Giới thiệu
Bệnh viện A80 đã xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh năm 2026, tập trung vào ba trụ cột chính: củng cố chuyên môn, cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng phục vụ. Mục tiêu chung là tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh, từ khâu tiếp đón đến cung cấp dịch vụ y tế.
Tóm tắt
Kế hoạch bao gồm các nội dung cụ thể như tạo điều kiện đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn cho nhân viên y tế, với đội ngũ bác sĩ khoảng 30 người (9 chuyên khoa II, 1 thạc sĩ, 16 chuyên khoa I) và điều dưỡng khoảng 45 người (1 thạc sĩ, 23 cử nhân, 21 trình độ cao đẳng). Bệnh viện cũng sẽ tăng cường cơ sở vật chất, bổ sung trang thiết bị, ứng dụng mã vạch và đa dạng hóa phương thức đăng ký khám bệnh và thanh toán để rút ngắn thời gian chờ đợi và tạo thuận lợi cho người bệnh. Đặc biệt, bệnh viện chú trọng đến việc nâng cao tinh thần trách nhiệm và cải thiện thái độ giao tiếp của nhân viên y tế, đồng thời thường xuyên khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh để có những cải tiến phù hợp.
- Đăng nhập để gửi ý kiến