Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 1761-1780/3195

Người bệnh được tư vấn, giáo dục sức khỏe khi điều trị và trước khi ra viện

1. Không có quy định cụ thể về việc tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quy định tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh - Bệnh viện A80	Quy định này của Bệnh viện A80 hướng dẫn công tác tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh, nhằm đảm bảo người bệnh hiểu rõ về bệnh tật, phương pháp điều trị và có thể tham gia tích cực vào quá trình điều trị. Quy định này quy định rõ đối tượng được tư vấn, trách nhiệm của nhân viên y tế, nội dung tư vấn, hình thức tư vấn và các biện pháp phối hợp để đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
	Hướng dẫn giám sát, báo cáo đánh giá thực hiện Phiếu tóm tắt thông tin điều trị và báo cáo chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh	Tài liệu này hướng dẫn Bệnh viện A80 về việc giám sát và báo cáo thực hiện Phiếu tóm tắt thông tin điều trị và các chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh. Mục tiêu là tăng cường hiệu quả quản lý chất lượng điều trị, chăm sóc và giáo dục sức khỏe cho người bệnh. Hướng dẫn bao gồm các quy trình cụ thể về việc phát phiếu, tư vấn, giám sát, thống kê, báo cáo và lưu trữ thông tin. Các chỉ số đánh giá chất lượng bao gồm tỷ lệ điều dưỡng tham gia đào tạo, tỷ số điều dưỡng/giường bệnh, tỷ lệ loét do tỳ đè, tỷ lệ người bệnh bị nhiễm khuẩn bệnh viện, và các chỉ số đặc thù theo khoa.
	Quy định truyền thông - giáo dục sức khỏe tại Bệnh viện A80	Quy định này ban hành để đảm bảo người bệnh và thân nhân được cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình khám bệnh, sử dụng thuốc, chế độ điều trị và các quy định liên quan tại Bệnh viện A80. Mục đích chính là tăng cường hiệu quả truyền thông - giáo dục sức khỏe, nâng cao năng lực tự chăm sóc của người bệnh, góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ và an toàn người bệnh. Quy định này áp dụng cho tất cả các khoa, phòng, đơn vị thuộc bệnh viện, bao gồm cả nhân viên y tế và người bệnh, với nhiều nội dung cụ thể về truyền thông cá nhân và số đông, cùng với trách nhiệm của các phòng ban và nhân viên y tế.
	Quy trình tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh A80	Quy trình này quy định nội dung, trình tự và trách nhiệm trong việc tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh và người nhà tại Bệnh viện A80. Mục đích là đảm bảo người bệnh hiểu rõ về tình trạng bệnh, tuân thủ điều trị và tự chăm sóc sức khỏe một cách hiệu quả. Quy trình bao gồm cả tư vấn tập trung và tư vấn cá nhân, với các bước chuẩn bị, thực hiện, đánh giá và lưu hồ sơ chi tiết.
	Quy định tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh tại Bệnh viện A80	Quy định này ban hành nhằm đảm bảo người bệnh và thân nhân được tiếp cận thông tin, hướng dẫn về sức khỏe, nâng cao nhận thức và thay đổi hành vi bảo vệ sức khỏe. Quy định tập trung vào việc cung cấp thông tin chính xác, phù hợp với tình trạng bệnh, trình độ tiếp nhận của người bệnh, đồng thời quy định các nội dung tư vấn, giáo dục sức khỏe, phương pháp thực hiện và trách nhiệm của các đơn vị trong bệnh viện.
	Quy định phương pháp tổ chức tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe trong phạm vi Bệnh viện A80	Quyết định này ban hành quy định về phương pháp tổ chức tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe trong Bệnh viện A80, nhằm đảm bảo người bệnh có kiến thức, thái độ và kỹ năng tự chăm sóc sức khỏe. Quy định này quy định các phương pháp tư vấn gián tiếp và trực tiếp, cũng như các bước chuẩn bị và tổ chức buổi tư vấn, hướng dẫn. Mục đích là giúp người bệnh tự quyết định và có trách nhiệm đối với các hoạt động bảo vệ, chăm sóc sức khỏe.

