Giới thiệu
Báo cáo này được lập để đánh giá tình hình thực hiện công tác khám, chữa bệnh tại Phòng khám của Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2025. Báo cáo dựa trên số liệu thực tế về số lượng người bệnh, cơ sở vật chất, nhân sự và các hoạt động khám, chữa bệnh diễn ra tại phòng khám. Mục tiêu của báo cáo là cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho lãnh đạo bệnh viện và các khoa phòng liên quan để có những điều chỉnh và cải thiện phù hợp, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.
Tóm tắt
Trong 06 tháng đầu năm 2025, Phòng khám đã tiếp nhận khoảng 10.240 lượt người bệnh khám, giảm khoảng 13,9% so với cùng kỳ năm trước. Số lượng người bệnh khám bảo hiểm y tế chiếm đa số (77,5%), trong khi khám thu phí chiếm khoảng 22,5%. Các hoạt động khám, chữa bệnh được thực hiện theo quy trình, thủ tục tương đối thuận lợi, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế như diện tích khu vực chờ còn hạn chế vào giờ cao điểm. Bệnh viện đã có các biện pháp tăng cường nhân lực và bố trí phòng khám tăng cường để đáp ứng tình hình thực tế. Báo cáo đề xuất Khoa Khám xây dựng kế hoạch cụ thể để nâng cao chất lượng phục vụ trong 06 tháng cuối năm 2025, tập trung vào việc giải quyết các vấn đề còn tồn tại và đảm bảo sự hài lòng của người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến