Kinh nghiệm Quản lý khoa phòng trên trang khảo sát hài lòng

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Diễn đàn - Hỏi đáp

Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

Chia sẻ kinh nghiệm này theo quan điểm cá nhân. Không thay thế hướng dẫn của Bộ Y tế.
Phần mềm của Bộ Y tế có thể thay đổi mà hướng dẫn chưa cập nhật kịp.

Đây là 1 tuỳ chọn. Để đo lường hài lòng theo khoa phòng, đơn vị cần khai báo danh sách khoa phòng trên phần mềm. Danh sách khoa phòng này sẽ xuất hiện trong phiếu khảo sát để người khảo sát chọn.
Nếu không khai báo khoa phòng, field khoa phòng sẽ không xuất hiện trong form khảo sát.
Bạn cần đăng nhập trên trang https://hailong.chatluongbenhvien.vn/ để thực hiện

PHẦN A. THÊM KHOA PHÒNG MỚI

Bước 1. Vào trang của bệnh viện

- Từ góc trên - trái, click vào biểu tượng menu, chọn "Bệnh viện ..."

Bước 2. Thêm khoa phòng mới

- Trong trang của bệnh viện, tại cộ

t bên phải là danh sách các khoa phòng bệnh viện đã khai báo - nếu bạn đã khai báo.

- Click vào "Click vào đây để thêm mới"

Bước 3. Điền thông tin khoa phòng và lưu

- Điền các thông tin theo mẫu.

- Click "Lưu" ở góc dưới phải khi hoàn thành.

- Có thông báo thành công sau khi đã lưu xong. Nếu vãn ở trong biểu mẫu tức là bạn chưa lưu thành công. Bạn cần tìm field bị lỗi và sửa lại, rồi lưu lại.