Hệ thống quản lý điều dưỡng được thiết lập đầy đủ và hoạt động hiệu quả

29. Phòng (hoặc tổ) điều dưỡng có ít nhất một sáng kiến mới về cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh, được giám đốc phê duyệt và áp dụng rộng rãi trên phạm vi bệnh viện.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quyet-dinh-cong-nhan-de-tai-sang-kien-A80	Đang cập nhật
	Sáng kiến Sử dụng bộ công cụ đa kênh trong công tác quản lý của Điều dưỡng trưởng tại Bệnh viện A80	Sáng kiến này đề xuất sử dụng bộ công cụ đa kênh (Google Sheet, Google Form, Google Drive, Google Calendar, Zalo) để nâng cao hiệu quả quản lý của điều dưỡng trưởng tại Bệnh viện A80. Mục tiêu là cải thiện khả năng giao tiếp, lưu trữ dữ liệu, phân công công việc và giám sát tiến độ, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và giảm tải công việc hành chính. Sáng kiến tập trung vào việc xây dựng hệ thống quản lý thống nhất, minh bạch và hiệu quả, tận dụng các công cụ công nghệ thông tin sẵn có.
	Quyết Định Nghiệm Thu Đề Án Cải Tiến Chất Lượng Đợt 1 Năm 2025 - Bệnh Viện A80	Quyết định số 948/QĐ-BVA80 ngày 12 tháng 10 năm 2025 của Bệnh viện A80 phê duyệt danh sách các đề án cải tiến chất lượng đã được nghiệm thu đợt 1 năm 2025. Các đề án này tập trung vào nhiều lĩnh vực khác nhau như cải thiện khả năng tiếp cận bệnh nhân thông qua Zalo Official Account, nâng cao an toàn tiêm chủng, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và tối ưu hóa quy trình điều trị bệnh. Quyết định này thể hiện cam kết của Bệnh viện A80 trong việc liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

27. Tiến hành nghiên cứu, đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng dựa trên các chỉ số đã xây dựng.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo chỉ số chăm sóc quý IV/2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá kết quả thực hiện 10 chỉ số chăm sóc quý IV năm 2025 của Bệnh viện A80, tập trung vào các chỉ số điều dưỡng. Kết quả cho thấy đa số chỉ số được duy trì trong giới hạn kiểm soát, nhưng một số chỉ số như tuân thủ quy trình kỹ thuật, quản lý giờ đào tạo liên tục và tỷ lệ viêm phổi do ứ đọng cần được cải thiện. Báo cáo cũng đưa ra các kiến nghị để nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
	Quyết định nghiệm thu nhiệm vụ khoa học và công nghệ A80	Quyết định số 72/QĐ-BVA80 ngày 22 tháng 01 năm 2026 của Bệnh viện A80 công nhận kết quả thực hiện nhiệm vụ khoa học và công nghệ cấp cơ sở mã số CS/A80/2025/15, với tên đề tài "Thực trạng thực hành quy trình chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026". Nhiệm vụ được thực hiện bởi nhóm nghiên cứu do Nguyễn Minh Hạnh chủ nhiệm, với sự tham gia của các thành viên như Trần Ngọc Lan, Lê Thị Bích Thảo, Phạm Hoàng Kim Chi và Võ Thị Mai Nhi. Quyết định này cũng quy định về việc nghiệm thu, quyết toán và thanh lý hợp đồng, đồng thời yêu cầu báo cáo kết quả ứng dụng cho Ban Giám đốc Bệnh viện.
	Báo cáo chỉ số chất lượng bệnh viện quý IV năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày các chỉ số chất lượng bệnh viện của Bệnh viện A80 trong quý IV năm 2025, bao gồm các chỉ số liên quan đến điều dưỡng, kỹ thuật viên, và tuân thủ quy trình. Các chỉ số được đánh giá dựa trên các mục tiêu và phương pháp tính toán cụ thể, nhằm phản ánh hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của bệnh viện. Báo cáo tập trung vào việc theo dõi và đánh giá các chỉ số quan trọng để cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

