Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đăng nhập để tiếp tục | Zalo 0886500056 để gia hạn hoặc đăng ký mới

9. Có phương án và phân công cụ thể để tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.

Mã số
A1.3.9
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
Xác định thời gian cao điểm của bệnh viện
Kiểm tra văn vản phương án và phân công nhân sự tăng cường trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.
Bằng chứng, kết quả
- Có phương án và phân công nhân sự tăng cường trong giờ cao điểm của khoa khám bệnh.

Phương án phân công nhân lực, bố trí bàn khám và điều phối người bệnh tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80

VHM
Phương án này được xây dựng nhằm giảm tải trong giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80, dựa trên đánh giá hiện trạng nhân lực, cơ sở vật chất và lượng người bệnh. Phương án tập trung vào việc tăng cường điều phối nhân lực, bố trí bàn khám và sử dụng phòng khám dự phòng để xử lý tình trạng quá tải cục bộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm điều dưỡng trưởng chủ động điều phối người bệnh giữa các bàn khám, Trưởng Khoa Khám bệnh huy động bác sĩ từ các khoa lâm sàng và sử dụng phòng khám dự phòng khi cần thiết. Phương án này được thực hiện dưới sự phối hợp của toàn thể viên chức, người lao động có liên quan và chịu sự điều chỉnh của Ban Giám đốc Bệnh viện A80.

Phương án tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm của Khoa Khám bệnh - Bệnh viện A80

VHM
Phương án này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc và quá tải tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, đặc biệt vào đầu giờ các ngày đầu tuần, do số lượng người bệnh nội khoa tập trung đông. Phương án tập trung vào việc điều tiết nhân lực, rút ngắn thời gian chờ, hạn chế phiền hà và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Các hoạt động bao gồm phân công nhân viên tại các vị trí đón tiếp, điều động nhân viên từ các khoa chuyên khoa, phối hợp giữa các bộ phận và cải tiến quy trình khám bệnh để giảm thiểu thời gian chờ đợi.

Phương án tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm tại Khoa Khám bệnh đa khoa thuộc Bệnh viện A80

VHM
Phương án này được xây dựng bởi Bệnh viện A80 nhằm tăng cường nhân lực tại Khoa Khám bệnh đa khoa trong giờ cao điểm, nhằm đảm bảo hoạt động tiếp đón, khám bệnh và hoàn thiện thủ tục cho người bệnh được kịp thời. Mục tiêu chính là xác định chất lượng là yếu tố trọng tâm, duy trì và cải tiến chất lượng thường xuyên, đồng thời lấy người bệnh làm trung tâm để huy động cán bộ, viên chức tham gia cải tiến chất lượng. Phương án này quy định việc bố trí đủ nhân lực hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh, giảm thiểu ùn tắc và quá tải cục bộ, đồng thời nâng cao tính chuyên nghiệp và thái độ phục vụ.

Phương án phân công, tăng cường nhân lực trong giờ cao điểm - Bệnh viện A80

VHM
Phương án này của Bệnh viện A80 nhằm đối phó với tình trạng quá tải trong giờ cao điểm, đặc biệt trong các tình huống như tai nạn hàng loạt, thảm họa hoặc ngộ độc thực phẩm. Phương án tập trung vào việc tăng cường nhân lực tại các khu vực khám bệnh, cấp cứu và hỗ trợ người bệnh. Các biện pháp cụ thể bao gồm bổ sung bàn khám dự phòng, điều động nhân lực từ các khoa khác và tăng cường hoạt động của các bộ phận như Dược, Tài chính - Kế toán.

Kế hoạch phương án điều phối người bệnh tại Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch này trình bày phương án điều phối người bệnh nhằm giảm tải khi các bàn khám và buồng khám tại Bệnh viện A80 bị quá tải, đặc biệt là vào các khung giờ cao điểm, đặc biệt là vào đầu và cuối tuần. Kế hoạch tập trung vào việc tăng cường nhân lực, bố trí thêm các phòng khám và điểm cấp phát thuốc, điều phối người bệnh giữa các chuyên khoa và tăng cường nhân viên hướng dẫn để giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo an toàn cho người bệnh. Kế hoạch cũng nhấn mạnh sự phối hợp giữa các khoa phòng và báo cáo kịp thời tình hình cho Ban Giám đốc để có biện pháp điều chỉnh phù hợp.

