Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Tải về tài liệu triển khai tiêu chí
Đang hiển thị 221-240/3493
A1.3. Cải tiến quy trình khám bệnh, đáp ứng sự hài lòng người bệnh
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Kế hoạch cải tiến chất lượng phục vụ tại quầy tiếp nhận và hướng dẫn người bệnh của Khoa Khám bệnh năm 2025 (A80) | Kế hoạch này tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ khám bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh A80 năm 2025. Mục tiêu chính là giảm thời gian chờ của người bệnh, nâng cao sự hài lòng và đảm bảo người bệnh được hướng dẫn tận tình, rõ ràng. Kế hoạch bao gồm các giải pháp cụ thể như bổ sung nhân lực, máy tính, cải thiện hệ thống hướng dẫn và theo dõi, đánh giá kết quả thường xuyên. |
|
Kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ tại Khoa Khám bệnh 2025 - A80 | Kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ tại Khoa Khám bệnh năm 2025 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc đánh giá thực trạng công tác khám bệnh, chữa bệnh năm 2024, bao gồm đánh giá nguồn lực, kết quả hoạt động, chỉ số chất lượng và các mục tiêu tài chính, khách hàng, vận hành và phát triển. Kế hoạch này nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng sự hài lòng của người bệnh và đảm bảo hiệu quả hoạt động của khoa. |
|
Đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám bệnh A80 năm 2025 | Bài viết này tóm tắt báo cáo đánh giá thực trạng công tác khám bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025. Báo cáo ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về số lượng lượt khám bệnh (tăng 17.06% so với năm 2024), đồng thời đánh giá các chỉ tiêu chuyên môn, xác định những điểm còn hạn chế như số lượng xét nghiệm giảm, số lượt chụp hình ảnh giảm so với mục tiêu. Báo cáo cũng đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khám bệnh, nâng cao hiệu quả hoạt động của khoa Khám bệnh. |
|
Báo cáo thực trạng và phân tích những hạn chế công tác Khoa Khám bệnh năm 2026 | Báo cáo này trình bày về tình hình hoạt động của Khoa Khám bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026, bao gồm số lượng nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị và các dịch vụ được cung cấp. Báo cáo cũng phân tích những hạn chế còn tồn tại, như tình trạng quá tải, hạn chế về cơ sở vật chất và trang thiết bị, cũng như những khó khăn trong việc ứng dụng công nghệ thông tin. Các hạn chế này bao gồm khu vực tiếp đón chật hẹp, phòng trực cấp cứu chưa thuận lợi, nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng tăng, hệ thống mạng chậm và sự phối hợp chưa đầy đủ giữa nhân viên y tế và người bệnh. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám, chữa bệnh năm 2025 | Báo cáo này trình bày thực trạng công tác khám bệnh và chữa bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào các hạn chế như thời gian chờ, thiếu nhân lực, chưa triển khai bệnh án điện tử, tình trạng thuốc BHYT thiếu và các vấn đề liên quan đến chỉ đạo, hướng dẫn. Báo cáo phân tích nguyên nhân gốc rễ của những hạn chế này, bao gồm công nghệ lạc hậu, thiếu nhân lực, quy trình chưa hiệu quả và sự thiếu rõ ràng trong chỉ đạo. Báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về số lượng khám bệnh, số lượt khám dịch vụ, số lượt khám BHYT, số lượt khám sức khỏe, và các chỉ số liên quan khác, cũng như đánh giá về chất lượng khám bệnh và sự hài lòng của bệnh nhân. |
|
Biên bản đánh giá thực trạng công tác khám chữa bệnh năm 2025 (6 tháng cuối năm) | Biên bản này tóm tắt đánh giá thực trạng công tác khám chữa bệnh của Khoa Khám bệnh Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Đánh giá tập trung vào các hạn chế về cơ sở vật chất (khu khám theo yêu cầu nhỏ hẹp, quầy nhận bệnh quá tải), nhân sự (thiếu kinh nghiệm, nghỉ chế độ), quy trình khám bệnh (cũ, phân luồng chưa rõ ràng) và đề xuất các giải pháp khắc phục cho năm 2026, bao gồm mở rộng cơ sở vật chất, tăng cường đào tạo nhân viên, cập nhật quy trình và trang bị thiết bị cần thiết. |
|
Báo cáo thực hiện kế hoạch Khoa Khám Bệnh 2025 - A80 | Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện kế hoạch hoạt động năm 2025 của Khoa Khám Bệnh Bệnh viện A80, với tổng kết quả đạt 82% kế hoạch. Báo cáo tập trung vào các hoạt động mở thêm phòng khám, hỗ trợ người bệnh mạn tính, xây dựng phác đồ điều trị, duy trì câu lạc bộ người bệnh và tham gia các chương trình tư vấn sức khỏe. Các nội dung chưa đạt tối đa chủ yếu do hạn chế về nhân lực và cơ sở vật chất, cùng với tiến độ hoàn thiện hồ sơ chuyên môn. |
