển khai mẫu phiếu khảo sát ý kiến người bệnh nội trú (mẫu số 1, rút gọn) nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Mục đích chính là tìm hiểu nguyện vọng của người bệnh, từ đó giúp ngành y tế khắc phục khó khăn và cải tiến chất lượng dịch vụ. Bệnh viện cam kết bảo mật thông tin cá nhân và đảm bảo không ảnh hưởng đến quá trình điều trị của người bệnh.
Tóm tắt
Phiếu khảo sát này bao gồm các thông tin cơ bản về người bệnh (giới tính, tuổi, số di động) và đánh giá chi tiết về các khía cạnh dịch vụ y tế, bao gồm khả năng tiếp cận, sự minh bạch thông tin, cơ sở vật chất, thái độ ứng xử của nhân viên y tế và kết quả cung cấp dịch vụ. Người bệnh sẽ đánh dấu vào các mức độ từ 1 đến 5 để thể hiện mức độ hài lòng hoặc nhận xét từ rất kém đến rất tốt. Ngoài ra, phiếu khảo sát còn có các câu hỏi về đánh giá chung về bệnh viện và ý kiến đóng góp khác. Kết quả khảo sát sẽ được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