Kế hoạch tăng cường nhân sự giờ cao điểm tại Khoa Khám Bệnh A80

VHM
Kế hoạch này được xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải người bệnh đến khám tại Khoa Khám Bệnh của Bệnh viện A80 trong các khung giờ cao điểm. Kế hoạch tập trung vào việc tăng cường nhân lực, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của người bệnh. Việc thực hiện kế hoạch này dựa trên báo cáo đánh giá thực trạng công tác khám bệnh năm 2026 và tình hình người bệnh đến khám.

Kế hoạch tăng cường thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh trong giờ cao điểm, khi người bệnh tập trung đông tại Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch này do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm giải quyết tình trạng quá tải trong giờ cao điểm, khi số lượng người bệnh đến khám tăng đột biến. Kế hoạch tập trung vào việc tăng cường nguồn nhân lực, cải thiện quy trình chuyên môn và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Các giải pháp chính bao gồm tăng cường bàn khám, điều phối nhân lực, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ, tuân thủ quy trình chuyên môn và phối hợp với các bộ phận liên quan để giảm thiểu tình trạng ùn tắc và đảm bảo an toàn cho người bệnh.

Kế hoạch tăng cường nhân lực tại Khoa Khám bệnh ngoại trú trong giờ cao điểm - Bệnh viện A80

VHM
Kế hoạch này do Bệnh viện A80 ban hành nhằm tăng cường nhân lực tại Khoa Khám bệnh ngoại trú trong giờ cao điểm, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh. Kế hoạch tập trung vào việc bố trí nhân sự phù hợp, cải cách thủ tục hành chính, nâng cấp cơ sở vật chất và xây dựng quy trình quản lý người bệnh hiệu quả. Mục tiêu chính là nâng cao sự hài lòng của người bệnh và đảm bảo an toàn trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.

Kế hoạch tăng cường nguồn lực cho các khoa, phòng trong ngày, giờ cao điểm - Bệnh viện A80

VHM
Tài liệu này trình bày kế hoạch của Bệnh viện A80 nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc người bệnh, đáp ứng nhu cầu khám bệnh, chữa bệnh sớm và giảm thời gian chờ. Kế hoạch tập trung vào việc tăng cường nguồn lực nhân lực và vật lực tại các khoa, phòng có lưu lượng người bệnh lớn, đặc biệt là trong các ngày, giờ cao điểm. Các biện pháp cụ thể bao gồm tăng cường nhân lực, điều phối người bệnh, ứng dụng công nghệ thông tin và bố trí thêm nhân lực vào các khung thời gian ca sớm và ca muộn.

Kế hoạch phòng, chống quá tải khoa khám bệnh A80

VHM
Kế hoạch này tập trung vào việc giảm thiểu tình trạng quá tải tại khoa khám bệnh A80 của Bệnh viện A80. Kế hoạch bao gồm các biện pháp như phân luồng bệnh nhân ngay từ cổng, tăng cường khám bệnh theo khung giờ, phân bổ nhân lực hợp lý, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh và tăng cường truyền thông cho người bệnh. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh.


Bài nổi bật



#1 Báo cáo đánh giá thời gian chờ khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025 tại Bệnh viện A80
VHM
#2 Kế hoạch nâng cao chất lượng tại Khoa Khám bệnh năm 2026
VHM
#3 Báo cáo đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám, chữa bệnh năm 2025
VHM
#4 Quy định thứ tự ưu tiên khám và xử trí cho người bệnh cấp cứu tại Bệnh viện A80
VHM
#5 Quy định ưu tiên khám và xử trí người bệnh cấp cứu A80
VHM
#6 Quyết định ban hành Danh mục thuốc Bệnh viện A80 năm 2026
VHM