Giới thiệu
Kế hoạch cải tiến chất lượng công tác hướng dẫn và quy trình thực hiện cận lâm sàng tại Bệnh viện A80 năm 2024 được xây dựng dựa trên Quyết định số 6858/QĐ-BYT và báo cáo đánh giá kết quả công tác cận lâm sàng năm 2024. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm thiểu sai sót và tăng cường sự hài lòng của người bệnh thông qua việc cải thiện quy trình hướng dẫn và thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng.
Tóm tắt
Hiện tại, công tác hướng dẫn cận lâm sàng còn nhiều hạn chế như sử dụng phương thức hướng dẫn miệng, thiếu thông tin vị trí thực hiện trên phiếu chỉ định, và thiếu hướng dẫn chi tiết cho người bệnh về các lưu ý khi thực hiện các kỹ thuật. Kế hoạch này tập trung vào việc khắc phục những hạn chế này thông qua việc phổ biến quy trình, xây dựng poster hướng dẫn, cải tiến phiếu chỉ định, công khai thông tin và đào tạo nhân viên y tế. Các nội dung cụ thể bao gồm: 100% nhân viên y tế được tập huấn, 100% chỉ định cận lâm sàng hiển thị vị trí thực hiện trên phiếu chỉ định, và trên 70% chỉ định có hướng dẫn quy trình thực hiện. Thời gian thực hiện dự kiến từ tháng 10 năm 2024 đến hết năm 2025, với nguồn kinh phí từ Quỹ phát triển của đơn vị. Kế hoạch cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng thông tin vị trí thực hiện cận lâm sàng được in trực tiếp từ phần mềm trên phiếu chỉ định để hướng dẫn người bệnh và người nhà người bệnh, nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của quy trình.
- Đăng nhập để gửi ý kiến