Giới thiệu
Báo cáo khảo sát hài lòng nhân viên y tế tại Bệnh viện A80 được thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 01/01/2025 đến ngày 31/12/2025 nhằm đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên y tế về môi trường làm việc, chế độ lương, phúc lợi và các yếu tố liên quan đến công tác tại bệnh viện. Khảo sát được tiến hành trên tổng số 208 phiếu, phản ánh ý kiến đa dạng từ các khoa, phòng trong bệnh viện.
Mục tiêu của khảo sát là thu thập thông tin để cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ và giữ chân nhân viên y tế gắn bó lâu dài với bệnh viện. Kết quả khảo sát được tổng hợp chi tiết theo các tiêu chí đánh giá và các ý kiến góp ý cụ thể từ nhân viên.
Tóm tắt
Kết quả khảo sát cho thấy tổng điểm trung bình người dùng chọn là 4,597793 trên thang điểm 5, với tỷ lệ hài lòng chung đạt 97,9786%. Điểm trung bình theo từng phần đánh giá dao động từ 4,585 đến 4,62, phản ánh sự hài lòng cao về các khía cạnh công việc và môi trường làm việc.
Nhân viên y tế bày tỏ mong muốn được gắn bó lâu dài với bệnh viện với tỷ lệ 97,6%, đồng thời đánh giá cao sự hài lòng về lãnh đạo bệnh viện. Tuy nhiên, các ý kiến góp ý tập trung vào việc tăng cường lực lượng bảo vệ để đảm bảo an ninh, điều chỉnh mức lương và các chế độ phúc lợi cho nhân viên, đặc biệt là kỹ thuật viên gây mê và nhân viên thu ngân.
Bên cạnh đó, nhân viên đề nghị giảm số đêm trực, cải tiến quầy thu ngân để đảm bảo an toàn khi trực ban đêm, bố trí phòng trực phù hợp và xem xét các chế độ làm việc vào ngày Chủ nhật, ngày lễ để đảm bảo quyền lợi. Một số ý kiến cũng nhấn mạnh việc cần có hỗ trợ thâm niên cho nhân viên lâu năm và điều chỉnh quy chế bệnh viện linh hoạt hơn theo tình hình thực tế tại các khoa, phòng.
Phần lớn phiếu khảo sát còn ghi nhận các phản hồi không có ý kiến bổ sung, thể hiện sự đồng thuận chung về các nội dung đã được khảo sát. Báo cáo được trình bày và ký duyệt bởi Trưởng phòng Quản lý chất lượng và Giám đốc Bệnh viện A80, thể hiện cam kết cải tiến liên tục nhằm nâng cao chất lượng môi trường làm việc và sự hài lòng của nhân viên y tế.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
