Giới thiệu
Báo cáo này trình bày kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2025 của Bệnh viện A80, được thực hiện theo Quyết định số 3652/QĐ-BYT ngày 03/12/2024 của Bộ Y tế. Việc đánh giá nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, nâng cao sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, đồng thời thực hiện các chỉ đạo quan trọng trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện. Bệnh viện A80 đã xây dựng kế hoạch kiểm tra nội bộ và triển khai các nội dung đánh giá theo đúng quy định, với sự chỉ đạo sát sao từ Ban lãnh đạo và các bộ phận chuyên môn.
Tóm tắt
Kết quả tự kiểm tra chất lượng năm 2025 của Bệnh viện A80 đạt tổng điểm 826,75, phản ánh sự nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Các nội dung đánh giá bao gồm thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện (30 điểm), tiêu chuẩn chất lượng cơ bản (49 điểm), bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện 2.0 (390 điểm), và khảo sát sự hài lòng của người bệnh nội trú (97,45%), người bệnh ngoại trú (96,82%) cùng nhân viên y tế (90,12%). Bệnh viện cũng kiểm tra công tác cấp cứu, hồi sức tích cực, đạt 30 điểm, và thực hiện các chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Y tế như đặt lịch hẹn khám, hội chẩn từ xa, bệnh án điện tử, chuyển đổi số, cung ứng thuốc, chấp hành pháp luật về giá dịch vụ, định mức giường bệnh, xếp cấp chuyên môn kỹ thuật, với các điểm số cụ thể được báo cáo chi tiết. Ngoài ra, công tác phản hồi văn bản phục vụ quản lý cũng được thực hiện nghiêm túc với 30 điểm đạt được. Báo cáo thể hiện sự cam kết của Bệnh viện A80 trong việc duy trì và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng yêu cầu của Bộ Y tế và sự mong đợi của người dân.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
