Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng bệnh viện

Mã số
D3.2

· Thông tư 19/2013/TT-BYT về hướng dẫn quản lý chất lượng khám, chữa bệnh đã quy định về xây dựng và triển khai kế hoạch chất lượng bệnh viện.
· Đo lường và giám sát cải tiến chất lượng có ý nghĩa quan trọng trong việc xác định thực trạng và thúc đẩy cải tiến. Chất lượng rất khó có thể cải tiến nếu không đo lường được hoặc đo lường sai thực tế.

Chỉ số chất lượng và An toàn người bệnh

VHM
Trong bối cảnh ngành y tế không ngừng đổi mới và hướng tới mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, việc đo lường và cải tiến chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh ngày càng trở nên cấp thiết. Để quản lý và cải tiến chất lượng một cách khoa học, khách quan, hệ thống chỉ số chất lượng bệnh viện đã được Bộ Y tế ban hành và từng bước triển khai trên phạm vi toàn quốc.

Có phải tất cả các chỉ số chất lượng đều có tử số và mẫu số?

VHM

Không. Không phải tất cả các chỉ số chất lượng đều có tử số và mẫu số.

Tuy nhiên, phần lớn các chỉ số chất lượng trong bệnh viện nên được thiết kế có tử số – mẫu số, vì điều đó giúp đo lường chuẩn hóa, so sánh và theo dõi xu hướng. Dưới đây là phân loại rõ ràng để tránh nhầm lẫn.

Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng

VHM
Tài liệu “Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng” được xây dựng nhằm cung cấp cách tiếp cận hệ thống trong việc triển khai bộ chỉ số chất lượng tại bệnh viện, từ khâu xác định chỉ số, chuẩn hóa phương pháp tính đến tổ chức thu thập, tổng hợp và sử dụng dữ liệu trong quản lý chất lượng.

Phiếu báo cáo ca bệnh – Viêm phổi thở máy (Ventilator-Associated Pneumonia, VAP)

VHM
Viêm phổi thở máy là một trong những nhiễm khuẩn bệnh viện nghiêm trọng nhất, thường gặp tại các khoa hồi sức tích cực, có liên quan chặt chẽ đến tỷ lệ tử vong, thời gian nằm viện kéo dài, chi phí điều trị tăng cao và nguy cơ kháng kháng sinh.

Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi trong khám bệnh ngoại trú

VHM
Tài liệu “Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công cụ khảo sát thực địa, phục vụ cho việc tính toán chỉ số thời gian chờ khám bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế và yêu cầu báo cáo của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.

Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng

VHM

Trong bối cảnh quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng được chuẩn hóa và gắn chặt với yêu cầu an toàn người bệnh, đo lường bằng chỉ số chất lượng là công cụ cốt lõi giúp lãnh đạo bệnh viện, các khoa/phòng và bộ phận quản lý chất lượng theo dõi hiệu quả hoạt động, phát hiện vấn đề ưu tiên và triển khai cải tiến có căn cứ.

Phụ lục 2. Tài liệu tham khảo về chỉ số chất lượng

VHM
Phụ lục 1 – Danh sách chỉ số chất lượng tham khảo – không nhằm cung cấp một “công thức sẵn có”, mà đóng vai trò như bản đồ định hướng giúp bệnh viện xây dựng hệ thống chỉ số chất lượng phù hợp, khả thi và có giá trị cải tiến.