|
Biên bản họp đánh giá thực trạng công tác khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh 6 tháng đầu năm 2025 | Biên bản này ghi lại kết quả cuộc họp đánh giá công tác khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2025. Cuộc họp tập trung vào việc xác định các tồn tại, nguyên nhân và đề xuất giải pháp nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ và khả năng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người bệnh. Các vấn đề chính được thảo luận bao gồm thiếu các phòng khám chuyên khoa (Mắt, Da liễu, Răng Hàm Mặt) và đề xuất các phương án dự phòng khi số lượng bệnh nhân tăng cao, đặc biệt là trong lĩnh vực nội khoa - tiêu hóa. |
|
Kế hoạch nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 năm 2025 (A80) | Kế hoạch này trình bày mục tiêu nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào giảm thời gian chờ, tăng tính thuận tiện và sự hài lòng của người bệnh. Kế hoạch bao gồm đánh giá thực trạng năm 2024, các mục tiêu cụ thể, nội dung triển khai chi tiết, và các biện pháp đảm bảo phương tiện, cơ sở vật chất và trang thiết bị. Kế hoạch tập trung vào ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình khám bệnh, và các giải pháp trọng tâm theo khu vực để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. |
|
Đánh giá thực trạng công tác khám, chữa bệnh 2026 - Bệnh viện A80 | Bài đánh giá này trình bày về thực trạng công tác khám, chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 năm 2026. Khoa Khám bệnh được bố trí 15 nhân viên, bao gồm 6 bác sĩ và 9 điều dưỡng, tập trung vào các hoạt động như đón tiếp, khám bệnh chuyên khoa, quản lý bệnh nhân mạn tính và duy trì môi trường làm việc 5S. Tuy nhiên, đánh giá cũng chỉ ra một số hạn chế như sự mất cân đối giữa nhu cầu khám bệnh và nguồn lực, đặc biệt là trong các thời điểm cao điểm, cùng với những hạn chế trong giao tiếp, ứng xử và duy trì môi trường làm việc. Các hạn chế này tập trung vào việc cần chuẩn hóa hoạt động tiếp đón, cấp cứu ban đầu, giao tiếp ứng xử và duy trì môi trường làm việc 5S. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng khám chữa bệnh tại Khoa Khám bệnh A80 | Báo cáo này đánh giá thực trạng hoạt động của Khoa Khám bệnh tại Bệnh viện A80, tập trung vào nhân lực, cơ sở vật chất và các hoạt động khám chữa bệnh. Báo cáo chỉ ra những điểm mạnh như sự quan tâm của cấp ủy, ban giám đốc và sự tin tưởng của người bệnh, đồng thời xác định những hạn chế chính bao gồm sự thiếu đồng đều về trình độ chuyên môn của nhân lực, đặc biệt là bác sĩ nội khoa, hạn chế về danh mục kỹ thuật và thuốc, cùng với việc chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu khám chữa bệnh. Để khắc phục, báo cáo đề xuất các giải pháp cải tiến như tăng cường nhân lực, bổ sung đào tạo, mở rộng danh mục kỹ thuật và thuốc, cũng như duy trì đánh giá hiệu quả các giải pháp hiện có. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng khám bệnh tại Bệnh viện A80 06 tháng đầu năm 2026 | Báo cáo này tóm tắt kết quả đánh giá thực trạng hoạt động khám bệnh tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2026. Báo cáo chỉ ra rằng số lượng người bệnh khám đạt khoảng 11.380 lượt, với trung bình 62 người/ngày, chủ yếu tập trung vào buổi sáng gây ra thời gian chờ đợi kéo dài. Các vấn đề tồn tại bao gồm mạng lưới quản lý chất lượng chưa được quan tâm đầy đủ, danh mục thủ thuật còn hạn chế và thiếu nguồn lực cho công tác đào tạo. Bệnh viện cam kết phấn đấu đạt điểm trung bình chất lượng bệnh viện trên 3,20 điểm vào năm 2026. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng và hạn chế trong công tác khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025 | Báo cáo này đánh giá thực trạng công tác khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào việc triển khai các dịch vụ kỹ thuật mới, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và giảm chuyển tuyến. Báo cáo cũng chỉ ra một số hạn chế như xu hướng vượt tuyến, tình trạng thiết bị hoạt động gần mức công suất tối đa, và các vấn đề trong thanh quyết toán BHYT. Báo cáo đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng khám bệnh năm 2026, bao gồm nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ thông tin, và tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên y tế. