Giới thiệu
Bản cam kết này được lập bởi Nguyễn Minh Anh, nhân viên y tế tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, nhằm thể hiện cam kết thực hiện các nội dung đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Cam kết này bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như việc tham gia các buổi tập huấn, ứng xử chuyên nghiệp, tuân thủ quy định của bệnh viện và trách nhiệm cá nhân trong công việc.
Tóm tắt
Nguyễn Minh Anh cam kết thực hiện đầy đủ các nội dung sau:
- Tham gia đầy đủ các buổi tập huấn về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và đạo đức nghề nghiệp trong bệnh viện.
- Thân thiện, chuẩn mực khi tiếp xúc với người bệnh, người nhà người bệnh thông qua lời chào, ánh mắt, nụ cười, cử chỉ và ngôn ngữ phù hợp.
- Sẵn sàng hướng dẫn, tư vấn, khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc và hỗ trợ người bệnh với tinh thần tận tình, trách nhiệm.
- Không nhận quà, tiền hoặc lợi ích vật chất của người bệnh, người nhà người bệnh dưới mọi hình thức; không vụ lợi, không gây phiền hà, sách nhiễu.
- Thực hiện nghiêm quy định về trang phục y tế, biển tên, tác phong làm việc và quy định chuyên môn, nghiệp vụ của Bệnh viện A80.
- Tôn trọng, đoàn kết, hợp tác, sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ đồng nghiệp; không đùn đẩy trách nhiệm, không che giấu khuyết điểm.
- Chịu trách nhiệm cá nhân trước lãnh đạo khoa/phòng, lãnh đạo Bệnh viện A80 và trước pháp luật nếu vi phạm các nội dung đã cam kết.
Bản cam kết này là một phần quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người bệnh tại Bệnh viện A80.
Nguồn tham khảo
Khoa phòng
- Đăng nhập để gửi ý kiến
