Giới thiệu
Bệnh viện A80 tổ chức khảo sát ý kiến của các bà mẹ sau khi sinh con nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Phiếu khảo sát này được thiết kế để thu thập thông tin chi tiết về trải nghiệm của người mẹ trong quá trình sinh con tại bệnh viện, từ khả năng tiếp cận dịch vụ đến thái độ ứng xử của nhân viên y tế và năng lực chuyên môn.
Tóm tắt
Phiếu khảo sát bao gồm các thông tin về thông tin cá nhân của người mẹ (tuổi, số điện thoại), số lần khám thai, cách sinh con, đánh giá về khả năng tiếp cận dịch vụ, quy trình khám và nhập viện, cung cấp thông tin và tư vấn, cơ sở vật chất, thái độ ứng xử của nhân viên y tế, năng lực chuyên môn, kết quả nằm viện và đánh giá chung về sự hài lòng. Người mẹ sẽ đánh giá mức độ hài lòng cho từng câu hỏi bằng cách chọn một ô từ 1 đến 5, tương ứng với mức độ từ rất không hài lòng đến rất tốt. Ngoài ra, người mẹ có thể ghi thêm ý kiến đóng góp, khen hoặc chê để bệnh viện có thể cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
