Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Đang hiển thị 241-260/3493
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
A1.3.1. Không tiến hành đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám bệnh.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Đề Án Cải Tiến Chất Lượng Khoa Khám Bệnh - Cấp Cứu 2026 Đề án này trình bày kế hoạch cải tiến chất lượng của Khoa Khám bệnh - Cấp cứu Bệnh viện A80 trong năm 2026. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn, hiệu quả và sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế. Đề án tập trung vào 14 tiêu chí, bao gồm cải thiện cơ sở vật chất, quy trình chăm sóc, đào tạo nhân viên và áp dụng các phác đồ điều trị. Các giải pháp được đề xuất bao gồm phân loại và vận chuyển người bệnh, chuẩn hóa phiếu đăng ký, duy trì 5S, khảo sát sự hài lòng của người bệnh, và phối hợp với các phòng chức năng để thực hiện các nhiệm vụ liên quan.
Đánh giá thực trạng - Phân tích Bệnh viện A80 Bài viết này cung cấp đánh giá thực trạng và phân tích về hoạt động của Bệnh viện A80. Báo cáo được thực hiện bởi Nguyễn Minh Quân và tập trung vào việc phân tích các yếu tố liên quan đến hoạt động của bệnh viện. Mục đích là để cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ việc ra quyết định.
Đánh giá thực trạng phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám chữa bệnh và kế hoạch khắc phục nâng cao chất lượng - Khoa Khám Bệnh A80 Bài đánh giá này tập trung vào tình hình hoạt động của Khoa Khám Bệnh A80, xác định những hạn chế hiện tại trong công tác khám chữa bệnh. Khoa thiếu hụt nhân sự chuyên khoa, đặc biệt là các chuyên gia nội tiết, tiêu hóa - gan mật và tim mạch, cùng với trình độ chuyên môn chưa đồng đều của một số bác sĩ. Bên cạnh đó, kỹ năng tư vấn và giao tiếp của bác sĩ còn hạn chế, đặc biệt ở các chuyên khoa sâu, dẫn đến tình trạng tập trung bệnh nhân vào giờ cao điểm tại một số phòng khám. Để khắc phục, đề xuất bao gồm tuyển dụng hoặc hợp tác với các chuyên gia có trình độ cao hơn, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng của nhân viên, cũng như tăng cường truyền thông để bệnh nhân tiếp cận dịch vụ tốt hơn.
Đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám bệnh A80 năm 2026 Bài viết này tóm tắt báo cáo đánh giá thực trạng công tác khám bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026. Báo cáo ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượt khám bệnh (tăng 17.12% so với năm 2025), đồng thời phân tích các chỉ tiêu chuyên môn, các điểm mạnh và hạn chế trong hoạt động khám bệnh của khoa, đặc biệt là các chỉ số như số lượt khám, kết quả chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, và các hoạt động chuyên môn khác. Báo cáo cũng chỉ ra những điểm thuận lợi và hạn chế trong quá trình thực hiện, bao gồm sự quan tâm của lãnh đạo, sự phối hợp giữa các bộ phận, và hiệu quả của các trang thiết bị y tế.
Báo cáo đánh giá thực trạng khám bệnh tại Bệnh viện A80 Báo cáo này đánh giá thực trạng hoạt động của Khoa Khám bệnh tại Bệnh viện A80, tập trung vào nhân lực, tình hình hoạt động và lưu lượng người bệnh. Báo cáo chỉ ra những thuận lợi như sự quan tâm của cấp ủy và Ban Giám đốc, cùng với tinh thần đoàn kết của tập thể. Tuy nhiên, cũng xác định nhiều khó khăn như trình độ chuyên môn chưa đồng đều, thiếu bác sĩ khám Nội và hạn chế về kỹ thuật, thủ thuật, phẫu thuật và thuốc. Báo cáo đề xuất các giải pháp trước mắt và dài hạn, bao gồm tăng cường nhân lực, đảm bảo thuốc, phát triển kỹ thuật và đào tạo, nhằm nâng cao năng lực phục vụ người bệnh.
