Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

AOP.03 - Quản lý dịch vụ xét nghiệm: Định chuẩn "trạm khí tượng" và Kiểm soát "radar cầm tay"

AOP.03 yêu cầu bệnh viện đảm bảo mọi kết quả xét nghiệm đều chính xác, tin cậy và trả đúng thời gian, thông qua quản lý chặt chẽ sinh phẩm, kiểm soát chất lượng (nội kiểm – ngoại kiểm) và giám sát thời gian trả kết quả (TAT). Tiêu chuẩn đặc biệt nhấn mạnh việc chuẩn hóa và kiểm soát toàn bộ hệ thống xét nghiệm, bao gồm cả thiết bị tại giường (POCT) dưới sự quản lý chuyên môn của khoa Xét nghiệm. Đây là nền tảng giúp bác sĩ đưa ra quyết định điều trị dựa trên dữ liệu đáng tin cậy và nhất quán toàn viện.

AOP.02 - Đánh giá nguy cơ té ngã: từ sự cố → quản lý rủi ro chủ động

AOP.02 -Té ngã không phải là “tai nạn không tránh khỏi”, mà là kết quả của một hệ thống chưa nhận diện và kiểm soát tốt nguy cơ. AOP.02 giúp bệnh viện chuyển từ phản ứng sang chủ động, từ xử lý sự cố sang phòng ngừa rủi ro – một bước tiến cốt lõi trong xây dựng bệnh viện an toàn.

AOP.01 - Đánh giá người bệnh: Xây dựng "hồ sơ tổng thể" toàn diện

AOP.01 yêu cầu bệnh viện thực hiện đánh giá người bệnh một cách toàn diện, có hệ thống và đúng thời gian, bao gồm đánh giá ban đầu, sàng lọc các nguy cơ (dinh dưỡng, đau, chức năng) và đánh giá lại theo diễn biến bệnh. Trọng tâm của tiêu chuẩn là nhận diện sớm nhu cầu và rủi ro để định hướng điều trị chính xác và cá thể hóa chăm sóc. Đây chính là nền tảng giúp đảm bảo mọi quyết định lâm sàng được xây dựng trên thông tin đầy đủ, cập nhật và đáng tin cậy.

Chương 02. AOP Đánh giá người bệnh

AOP là chương tiêu chuẩn đảm bảo mọi quyết định điều trị dựa trên đánh giá người bệnh toàn diện, chính xác và liên tục. Phiên bản 8 nhấn mạnh cá thể hóa, tích hợp an toàn (té ngã, đau), và tăng cường kiểm soát chất lượng các dịch vụ cận lâm sàng. Đây là nền tảng cốt lõi liên kết trực tiếp với chất lượng chăm sóc và an toàn người bệnh.

Chương 2. Thiết lập hệ thống quản lý An toàn người bệnh

VHM
Một hệ thống An toàn người bệnh (ATNB) chỉ thực sự có giá trị khi được tổ chức như một cấu phần quản trị chính thức của bệnh viện, có bộ máy vận hành rõ ràng, có kế hoạch cụ thể, có cơ chế giám sát và đặc biệt là có khả năng tích hợp vào toàn bộ hoạt động chuyên môn hằng ngày.

Chương 1. Tổng quan và nền tảng An toàn người bệnh

VHM
An toàn người bệnh và nhân viên y tế không phải là một tập hợp các quy định rời rạc mà là một hệ thống quản trị rủi ro toàn diện, đòi hỏi sự kết hợp giữa nhận thức, văn hóa và tổ chức thực hiện. Nếu nền tảng này không được xây dựng vững chắc, các giải pháp kỹ thuật dù đầy đủ cũng khó tạo ra thay đổi thực chất trong thực hành lâm sàng.

Nội dung triển khai An toàn người bệnh

VHM
Để đảm bảo An toàn người bệnh, bệnh viện không nên triển khai rời rạc từng chuyên đề, mà cần xây dựng thành một chương trình ATNB cấp bệnh viện, trong đó 7 nội dung kỹ thuật cốt lõi của Thông tư 19 là trục chính, còn Thông tư 43 là khung quản lý sự cố, RCA và cải tiến phòng ngừa tái diễn.

Bài 9: Kiểm soát sai lệch và yếu tố gây nhiễu

Trong nghiên cứu y học, có hai kẻ thù giấu mặt luôn chực chờ làm sai lệch kết quả của bạn: Sai lệch (Bias) - lỗi do chính chúng ta tạo ra trong quá trình thiết kế/thực hiện, và Nhiễu (Confounding) - bản chất phức tạp của các yếu tố sinh lý/bệnh lý đan xen vào nhau.

IPSG.05 Giảm nguy cơ nhiễm trùng liên quan đến chăm sóc sức khỏe

IPSG.05 tập trung kiểm soát nhiễm khuẩn liên quan chăm sóc y tế thông qua biện pháp hiệu quả nhất: vệ sinh tay, với ba trụ cột gồm chuẩn hóa theo hướng dẫn khoa học, đảm bảo đầy đủ phương tiện tại điểm chăm sóc và giám sát tuân thủ bằng dữ liệu. Tiêu chuẩn nhấn mạnh việc thiết kế hệ thống hỗ trợ hành vi đúng (sẵn có dung dịch sát khuẩn, loại bỏ máy sấy khí, thay bằng khăn giấy dùng một lần) thay vì chỉ dựa vào ý thức cá nhân. Mục tiêu là tạo ra một “tường lửa” an toàn, ngăn chặn lây nhiễm chéo ngay từ tiếp xúc bàn tay.

IPSG.04 Đảm bảo An toàn phẫu thuật

IPSG.04 thiết lập “hàng rào 3 lớp” để phòng ngừa sai sót nghiêm trọng trong phẫu thuật gồm: xác minh và đánh dấu trước mổ, Time-out ngay trước rạch da, và Sign-out trước khi rời phòng mổ. Tiêu chuẩn nhấn mạnh việc dừng lại để kiểm tra chủ động và giao tiếp rõ ràng trong toàn ê-kíp, đặc biệt trao quyền cho mọi thành viên được lên tiếng nếu phát hiện nguy cơ. Mục tiêu không chỉ là tuân thủ quy trình mà xây dựng văn hóa an toàn, nơi sai sót bị chặn lại trước khi xảy ra.