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng và hạn chế trong công tác khám bệnh tại Bệnh viện A80 | Báo cáo này đánh giá thực trạng công tác khám bệnh tại Bệnh viện A80, tập trung vào các hoạt động khám bệnh thường quy, tiếp nhận người bệnh từ nhiều khu vực lân cận và người lao động, học sinh, sinh viên. Báo cáo xác định các hạn chế như tình trạng quá tải trang thiết bị, khó khăn trong đấu thầu mua sắm, thiếu nhân lực và các vấn đề liên quan đến thanh quyết toán BHYT. Để nâng cao chất lượng khám bệnh, bệnh viện đề xuất các giải pháp bao gồm đa dạng hóa dịch vụ kỹ thuật, kiểm soát chỉ định, chi phí và hồ sơ thanh toán, đồng thời ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số. |
|
Báo cáo đánh giá thực trạng, phân tích những điểm còn hạn chế trong công tác khám bệnh 2026 - Khoa Khám Bệnh A80 | Báo cáo này đánh giá thực trạng hoạt động khám bệnh tại Khoa Khám Bệnh A80 năm 2026, tập trung vào tình hình tiếp nhận người bệnh, nhân lực, chỉ số chất lượng và các hạn chế hiện hữu. Báo cáo xác định thời gian chờ khám và nhận kết quả là vấn đề lớn, cùng với quy trình khám bệnh chưa tối ưu và sự phối hợp giữa các bộ phận chưa nhịp nhàng. Để khắc phục, báo cáo đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, giảm thời gian chờ, bố trí nhân lực linh hoạt và nâng cao hiệu quả công nghệ thông tin, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. |
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Quy Trình Khám Bệnh Ngoại Trú Tại Khoa Khám Bệnh - A80 | Tài liệu này mô tả quy trình khám bệnh ngoại trú tại Khoa Khám Bệnh của Bệnh viện A80, đảm bảo người bệnh được tiếp cận dịch vụ đúng thứ tự, đúng đối tượng, an toàn và thuận tiện. Quy trình bao gồm các bước từ đăng ký ban đầu, đánh giá, khám bệnh, chỉ định cận lâm sàng, thanh toán, trả kết quả và kết thúc khám. Tài liệu này hướng dẫn nhân viên và người bệnh thực hiện quy trình một cách thống nhất, đảm bảo chất lượng dịch vụ. |
|
Hướng dẫn tiếp nhận khám chữa bệnh A80 | Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình tiếp nhận, khám chữa bệnh tại Bệnh viện A80. Nó bao gồm các bước sàng lọc, hướng dẫn người bệnh, thủ tục đăng ký khám chữa bệnh, và các quy định liên quan. Tài liệu này được biên soạn trên cơ sở nội dung quy trình tiếp nhận khám chữa bệnh nguồn, được chuẩn hóa về thể thức và điều chỉnh cho Bệnh viện A80, nhằm đảm bảo an toàn người bệnh, tính chính xác của thông tin và nâng cao mức độ hài lòng trong quá trình tiếp cận dịch vụ. |
| Hình ảnh | Tài liệu | Mô tả |
|---|---|---|
|
Báo cáo Thực trạng và điểm hạn chế Khoa Khám bệnh năm 2026 - Bệnh viện A80 | Báo cáo này trình bày về thực trạng hoạt động của Khoa Khám bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và những điểm hạn chế đã được ghi nhận. Khoa Khám bệnh đã triển khai nhiều giải pháp cải tiến quy trình khám bệnh, giảm thời gian chờ, nâng cao trải nghiệm người bệnh. Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra những hạn chế về cơ sở hạ tầng, công tác hướng dẫn người bệnh và nhân viên y tế, đồng thời đề xuất các kế hoạch cải tiến chất lượng cho năm 2026. |
|
Phương án nâng cao chất lượng phục vụ tại Khu Khám bệnh A80 | Phương án này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Khu Khám bệnh của Bệnh viện A80, tập trung vào việc cải tiến quy trình khám bệnh, giảm thời gian chờ, và tăng cường sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Phương án đề xuất các giải pháp như tăng cường nhân lực, phân luồng bệnh nhân, và mở rộng số lượng bàn khám, đặc biệt trong các giờ cao điểm. Mục tiêu là đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế an toàn, hiệu quả, và thuận tiện. |
|
Kế hoạch cải tiến chất lượng tại khoa khám bệnh A80 năm 2024 | Kế hoạch này trình bày các biện pháp cải tiến chất lượng tại khoa khám bệnh của Bệnh viện A80 năm 2024, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, cải thiện điểm đánh giá chất lượng bệnh viện và nâng cao uy tín của bệnh viện. Kế hoạch bao gồm các tiểu mục chưa đạt và các giải pháp cụ thể, cùng với kết quả đạt được và ghi chú về các vấn đề còn tồn tại. |