Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 2061-2080/3482

C6.1. Hệ thống quản lý điều dưỡng được thiết lập đầy đủ và hoạt động hiệu quả

C6.1.21. Tiến hành đo lường, đánh giá định kỳ (do bệnh viện tự quy định) kết quả thực hiện các chỉ số hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quyết định kiện toàn thành lập Đoàn giám sát công tác điều dưỡng A80	Quyết định số 18/QĐ-BVA80 do Bệnh viện A80 ban hành ngày 22 tháng 01 năm 2026, kiện toàn thành lập Đoàn giám sát công tác điều dưỡng. Đoàn này bao gồm các cán bộ, điều dưỡng trưởng của nhiều khoa, phòng, bộ phận trong bệnh viện. Nhiệm vụ chính của đoàn là kiểm tra, đánh giá thực chất công tác điều dưỡng, đảm bảo tuân thủ đúng kế hoạch và quy định. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký và thay thế Quyết định số 163/QĐ-BVA80 trước đó.
	Kế hoạch thực hiện giám sát công tác điều dưỡng năm 2026	Kế hoạch này trình bày mục tiêu và yêu cầu giám sát công tác điều dưỡng năm 2026 tại Bệnh viện A80. Mục tiêu chính là xây dựng và duy trì hệ thống chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng, hỗ trợ các khoa xác định vấn đề tồn tại và thống nhất biện pháp cải tiến. Kế hoạch cũng tập trung vào việc nâng cao chất lượng hoạt động của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, và đảm bảo tuân thủ các chỉ số chất lượng được quy định. Kế hoạch bao gồm các chỉ số giám sát cụ thể, hình thức giám sát, và kế hoạch giám sát theo từng khoa.
	Báo cáo hoạt động điều dưỡng 06 tháng đầu năm 2025 - Bệnh viện A80	Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động điều dưỡng tại Bệnh viện A80 trong 06 tháng đầu năm 2025. Báo cáo bao gồm các thông tin cơ bản về thông tin chung của bệnh viện, hệ thống tổ chức chăm sóc người bệnh, các hoạt động như đào tạo, nghiên cứu khoa học, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch và các hoạt động khác liên quan đến điều dưỡng. Báo cáo đánh giá tổng quan về hiệu quả hoạt động điều dưỡng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong giai đoạn còn lại của năm.
	download Bao-cao-10-chi-so-chat-luong-dieu-duong-2025-A80	Đang cập nhật
	Báo cáo kết quả hoạt động công tác điều dưỡng năm 2025 và kế hoạch hoạt động năm 2026 - Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày kết quả hoạt động công tác điều dưỡng năm 2025 của Bệnh viện A80, tập trung vào tình hình nhân lực, kết quả chuyên môn, chất lượng chăm sóc, công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học. Báo cáo đánh giá các chỉ số chất lượng, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn và dinh dưỡng, đồng thời xác định các tồn tại, hạn chế và đề xuất kế hoạch hoạt động năm 2026. Báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết tiếp tục tuyển dụng, đào tạo và bố trí hợp lý nhân lực điều dưỡng để đáp ứng yêu cầu chăm sóc người bệnh ngày càng cao.
	Bao-cao-do-luong-bo-chi-so-chat-luong-cham-soc-NB-nam-2025-A80	Đang cập nhật
	Kế hoạch khảo sát, đánh giá chỉ số chất lượng chăm sóc bệnh nhân tại Bệnh viện A80 năm 2026	Kế hoạch này trình bày mục tiêu và yêu cầu khảo sát, đánh giá các chỉ số chất lượng công tác chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2026. Nội dung đánh giá tập trung vào các chỉ số như tỷ lệ điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên được đào tạo, tuân thủ quy trình tiêm, bàn giao bệnh nhân, thông tiểu, chăm sóc toàn diện, ghi chép hồ sơ bệnh án, tỷ lệ mẫu xét nghiệm bị từ chối, tư vấn, giáo dục sức khỏe và tuân thủ nguyên tắc 5 đúng khi cho thuốc. Đối tượng đánh giá bao gồm nhân viên điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, hồ sơ bệnh án và các khoa, trung tâm trong bệnh viện. Kế hoạch quy định thời gian thực hiện, thời hạn hoàn thành và phân bổ cỡ mẫu, đồng thời yêu cầu báo cáo định kỳ để theo dõi và rút kinh nghiệm.
	Bao-cao-chi-so-chat-luong-CSNB-6-thang-A80	Đang cập nhật
	Báo cáo chỉ số chất lượng bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2026	Báo cáo này tổng hợp các chỉ số chất lượng của Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2026, bao gồm tỷ lệ bệnh nhân có loét do tỳ đè, tỷ lệ nhân viên y tế được đào tạo liên tục, tỷ số điều dưỡng/giường bệnh, tỷ lệ người bệnh nội trú được tư vấn, giáo dục sức khỏe, tỷ lệ bệnh nhân nội trú bị té ngã và trình độ chuyên môn của điều dưỡng - kỹ thuật viên. Báo cáo phân tích kết quả, đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện.

