Website QLCL.NET/CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết.
Nội dung trên website được sưu tầm trên internet, đã khử định danh - thông tin cá nhân. Toàn bộ tên người, đơn vị, số điện thoại, mã số thuế, địa chỉ trong tài liệu nếu có hoàn toàn do trùng hợp ngẫu nhiên.
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Báo cáo kết quả đo lường chỉ số cải tiến chất lượng bệnh viện A80 năm 2025

VHM

Giới thiệu

Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện đo lường các chỉ số theo Đề án cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2025 tại Bệnh viện A80. Căn cứ các văn bản hướng dẫn và tiêu chí chất lượng của Bộ Y tế, bệnh viện đã triển khai nhiều đề án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong khám chữa bệnh, đồng thời hướng tới sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Các đề án được triển khai tại các đơn vị chuyên môn khác nhau, tập trung vào cải tiến quy trình tiếp nhận cấp cứu, tăng cường kỹ thuật catheter tĩnh mạch trung tâm, nâng cao chất lượng cung cấp thông tin tư vấn và áp dụng mô hình giao tiếp AIDET.

Tóm tắt

Đề án "Cải tiến quy trình tiếp nhận cấp cứu tại Đơn vị 01" đã giảm thời gian xử trí các trường hợp không có dấu hiệu cấp cứu xuống dưới 50 phút với tỷ lệ đạt mục tiêu từ 55% đến 63,3%, đồng thời nâng cao tỷ lệ tuân thủ quy trình cấp cứu lên 100% từ tháng 8 trở đi. Đề án "Tăng cường sử dụng catheter tĩnh mạch trung tâm trong dinh dưỡng tĩnh mạch và tiêm truyền" tại Đơn vị 02 đạt tỷ lệ thành công trên 60% cho cả kỹ thuật đặt catheter tĩnh mạch rốn và trung tâm, với xu hướng cải thiện rõ rệt vào cuối năm. Đề án "Nâng cao chất lượng cung cấp thông tin – tư vấn cho người bệnh tại Đơn vị 03" đã nâng tỷ lệ nhân viên y tế tuân thủ hướng dẫn thông tin lên trên 90% và mức độ hài lòng của thân nhân người bệnh đạt trên 94%, đồng thời giảm số lượt than phiền liên quan đến tư vấn xuống dưới 1 lượt mỗi tháng. Các kết quả này cho thấy Bệnh viện A80 đã đạt được các mục tiêu cải tiến chất lượng đề ra, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, an toàn người bệnh và sự hài lòng của người bệnh cũng như nhân viên y tế trong năm 2025.