Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Kiểm tra đánh giá

[CHIA SẺ KINH NGHIỆM] Bước 6/8. Tổng hợp kết quả đánh giá

DrVDT

Hướng dẫn này từ ACE làm QLCL tại các đơn vị. Không phải hướng dẫn chính thức của Bộ Y tế.


Phần mềm sử dụng dấu . để ngắt phần thập phân. Ví dụ điểm chất lượng nhập là 3.123456 thai vì 3,123456; tỉ lệ hài lòng nhập là 80.12 thay vì 80,12.

1. Vào form báo cáo

- Click vào link nhập báo cáo

[CHIA SẺ KINH NGHIỆM] Bước 5/8. Nhập điểm Bộ tiêu chí chất lượng 2.0

DrVDT

Hướng dẫn này không phải chính thức từ Bộ Y tế. Đây là kinh nghiệm của ACE làm QLCL các bệnh viện chia sẻ kinh nghiệm.


1. Cách nhập

- Thực hiện theo hướng dẫn trên phần mềm. Có thể chọn nhập thủ công, hoặc import dữ liệu từ phần mềm nova.

1.1. Form nhập thủ công

- Phần A. Thông tin chung

[CHIA SẺ KINH NGHIỆM] Bước 4/8. Nhập điểm Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện

DrVDT

- Click vào link trên phần mềm để vào trang báo cáo.

- Khi vào trang Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản, bạn có thể cần đăng nhập.

Hãy sử dụng tài khoản và mật khẩu đã được cấp.

Lưu ý: mọi thay đổi thông tin tài khoản ở trang khác, cần 30 phút để đồng bộ qua các trang còn lại. Nếu quá 30 phút, bạn không đăng nhập được bằng tài khoản/mật khẩu đã thay đổi, hãy liên hệ admin.

[CHIA SẺ KINH NGHIỆM] Bước 1/8. Cập nhật thông tin Bệnh viện

DrVDT

Lưu ý: Để thống nhất, phần mềm sử dụng dấu . để ngắt phần thập phân. Ví dụ điểm chất lượng nhập là 3.56 thai vì 3,12; Số giường kế hoạch nhập không cần dấu cách hàng ngàn ví dụ 1500 thay vì 1.500 hay 1 500 hay 1,500

1. Đơn vị chưa nhập thông tin

- Nếu chưa cung cấp sẽ có link để tạo "Trân trọng đề nghị đơn vị cập nhật một số thông tin cơ bản phục vụ KTĐG CLBV trước khi nhập kết quả kiểm tra đánh giá!".

Chia sẻ Kế hoạch kiểm tra đánh giá nội bộ chất lượng bệnh viện 2024-2025 [Dùng giấy]

DrVDT
Hoạt động Kiểm tra Đánh giá (KTĐG) năm nay được bổ sung Bộ Tiêu chuẩn Chất lượng Cơ bản và Bảng chấm điểm tổng hợp với thang điểm tối đa 1.000, bao gồm 6 nhóm nội dung lớn. Do nội dung kiểm tra phong phú và diễn ra trong thời gian kéo dài, các đơn vị cần chuẩn bị kỹ lưỡng và chu đáo. Hướng dẫn này giúp các đơn vị dễ dàng hơn trong việc xây dựng và triển khai kế hoạch, đồng thời đảm bảo tuân thủ đúng tinh thần chỉ đạo của Bộ Y tế.

Hội nghị phổ biến các văn bản về quản lý và đánh giá chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh

DrVDT
Ngày 4/12, tại Đà Nẵng, Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) phối hợp với UNICEF tổ chức Hội nghị phổ biến các văn bản quản lý và đánh giá chất lượng bệnh viện đối với các bệnh viện trực thuộc Bộ và Sở Y tế trên toàn quốc với gần 200 đại biểu tham dự.

Kinh nghiệm Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện hàng năm, áp dụng từ đợt kiểm tra 2024-2025

DrVDT

Bài viết này chia sẻ kinh nghiệm KTĐG của bệnh viện, không phải hướng dẫn của Bộ Y tế. Các đơn vị tham khảo, xem xét điều chỉnh phù hợp với bệnh viện của mình.

  • Nhóm kỹ thuật đã cập nhật hướng dẫn KTĐG Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản (xem menu bên phải).
  • Các tài liệu của hội nghị tập huấn KTĐG CLBV cùng đã được đăng tải đầy đủ ở đây (xem menu bên phải).
  • Hướng dẫn triển khai Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản (chỉ dành cho thành viên).