A1.2. Người bệnh, người nhà người bệnh được chờ đợi trong phòng đầy đủ tiện nghi và được vận chuyển phù hợp với tình trạng bệnh tật
A1.2.20. Phòng chờ khu khám bệnh có điều hòa hoạt động thường xuyên, bảo đảm nhiệt độ thích hợp cho người bệnh (từ 22 đến 28 độ C). (đối với bệnh viện chuyên khoa lao phổi hoặc truyền nhiễm đường hô hấp khu khám bệnh thông thoáng, không sử dụng điều h
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Danh Sách Thiết Bị Sảnh Chờ Bệnh Viện A80 Bài viết cung cấp danh sách số lượng thiết bị điều hòa và quạt tại khu vực sảnh chờ của Bệnh viện A80. Dữ liệu được thống kê chi tiết theo từng tầng của bệnh viện, giúp quản lý và điều chỉnh hệ thống thông gió, điều hòa một cách hiệu quả. Thông tin này hỗ trợ tối ưu hóa điều kiện môi trường làm việc cho bệnh nhân và nhân viên tại khu vực sảnh chờ.
Sổ Bảo Trì - Bảo Dưỡng Máy Lạnh 02 Cụm Khu A - Qúy IV 2025 - A80 Bài viết này cung cấp thông tin về sổ bảo trì và bảo dưỡng máy lạnh 02 cụm khu A tại Bệnh viện A80 trong quý IV năm 2025. Tài liệu này liệt kê các hoạt động kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng được thực hiện cho các dàn lạnh trong khu vực Tầng trệt, Khu A, cùng với danh sách các người thực hiện và ngày khắc phục. Nội dung tập trung vào việc theo dõi và quản lý tình trạng hoạt động của các thiết bị, đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ của chúng. Dữ liệu được ghi lại chi tiết, bao gồm các hạng mục kiểm tra, kết quả đạt/không đạt và các biện pháp khắc phục được thực hiện.
Kế hoạch khảo sát CSVC cho đối tượng Khoa Khám bệnh 2026 A80 Kế hoạch này nhằm đánh giá định kỳ thực trạng cơ sở vật chất phục vụ người bệnh chờ đợi tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, tập trung vào ghế chờ, điều kiện vi khí hậu, phương tiện truyền thông và các vấn đề liên quan đến trải nghiệm của người bệnh. Mục tiêu là phát hiện các vấn đề cần cải tiến về phân bố ghế, điều kiện thông thoáng và các yếu tố khác, từ đó cải thiện trải nghiệm của người bệnh trong thời gian chờ đợi khám, chờ cận lâm sàng và chờ nhận thuốc. Kế hoạch này bao gồm các bước khảo sát, thống kê, ghi nhận bằng hình ảnh và so sánh nhu cầu với cơ sở vật chất hiện có, đồng thời lập biên bản khảo sát và báo cáo phân tích để đưa ra các đề xuất cải tiến cụ thể.
BÁO CÁO KHẢO SÁT CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ NGƯỜI BỆNH CHỜ ĐỢT ĐỢT 1 NĂM 2025 - A80 Báo cáo này đánh giá thực trạng cơ sở vật chất tại Bệnh viện A80, tập trung vào khu vực chờ đợi của người bệnh trong 6 tháng đầu năm 2025. Báo cáo xác định lưu lượng khám ngoại trú trung bình khoảng 478 lượt/ngày, biến động theo mùa và khung giờ, đặc biệt cao vào buổi sáng. Nhiều vấn đề cần cải tiến bao gồm bố trí ghế chờ chưa đồng đều, thiếu thông thoáng và cần tăng cường truyền thông. Báo cáo đưa ra các kiến nghị cụ thể để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của người bệnh.