21. Tiến hành đo lường, đánh giá định kỳ (do bệnh viện tự quy định) kết quả thực hiện các chỉ số hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Chỉ số đánh giá chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng năm 2025 - Bệnh viện A80	Tài liệu này trình bày danh mục chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng năm 2025 tại Bệnh viện A80. Các chỉ số này bao gồm tỷ lệ tham gia đào tạo liên tục của điều dưỡng, tỷ số điều dưỡng/giường bệnh, tỷ lệ nhiễm khuẩn bệnh viện, và các chỉ số liên quan đến trình độ chuyên môn, kỹ năng thực hành, và tuân thủ quy trình của đội ngũ điều dưỡng. Mục đích của việc đánh giá này là để theo dõi, giám sát, và cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh, đảm bảo an toàn và hiệu quả trong hoạt động điều dưỡng tại bệnh viện.
	Quyết định kiện toàn thành lập Đoàn giám sát công tác điều dưỡng A80	Quyết định số 18/QĐ-BVA80 do Bệnh viện A80 ban hành ngày 22 tháng 01 năm 2026, kiện toàn thành lập Đoàn giám sát công tác điều dưỡng. Đoàn này bao gồm các cán bộ, điều dưỡng trưởng của nhiều khoa, phòng, bộ phận trong bệnh viện. Nhiệm vụ chính của đoàn là kiểm tra, đánh giá thực chất công tác điều dưỡng, đảm bảo tuân thủ đúng kế hoạch và quy định. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký và thay thế Quyết định số 163/QĐ-BVA80 trước đó.
	Kế hoạch thực hiện giám sát công tác điều dưỡng năm 2026	Kế hoạch này trình bày mục tiêu và yêu cầu giám sát công tác điều dưỡng năm 2026 tại Bệnh viện A80. Mục tiêu chính là xây dựng và duy trì hệ thống chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng, hỗ trợ các khoa xác định vấn đề tồn tại và thống nhất biện pháp cải tiến. Kế hoạch cũng tập trung vào việc nâng cao chất lượng hoạt động của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, và đảm bảo tuân thủ các chỉ số chất lượng được quy định. Kế hoạch bao gồm các chỉ số giám sát cụ thể, hình thức giám sát, và kế hoạch giám sát theo từng khoa.
	Báo cáo hoạt động điều dưỡng 06 tháng đầu năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động điều dưỡng tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2025. Báo cáo bao gồm các thông tin cơ bản về thông tin chung của bệnh viện, hệ thống tổ chức chăm sóc người bệnh, các hoạt động như đào tạo, nghiên cứu khoa học, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch và các hoạt động khác liên quan đến điều dưỡng. Báo cáo đánh giá tổng quan về hiệu quả hoạt động điều dưỡng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong giai đoạn còn lại của năm.
	download Bao-cao-10-chi-so-chat-luong-dieu-duong-2025-A80	Đang cập nhật
	Báo cáo kết quả hoạt động công tác điều dưỡng năm 2025 và kế hoạch hoạt động năm 2026 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày kết quả hoạt động công tác điều dưỡng năm 2025 của Bệnh viện A80, tập trung vào tình hình nhân lực, kết quả chuyên môn, chất lượng chăm sóc, công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học. Báo cáo đánh giá các chỉ số chất lượng, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và dinh dưỡng, đồng thời xác định các tồn tại, hạn chế và đề xuất kế hoạch hoạt động năm 2026. Báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết tiếp tục tuyển dụng, đào tạo và bố trí hợp lý nhân lực điều dưỡng để đáp ứng yêu cầu chăm sóc người bệnh ngày càng cao.
	Bao-cao-do-luong-bo-chi-so-chat-luong-cham-soc-NB-nam-2025-A80	Đang cập nhật
	Kế hoạch khảo sát, đánh giá chỉ số chất lượng chăm sóc bệnh nhân tại Bệnh viện A80 năm 2026	Kế hoạch này trình bày mục tiêu và yêu cầu khảo sát, đánh giá các chỉ số chất lượng công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026. Nội dung đánh giá tập trung vào các chỉ số như tỷ lệ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên được đào tạo, tuân thủ quy trình tiêm, bàn giao bệnh nhân, thông tiểu, chăm sóc toàn diện, ghi chép hồ sơ bệnh án, tỷ lệ mẫu xét nghiệm bị từ chối, tư vấn, giáo dục sức khỏe và tuân thủ nguyên tắc 5 đúng khi cho thuốc. Đối tượng đánh giá bao gồm nhân viên điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, hồ sơ bệnh án và các khoa, trung tâm trong bệnh viện. Kế hoạch quy định thời gian thực hiện, thời hạn hoàn thành và phân bổ cỡ mẫu, đồng thời yêu cầu báo cáo định kỳ để theo dõi và rút kinh nghiệm.