Giới thiệu
Báo cáo này được thực hiện dựa trên Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam 2.0 và kế hoạch xây dựng bộ chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2026 của Bệnh viện A80. Mục đích chính là đánh giá tỷ lệ điều dưỡng, nữ hộ sinh và kỹ thuật viên tuân thủ quy trình kỹ thuật thay băng, rửa vết thương tại các khoa lâm sàng, xác định các vấn đề ưu tiên cần can thiệp để nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, đồng thời củng cố niềm tin của người bệnh đối với bệnh viện. Mục tiêu cải tiến đặt ra là đạt tỷ lệ tuân thủ ≥ 85%.
Phương pháp đánh giá sử dụng bảng kiểm quy trình kỹ thuật thay băng, rửa vết thương với 17 bước tiến hành, mỗi bước được chấm điểm theo mức độ thực hiện đúng và đủ. Số liệu được thu thập qua quan sát ngẫu nhiên 94 lượt thực hiện tại 3 khoa lâm sàng được mã hóa là Khoa A, Khoa B và Khoa C trong quý II năm 2026.
Tóm tắt
Kết quả đánh giá cho thấy tỷ lệ tuân thủ chung của nhân viên y tế tại 3 khoa lâm sàng đạt 76,6%, thấp hơn mục tiêu đề ra. Trong đó, Khoa C có tỷ lệ tuân thủ cao nhất với 80,0%, Khoa A thấp nhất với 73,5%. Không có bước nào trong quy trình đạt tỷ lệ thực hiện đúng và đủ 100%. Một số bước có tỷ lệ tuân thủ thấp như sát khuẩn tay nhanh và đeo găng (56,4% đúng đủ), rửa vết thương theo đúng nguyên tắc (62,8% đúng đủ), và vệ sinh tay (68,1% đúng đủ).
Nguyên nhân chính được xác định gồm việc chưa chuẩn bị đầy đủ trang phục y tế, chưa thực hiện đúng kỹ thuật sát khuẩn tay, chưa tuân thủ nguyên tắc vô khuẩn khi rửa vết thương và chưa thực hiện đúng quy trình xác định người bệnh. Báo cáo đề xuất các kiến nghị cụ thể cho điều dưỡng trưởng khoa, nhân viên y tế và bộ phận phụ trách điều dưỡng nhằm tăng cường kiểm tra, giám sát, đào tạo và nâng cao kỹ năng thực hiện quy trình kỹ thuật thay băng, rửa vết thương, góp phần cải thiện chất lượng chăm sóc người bệnh tại bệnh viện.
- Đăng nhập để gửi ý kiến