Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

ISO 9000:2015 - TCVN ISO 9000:2016 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng

VHM

Giới thiệu tài liệu ISO 9000:2015
Hệ thống quản lý chất lượng – Cơ sở và từ vựng

ISO 9000:2015 (tại Việt Nam ban hành dưới mã TCVN ISO 9000:2016) là tiêu chuẩn nền tảng trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 về hệ thống quản lý chất lượng (QMS). Tài liệu này không quy định yêu cầu chứng nhận, mà cung cấp:

  • Các khái niệm cơ bản về quản lý chất lượng

  • 7 nguyên tắc quản lý chất lượng

  • Hệ thống thuật ngữ và định nghĩa chuẩn hóa áp dụng thống nhất cho toàn bộ các tiêu chuẩn QMS (như ISO 9001, ISO 9004…)


1. Mục đích của tài liệu

ISO 9000 nhằm:

  • Thiết lập ngôn ngữ chung trong quản lý chất lượng

  • Giúp tổ chức hiểu đúng các khái niệm như: chất lượng, hệ thống, quá trình, yêu cầu, cải tiến, đánh giá, rủi ro…

  • Tạo nền tảng để triển khai hiệu lực ISO 9001 và các hệ thống quản lý liên quan


2. Cấu trúc chính của tài liệu

  1. Phạm vi áp dụng

  2. Các khái niệm cơ bản và nguyên tắc quản lý chất lượng

    • Chất lượng

    • Hệ thống quản lý chất lượng

    • Bối cảnh của tổ chức

    • Bên quan tâm

    • Tư duy theo quá trình

    • Cải tiến

  3. Thuật ngữ và định nghĩa
    Được phân nhóm theo:

    • Thuật ngữ liên quan đến tổ chức

    • Quá trình

    • Hệ thống

    • Yêu cầu

    • Kết quả

    • Dữ liệu và tài liệu

    • Đánh giá


3. Ý nghĩa trong quản trị bệnh viện

Đối với bệnh viện, ISO 9000 giúp:

  • Chuẩn hóa cách hiểu về hệ thống quản lý chất lượng

  • Chuyển từ quản lý hành chính sang quản lý theo quá trình và dựa trên bằng chứng

  • Tăng tính nhất quán khi triển khai ISO 9001, kiểm định chất lượng bệnh viện, quản lý rủi ro lâm sàng

  • Thống nhất nhận thức giữa lãnh đạo bệnh viện, phòng quản lý chất lượng và các khoa phòng


4. Vai trò trong hệ thống ISO

ISO 9000 là:

  • Nền tảng khái niệm

  • Cơ sở thuật ngữ chính thức

  • Tài liệu tham chiếu khi xây dựng, đánh giá và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng


Tóm lại, ISO 9000:2015 là tài liệu cốt lõi giúp tổ chức hiểu đúng và áp dụng đúng các nguyên tắc quản lý chất lượng, làm nền tảng cho việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hiệu lực, bền vững và hướng đến cải tiến liên tục.

Thẻ