Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

12. Có tiến hành đánh giá định kỳ (ít nhất 6 tháng 1 lần) thời gian chờ đợi của người bệnh và phát hiện được các vấn đề cần cải tiến.

Mã số
A1.3.12
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
Kiểm tra văn vản đánh giá định kỳ (ít nhất 6 tháng 1 lần) thời gian chờ đợi của người bệnh
Bằng chứng, kết quả
- Có biên bản/ báo cáo đánh giá định kỳ (ít nhất 6 tháng 1 lần) thời gian chờ đợi của người bệnh và có đưa ra những vấn đề cần cải tiến được phê duyệt, ngày tháng năm trong thời gian đánh giá.

Báo cáo đánh giá thời gian chờ khám bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2025

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ khám bệnh và thời gian hoàn thành các thủ tục khám bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo dựa trên khảo sát, đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh, các vấn đề chuyên môn kỹ thuật và điều kiện tổ chức thực hiện công tác khám, chữa bệnh. Kết quả cho thấy quy trình khám bệnh cơ bản đáp ứng mục tiêu kiểm soát thời gian chờ, tuy nhiên vẫn còn những điểm cần cải tiến liên quan đến số lượng kỹ thuật cận lâm sàng và các yếu tố khác.

Báo cáo đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh 6 tháng đầu năm 2026 tại Khoa Khám bệnh đa khoa - Hồi sức cấp cứu, Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh trong quy trình khám chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh đa khoa - Hồi sức cấp cứu của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ và tổng thời gian khám bệnh của các nhóm người bệnh đều nằm trong ngưỡng thời gian cho phép, tuy nhiên, hệ thống công nghệ và bệnh án điện tử còn một số hạn chế cần được cải thiện. Báo cáo cũng đưa ra các đề xuất kiến nghị để tối ưu quy trình khám bệnh và nâng cao hiệu quả hoạt động của khoa.

Báo cáo thời gian chờ và thời gian khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025 - Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ và thời gian khám bệnh của người bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025, dựa trên dữ liệu thu thập từ phần mềm quản lý lịch sử khám bệnh. Báo cáo so sánh thời gian khám với các chỉ tiêu theo Quyết định số 1313/QĐ-BYT và đưa ra các đề xuất cải tiến quy trình, giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Các đề xuất tập trung vào việc tổ chức khám sức khỏe tập trung, tăng cường hỗ trợ tại các điểm chạm, và theo dõi thời gian chờ định kỳ.

Báo cáo khảo sát thời gian chờ 6 tháng đầu năm 2025 A80

VHM
Báo cáo này tổng hợp kết quả khảo sát thời gian chờ của người bệnh đến khám, thực hiện cận lâm sàng và nhận thuốc tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2025. Khảo sát tập trung vào 104 phiếu hợp lệ, thu thập thông tin về giới tính, độ tuổi, bảo hiểm y tế, khu vực đăng ký, thời gian chờ tại các khu vực khác nhau, cũng như thời gian chờ thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng. Kết quả cho thấy thời gian chờ trung bình giảm so với năm 2023 và nằm trong giới hạn quy định theo Quyết định 1313/QĐ-BYT.

Báo cáo kết quả khảo sát thời gian chờ khám A80

VHM
Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát về thời gian chờ khám tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người bệnh và xác định các yếu tố cần cải tiến. Khảo sát đã thu thập phản hồi từ 180 người bệnh ngoại trú, đồng thời đánh giá mức độ hài lòng tại các khu vực xét nghiệm, siêu âm, điện tim, X-quang/CT Scanner và cấp phát thuốc. Kết quả cho thấy phần lớn người bệnh đánh giá thời gian khám ở mức tốt hoặc rất tốt, nhưng vẫn còn một số khu vực cần cải tiến, đặc biệt là ở khu vực X-quang/CT Scanner và Điện tim.

Báo cáo khảo sát thời gian khám bệnh năm 2025 - Khoa Khám bệnh - Điều trị ngoại trú ban ngày, Bệnh viện A80

VHM
Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát thời gian khám bệnh và điều trị ngoại trú ban ngày năm 2025 tại Khoa Khám bệnh - Điều trị ngoại trú ban ngày, Bệnh viện A80. Báo cáo này tập trung vào các chỉ số thời gian khám bệnh, thời gian chờ đợi của người bệnh, cũng như đánh giá về các ưu điểm, nhược điểm và đề xuất để cải thiện chất lượng dịch vụ. Kết quả khảo sát cho thấy thời gian chờ khám bệnh trong giới hạn mục tiêu, tuy nhiên vẫn còn một số vấn đề cần được cải thiện như thời gian chờ kết quả xét nghiệm.

Báo cáo khảo sát thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh - Bệnh viện A80 (06 tháng đầu năm 2026)

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2026, tập trung vào các giai đoạn của quy trình khám bệnh, từ đăng ký, khám lâm sàng, xét nghiệm đến thanh toán và cấp thuốc. Báo cáo cung cấp các chỉ số hoạt động, đo lường thời gian chờ theo từng tham số, phân tích thời gian chờ trung bình và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình để giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm người bệnh.

Báo cáo đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh tại Bệnh viện A80 - 06 tháng cuối năm 2025

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ đợi của người bệnh tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng cuối năm 2025, dựa trên khảo sát 920 lượt người bệnh. Kết quả cho thấy thời gian chờ trung bình khoảng 19 phút, với sự khác biệt đáng kể giữa các thời điểm đăng ký và hình thức khám. Báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về thời gian chờ ở các giai đoạn khác nhau của quy trình khám bệnh, từ đăng ký đến nhận thuốc, nhằm hỗ trợ việc cải thiện hiệu quả hoạt động của bệnh viện.

Báo cáo đánh giá thời gian chờ của người bệnh và phát hiện các vấn đề cần cải tiến chất lượng trong 6 tháng đầu năm 2026

VHM
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ của người bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026, tập trung vào thời gian chờ khám bệnh, lấy thuốc và hoàn tất khám bệnh có thực hiện cận lâm sàng. Báo cáo xác định các nguyên nhân chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến thời gian chờ, đồng thời đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.

Báo cáo thời gian cho xét nghiệm khu Dải Ngân Hà A80

VHM
Báo cáo này phân tích thời gian chờ xét nghiệm tại khu Dải Ngân Hà của Bệnh viện A80, tập trung vào quy trình từ khi người bệnh đến khi bác sĩ đọc kết quả. Phân tích dựa trên khảo sát 36 người bệnh, xác định các nút thắt trong quy trình và đề xuất các giải pháp cải tiến. Thời gian chờ xét nghiệm trung bình là 1 giờ 58 phút, với các điểm nghẽn chính ở giai đoạn vận chuyển mẫu, nhận mẫu và duyệt kết quả.