Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
9. Có phương án và phân công cụ thể để tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.
Mã số
A1.3.9
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
Xác định thời gian cao điểm của bệnh viện
Kiểm tra văn vản phương án và phân công nhân sự tăng cường trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.
Kiểm tra văn vản phương án và phân công nhân sự tăng cường trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.
Bằng chứng, kết quả
- Có phương án và phân công nhân sự tăng cường trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.
Phương án này được Bệnh viện A80 xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và quá tải trong giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh, đặc biệt vào các ngày đầu tuần. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, điều tiết người bệnh thông qua các biện pháp như chuẩn bị trước giờ làm việc, phân công nhân viên y tế hỗ trợ tại các phòng khám, hướng dẫn người bệnh xếp hàng và điều phối đến các phòng khám. Các khoa phòng liên quan cũng được yêu cầu phối hợp chặt chẽ với Khoa Khám bệnh để giảm thời gian chờ, hạn chế phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.
Kế hoạch phương án chống quá tải Khoa Khám bệnh A80
Kế hoạch này được xây dựng để giải quyết tình trạng quá tải tại Khoa Khám bệnh A80, đặc biệt vào các ngày thứ 2, thứ 3, thứ 6, khi số lượng người bệnh mắc các bệnh lý nội khoa tập trung. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, điều tiết người bệnh thông qua nhiều biện pháp như tăng cường điều dưỡng, phân công bác sĩ hỗ trợ, phối hợp với các khoa lâm sàng và các phòng chức năng. Mục tiêu chính là giảm thời gian chờ, hạn chế phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh khi đến khám.
Phương án Tăng Cường Nhân Lực Giờ Cao Điểm tại Khoa Khám Bệnh - Bệnh Viện A80 (2026)
Phương án này được xây dựng nhằm đối phó với tình trạng tăng số lượng người bệnh đến khám ngoại trú tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt trong các khung giờ cao điểm. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh, nâng cao chất lượng phục vụ và chủ động điều phối nhân lực. Các hoạt động bao gồm tăng cường nhân lực tại các phòng khám, phối hợp giữa các khoa, phòng, và ứng dụng công nghệ thông tin để theo dõi và điều phối hoạt động khám chữa bệnh.
Phương án tăng cường nhân lực khám bệnh, chữa bệnh giờ cao điểm tại Bệnh viện A80
Phương án này được xây dựng bởi Bệnh viện A80 nhằm giải quyết tình trạng quá tải trong giờ cao điểm, cải thiện thời gian chờ đợi, nâng cao trải nghiệm của người bệnh và đạt được các mục tiêu cụ thể như giảm thời gian chờ, tăng cường nhân lực, và giảm số lượng người bệnh/bàn khám/ngày xuống dưới 65. Phương án tập trung vào việc điều phối nhân lực, ứng dụng công nghệ thông tin, và tăng cường đào tạo nhân lực.
Kế hoạch nâng cao chất lượng khám chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 năm 2026
Kế hoạch này nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào việc giảm thời gian chờ đợi, tăng sự hài lòng của người bệnh và cải thiện hiệu quả hoạt động. Kế hoạch bao gồm các mục tiêu cụ thể như đảm bảo cung ứng tiện nghi, giảm thời gian chờ đợi trung bình, tăng tỷ lệ hài lòng của người bệnh, và cải tiến quy trình khám chữa bệnh, thu viện phí, phát thuốc. Kế hoạch cũng đề xuất các biện pháp cụ thể như tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, bố trí nhân lực hợp lý, bổ sung trang thiết bị và cải tiến quy trình khám chữa bệnh.
Quyết định kích hoạt phòng khám dự phòng A80 tại Khoa Khám bệnh
Quyết định số 184/QĐ-A80 ngày 21 tháng 8 năm 2026 của Bệnh viện A80 phê duyệt việc kích hoạt phòng khám dự phòng tại Khoa Khám bệnh nhằm đối phó với tình trạng lưu lượng người bệnh tăng cao, giảm thời gian chờ và hạn chế quá tải cục bộ. Quyết định này quy định về phạm vi triển khai, phân công nhân sự, tổ chức thực hiện và các quy trình liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh. Việc kích hoạt phòng khám dự phòng được thực hiện theo biên bản, ghi nhận các thông tin quan trọng như thời gian, số lượng người bệnh, và tình trạng quá tải.