Báo cáo khảo sát ghế chờ, quạt/điều hòa tại Bệnh viện A80 - Đợt 1 năm 2026 Báo cáo này tổng hợp kết quả khảo sát tại Bệnh viện A80 vào thời điểm năm 2026, tập trung vào số lượng ghế chờ, quạt/điều hòa và phương tiện truyền thông (tivi). Kết quả cho thấy số lượng ghế chờ đáp ứng nhu cầu khám bệnh trung bình, hệ thống quạt và điều hòa đáp ứng nhiệt độ, và hệ thống tivi hoạt động tốt. Báo cáo cung cấp thông tin quan trọng để đánh giá và cải thiện cơ sở vật chất phục vụ người bệnh.
A1.2.11. Xây dựng và áp dụng quy trình sàng lọc, cách ly người bệnh truyền nhiễm trong các vụ dịch.
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Quy trình xử trí người bệnh cần cách ly tại khoa khám bệnh A80 Quy trình này hướng dẫn nhân viên Bệnh viện A80 cách xử trí người bệnh có nguy cơ hoặc nghi ngờ mắc bệnh truyền nhiễm tại Khoa Khám bệnh. Mục tiêu là giảm nguy cơ phơi nhiễm, ngăn ngừa lây truyền qua đường không khí, giọt bắn và tiếp xúc, đồng thời đảm bảo an toàn cho người bệnh, thân nhân và nhân viên y tế. Quy trình bao gồm các bước sàng lọc, đánh giá ban đầu, áp dụng biện pháp cách ly phù hợp và các biện pháp phòng ngừa bổ sung như vệ sinh tay, sử dụng PTPHCN và vệ sinh môi trường.
Quy trình thu dung, điều trị COVID-19 tại Bệnh viện A80 (Số 42/2026/QT-A80) Quy trình này mô tả các bước thu dung và điều trị bệnh nhân COVID-19 tại Bệnh viện A80, dựa trên các hướng dẫn của Bộ Y tế. Quy trình bao gồm các biện pháp tiếp nhận bệnh nhân, phân loại mức độ bệnh, phương pháp điều trị và các quy định về cách ly, báo cáo trường hợp. Quy trình này tập trung vào việc kiểm soát lây nhiễm và đảm bảo chất lượng chăm sóc cho bệnh nhân COVID-19.
Quy trình quản lý người bệnh mắc bệnh truyền nhiễm - A80 Quy trình này mô tả các bước để kiểm soát nguy cơ lây nhiễm bệnh truyền nhiễm trong Bệnh viện A80, bảo vệ nhân viên y tế, người bệnh và khách đến liên hệ. Quy trình bao gồm sàng lọc ban đầu, phân luồng, cách ly, chăm sóc người bệnh và theo dõi nhân viên phơi nhiễm. Mục tiêu chính là hạn chế lây nhiễm chéo, giảm nguy cơ mắc bệnh và duy trì hoạt động khám bệnh, chữa bệnh an toàn.
Quy định phòng ngừa lây truyền vi khuẩn đa kháng thuốc A80 Quy định này hướng dẫn các biện pháp phòng ngừa lây truyền vi khuẩn đa kháng thuốc tại Bệnh viện A80. Mục đích là để ngăn ngừa sự lây lan của vi khuẩn này, đảm bảo an toàn cho người bệnh và nâng cao chất lượng chăm sóc. Quy định bao gồm các nguyên tắc, phạm vi áp dụng, định nghĩa, nội dung thực hiện và các biện pháp giám sát.
A1.2.7. Phòng chờ hoặc sảnh chờ đủ chỗ ngồi cho tối thiểu 10% số lượt người bệnh đến khám trung bình trong một ngày (dựa trên số liệu tổng lượt khám trung bình/ngày).
