Giới thiệu
Báo cáo này được thực hiện theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện và các kế hoạch khảo sát của Bệnh viện A80 nhằm đánh giá sự hài lòng của cán bộ, viên chức trong quý I năm 2026. Khảo sát được tiến hành với 87 phiếu phát ra và thu về đạt 100%, trong đó có 35,6% nam và 64,4% nữ. Mục tiêu của khảo sát là đánh giá các yếu tố liên quan đến môi trường làm việc, lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp, quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi, cơ hội học tập, thăng tiến và sự hài lòng chung về bệnh viện.
Tóm tắt
Kết quả khảo sát cho thấy mức độ hài lòng về môi trường làm việc đạt trung bình 4,50 điểm, với 49,56% nhân viên hài lòng và 50,44% rất hài lòng, không có phản hồi tiêu cực. Về lãnh đạo trực tiếp và đồng nghiệp, điểm trung bình là 4,54, với 46,10% hài lòng và 53,90% rất hài lòng. Quy chế nội bộ, tiền lương và phúc lợi được đánh giá cao với điểm trung bình 4,55, trong đó 45,40% hài lòng và 54,60% rất hài lòng. Về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến, điểm trung bình là 4,53, với 46,63% hài lòng và 53,37% rất hài lòng. Sự hài lòng chung về bệnh viện cũng đạt 4,53 điểm trung bình, với 46,97% hài lòng và 53,03% rất hài lòng. So với quý IV năm 2025, mức độ hài lòng ở các lĩnh vực này đều có xu hướng tăng, đặc biệt là tỷ lệ hài lòng tăng rõ rệt, trong khi tỷ lệ rất hài lòng có giảm nhẹ nhưng vẫn chiếm đa số. Không có phản hồi ở mức độ bình thường, không hài lòng hoặc rất không hài lòng trong tất cả các mục khảo sát, cho thấy sự đồng thuận và tích cực của nhân viên y tế đối với môi trường làm việc và chính sách của bệnh viện trong quý I năm 2026.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