C6.1.20. Phòng điều dưỡng xây dựng ít nhất 10 chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng, trong đó có 5 chỉ số cụ thể như tỷ lệ loét do tỳ đè, tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật, tỷ lệ sự cố y khoa do dùng thuốc cho người bệnh, t
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quy định các chỉ số đánh giá trong chăm sóc người bệnh năm 2025	Quyết định số 08/QĐ-BVA80 ngày 26 tháng 5 năm 2025 ban hành Quy định các chỉ số đánh giá trong chăm sóc người bệnh năm 2025 tại Bệnh viện A80. Tài liệu này tập trung vào bốn chỉ số chính: tỷ lệ người bệnh nội trú loét tỳ đè, tỷ lệ tuân thủ quy trình truyền tĩnh mạch, tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật thay băng vết thương, và tỷ lệ điều dưỡng/nữ hộ sinh/kỹ thuật viên được đào tạo liên tục. Mỗi chỉ số đều được mô tả chi tiết về lĩnh vực áp dụng, đặc tính chất lượng, lý do lựa chọn, phương pháp tính, nguồn số liệu, thu thập và phân tích số liệu, và trách nhiệm thực hiện.
	Kế hoạch xây dựng chỉ số cơ bản đo lường và đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2025	Kế hoạch này do Bệnh viện A80 ban hành để xây dựng và đo lường chất lượng chăm sóc người bệnh. Mục đích là đánh giá công tác chăm sóc của đội ngũ điều dưỡng, tiến hành đo lường định kỳ, cung cấp số liệu cho các cuộc họp và báo cáo, đồng thời cải tiến chất lượng chăm sóc. Kế hoạch tập trung vào 11 chỉ số bao gồm tỷ lệ người bệnh loét tỳ đè, tỷ lệ tuân thủ quy trình truyền tĩnh mạch, tỷ lệ tuân thủ quy trình thay băng, tỷ lệ tuân thủ hướng dẫn uống thuốc, tỷ lệ điều dưỡng viên được đào tạo liên tục, tỷ lệ điều dưỡng viên - người học sinh viên/giường bệnh, tỷ lệ người bệnh viêm phổi, tỷ lệ người bệnh té ngã, tỷ lệ tuân thủ vệ sinh tay, tỷ lệ tuân thủ giao tiếp - ứng xử, và tỷ lệ tuân thủ tư vấn giáo dục sức khỏe. Mỗi chỉ số được mô tả chi tiết về lĩnh vực áp dụng, đặc tính chất lượng, thành tố chất lượng, lý do lựa chọn, phương pháp tính, nguồn số liệu, thu thập, tổng hợp và phân tích số liệu, giá trị của số liệu, tính khả thi và tần suất báo cáo.
	Kế hoạch xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2025	Kế hoạch này do Bệnh viện A80 ban hành để xây dựng các chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2025. Mục tiêu bao gồm đánh giá mức độ tuân thủ của điều dưỡng trong thực hiện các quy trình kỹ thuật, phát hiện các điểm chưa phù hợp để cải tiến, và nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo đảm an toàn người bệnh. Kế hoạch tập trung vào 10 chỉ số cụ thể, bao gồm thay băng vết mổ, truyền máu, tiêm tĩnh mạch, truyền tĩnh mạch, quản lý lưu kim luồn tĩnh mạch, hướng dẫn và theo dõi người bệnh có đặt sonde tiểu lưu, ghi chép phiếu chăm sóc cải tiến, giao tiếp ứng xử theo mô hình AIDET, hướng dẫn dự phòng, chẩn đoán và xử trí phản vệ, và theo dõi tỷ lệ người bệnh bị loét tì đè và viêm phổi do ứ đọng. Các chỉ số này được đánh giá thông qua giám sát, thu thập và phân tích dữ liệu, báo cáo định kỳ.
	BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH - BỆNH VIỆN A80	Tài liệu này trình bày bộ chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80, tập trung vào 4 chỉ số chính: tỷ lệ hỗ trợ đúng chăm sóc bà mẹ và trẻ sơ sinh, tỷ lệ hướng dẫn bà mẹ cho trẻ bú đúng cách, tỷ lệ đảm bảo an toàn trong sử dụng thuốc và tỷ lệ tuân thủ đúng kỹ thuật tiêm tĩnh mạch. Mỗi chỉ số đều có mục tiêu cụ thể và tần suất báo cáo hàng quý, hướng đến mục tiêu đạt 95% vào tháng 10/2026.
	Tóm tắt Tài liệu về Chỉ số Đo Lường Chất Lượng Điều Dưỡng A80	Tài liệu này trình bày 10 chỉ số đo lường chất lượng điều dưỡng được ban hành kèm theo Quyết định số 27/QĐ-A80 ngày 14 tháng 6 năm 2026 của Bệnh viện A80. Các chỉ số này tập trung vào việc đánh giá và cải thiện chất lượng chăm sóc điều dưỡng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm ghi chép hồ sơ bệnh án, chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật, tư vấn, truyền thông và giáo dục sức khỏe. Mục tiêu chính là đảm bảo người bệnh được chăm sóc tốt nhất và tuân thủ các quy trình điều dưỡng. Các chỉ số này được đo lường định kỳ và sử dụng để theo dõi tiến độ cải thiện chất lượng điều dưỡng tại Bệnh viện A80.