Hình ảnh Tài liệu Mô tả
Báo cáo khảo sát quạt, điều hòa và ghế chờ tại Bệnh viện A80 - 6 tháng cuối năm 2025 Báo cáo này tóm tắt kết quả khảo sát về số lượng quạt, điều hòa và ghế chờ tại các khu khám của Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Kết quả khảo sát cho thấy tất cả các khu khám đều vượt chỉ tiêu tối thiểu về số lượng ghế chờ (trên 20% lượt khám trung bình/ngày), đồng thời đảm bảo điều kiện thông thoáng, mát mẻ. Báo cáo cũng đưa ra các đề xuất để tiếp tục cân đối và bổ sung thiết bị, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho người bệnh.
Biên bản khảo sát ghế ngồi chờ khám bệnh Quý I/2026 tại Bệnh viện A80 Tài liệu này trình bày biên bản khảo sát hiện trạng ghế ngồi chờ tại Bệnh viện A80 vào ngày 02 tháng 04 năm 2026. Khảo sát tập trung vào số lượng, loại ghế, vị trí và nhu cầu sử dụng tại các khu vực khám bệnh khác nhau của bệnh viện. Kết quả khảo sát cho thấy bệnh viện hiện có đủ ghế ngồi chờ đáp ứng nhu cầu tối thiểu, nhưng cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh khi có biến động về số lượng bệnh nhân. Các vị trí có nhu cầu cao nhất là khu Dịch vụ và khu BHYT, cần được ưu tiên bổ sung ghế khi cần thiết.
Bảng tính toán ghế chờ khám năm 2025 - Bệnh viện A80 Bảng tính toán này liệt kê các loại ghế được sử dụng trong các khu vực chờ khám của Bệnh viện A80 năm 2025. Các loại ghế bao gồm ghế nhựa, ghế inox, ghế sofa, ghế tựa, ghế đẩu và ghế chân quỳ, được phân bổ cho các khoa như Sơ sinh, Khám thai, Phụ khoa, Chuyên gia và các khu vực chờ siêu âm. Số lượng ghế và mục đích sử dụng được ghi rõ trong bảng.
Báo cáo khảo sát ghế chờ tại Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2026 Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát số lượng ghế chờ tại khu vực chờ khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Kết quả khảo sát cho thấy số lượng ghế hiện tại đáp ứng tối thiểu 21% số lượt người bệnh đến khám trung bình mỗi ngày. Báo cáo này cung cấp thông tin quan trọng để đánh giá và điều chỉnh nguồn lực ghế chờ nhằm đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho người bệnh.
Báo cáo khảo sát thiết bị tại sảnh chờ, phòng chờ Quý IV/2025 tại Bệnh viện A80 Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát thiết bị tại sảnh chờ và phòng chờ của Bệnh viện A80 trong Quý IV/2025, tập trung vào các hạng mục ghế, quạt và tivi. Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về số lượng thiết bị hiện có, so sánh với nhu cầu sử dụng dựa trên số lượt khám bệnh trung bình, đồng thời đưa ra các đề xuất về việc bổ sung ghế dự phòng để đảm bảo đủ chỗ cho người bệnh và người nhà. Kết quả khảo sát cho thấy số lượng thiết bị hiện có đáp ứng nhu cầu sử dụng trong Quý IV/2025, tuy nhiên cần có kế hoạch dự phòng để đối phó với số lượng người bệnh tăng đột biến.
Báo cáo khảo sát nhu cầu ghế chờ Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2026 Báo cáo này trình bày kết quả khảo sát nhu cầu sử dụng ghế chờ tại các khu vực Khoa Khám bệnh, Khoa Xét nghiệm và Chẩn đoán hình ảnh của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026. Nghiên cứu này nhằm đảm bảo đủ chỗ ngồi cho người bệnh trong thời gian chờ thực hiện thủ tục khám bệnh và các chỉ định cận lâm sàng, đồng thời đáp ứng tối thiểu 20% lượt khám bệnh trung bình ngày. Báo cáo cũng đưa ra các đề xuất và kiến nghị để tối ưu hóa việc sử dụng ghế chờ tại bệnh viện.