Quản lý bệnh viện hay Quản trị bệnh viện – đâu là sự khác biệt?

1. Khái niệm cơ bản

• Quản lý bệnh viện: Là hoạt động điều hành, giám sát và thực hiện công việc hằng ngày trong bệnh viện. Tập trung vào việc đảm bảo mọi hoạt động chuyên môn, hành chính, nhân sự, tài chính diễn ra đúng quy định, an toàn và hiệu quả.

• Quản trị bệnh viện: Là tầm nhìn rộng hơn, bao hàm cả quản lý, nhưng hướng đến hoạch định chiến lược, phát triển hệ thống, nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng văn hóa tổ chức và hội nhập quốc tế.

2. Phạm vi và chức năng

• Quản lý bệnh viện

  • Tổ chức nhân sự và phân công công việc.

  • Kiểm tra, giám sát quy trình chuyên môn.

  • Đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ Y tế.

  • Giải quyết sự vụ và xử lý tình huống hằng ngày.

• Quản trị bệnh viện

  • Xây dựng tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược dài hạn.

  • Phát triển nguồn lực con người và văn hóa tổ chức.

  • Triển khai đổi mới sáng tạo, công nghệ và quản trị rủi ro.

  • Kết nối bệnh viện với cộng đồng, đối tác, quốc tế.

3. Cách hiểu trong bối cảnh hiện nay

• Quản lý gắn nhiều với khía cạnh hành chính và kiểm soát.

• Quản trị mang tính học thuật, hiện đại, thể hiện vai trò lãnh đạo và định hướng phát triển.

Trên thế giới, các chương trình đào tạo thường dùng “Hospital Administration” hoặc “Hospital Management” hoặc "Hospital Governance", nhưng khi dịch sang tiếng Việt, “quản trị” phản ánh tốt hơn tinh thần lãnh đạo và chiến lược.

4. Nên chọn thuật ngữ nào?

• Nếu nói đến công việc hằng ngày, “quản lý bệnh viện” là gần gũi và dễ hiểu.

• Nếu muốn định vị tầm cao, chuyên nghiệp và hội nhập, “quản trị bệnh viện” là lựa chọn phù hợp hơn.

Trong thực tế, cả hai cần song hành: quản lý tốt để bệnh viện vận hành ổn định, quản trị hiệu quả để bệnh viện phát triển bền vững.

5. Giám đốc bệnh viện cần tìm hiểu về điều gì hơn?

Người giám đốc bệnh viện không chỉ dừng lại ở “quản lý” mà cần tiến tới quản trị. Điều đó đồng nghĩa với việc:

• Hiểu rõ các mô hình quản trị bệnh viện tiên tiến trên thế giới.

• Biết cách cân bằng giữa chuyên môn y tế và hiệu quả tài chính.

• Thúc đẩy ứng dụng công nghệ, AI, chuyển đổi số trong quản lý.

• Phát triển đội ngũ kế cận và văn hóa bệnh viện lấy người bệnh làm trung tâm.

Nói cách khác, giám đốc bệnh viện cần giỏi quản trị hơn quản lý, bởi quản lý có thể ủy quyền cho các cấp dưới, còn quản trị là tầm nhìn, bản lĩnh và trách nhiệm cao nhất của người đứng đầu.