	Quyết Định Ban Hành Bộ Chỉ Số Đánh Giá Chất Lượng Chăm Sóc Người Bệnh Và Công Tác Điều Dưỡng A80	Quyết định số 26/QĐ-A80 ngày 18 tháng 01 năm 2025 của Giám đốc Bệnh viện A80 ban hành Bộ chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng. Bộ chỉ số bao gồm 10 chỉ số, tập trung vào các yếu tố như tỷ lệ điều dưỡng trưởng có trình độ đại học trở lên, tỷ lệ tai nạn thương tích do vật sắc nhọn gây ra, tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật điều dưỡng và các chỉ số liên quan đến chất lượng dịch vụ chăm sóc người bệnh. Quyết định này nhằm mục đích đánh giá và cải thiện chất lượng chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80.
	Quyết định-ban-hanh-12-chi-so-chat-luong-dieu-duong-A80	Quyết định số 219/QĐ-BVA80 ngày 14 tháng 6 năm 2026 ban hành Danh sách 12 chỉ số đo lường chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng năm 2026 tại Bệnh viện A80. Danh sách này bao gồm 12 chỉ số như tỷ lệ loét tỳ đè, tỷ lệ tuân thủ quy trình kỹ thuật, chỉ số sự cố y khoa liên quan đến dùng thuốc, tỷ lệ tham gia đào tạo CME, và tỷ lệ té ngã trong bệnh viện. Mục tiêu của việc đo lường này là nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và công tác điều dưỡng tại Bệnh viện A80.
	Kế hoạch thực hiện 10 chỉ số đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh năm 2026 - Bệnh viện A80	Kế hoạch này trình bày mục tiêu, thời gian thực hiện, phương pháp thu thập và tổng hợp dữ liệu để đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Kế hoạch tập trung vào 10 chỉ số chất lượng bao gồm tuân thủ quy trình kỹ thuật, tỷ lệ đánh giá nguy cơ loét tỳ đè, tỷ lệ điều dưỡng tuân thủ vệ sinh tay thường quy, và chỉ số điều dưỡng/giường bệnh. Phòng Điều dưỡng đóng vai trò chủ đạo trong việc xây dựng, triển khai và theo dõi thực hiện kế hoạch, phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng chăm sóc người bệnh được cải thiện.
	Biên bản họp Hội đồng Điều dưỡng về triển khai chỉ số chất lượng trong chăm sóc người bệnh - Bệnh viện A80	Biên bản này ghi lại nội dung cuộc họp Hội đồng Điều dưỡng của Bệnh viện A80, tập trung vào việc triển khai 10 chỉ số chất lượng trong chăm sóc điều dưỡng bắt đầu từ quý II năm 2025. Cuộc họp đã xác định rõ trách nhiệm của các khoa/phòng trong việc thu thập và báo cáo dữ liệu, đồng thời đưa ra các biện pháp cải tiến chất lượng chăm sóc người bệnh. Các quyết định chính bao gồm phân công nhiệm vụ cho các khoa, quy định về giao nhận dụng cụ, và thời gian giao dụng cụ để đảm bảo quy trình hoạt động hiệu quả.
	Quy định ban hành Bộ chỉ số chất lượng công tác theo dõi và chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80	Quyết định này ban hành danh mục 10 chỉ số chất lượng công tác theo dõi và chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80, nhằm đo lường cấp bệnh viện. Các chỉ số này tập trung vào các lĩnh vực như ghi chép hồ sơ bệnh án, chuẩn bị trước phẫu thuật, tuân thủ quy trình phòng ngừa chuẩn, tư vấn và truyền thông sức khỏe, thực hiện mũi tiêm an toàn, phân loại chất thải y tế, điều dưỡng trên giường bệnh, chứng chỉ chuyên khoa cho điều dưỡng viên, phòng ngừa té ngã và phòng ngừa viêm tĩnh mạch. Quyết định này quy định rõ trách nhiệm thực hiện của các đơn vị và cá nhân liên quan trong việc theo dõi và đánh giá chất lượng công tác chăm sóc người bệnh tại bệnh viện.
	Báo cáo Chỉ số Chất lượng Chăm sóc Điều dưỡng năm 2025 tại Bệnh viện A80	Báo cáo này trình bày các chỉ số chất lượng chăm sóc điều dưỡng tại Bệnh viện A80 năm 2025, tập trung vào tỷ lệ nhiễm khuẩn vết mổ, tuân thủ vệ sinh tay ngoại khoa, tỷ lệ nhân lực điều dưỡng/hộ sinh/kỹ thuật viên và tỷ lệ người bệnh được tư vấn giáo dục sức khỏe. Các chỉ số này được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động chăm sóc, xác định các vấn đề cần cải thiện và đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện. Báo cáo cung cấp thông tin quan trọng để quản lý bệnh viện theo dõi và điều chỉnh các biện pháp chăm sóc nhằm nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và đạt được mục tiêu chất lượng.