Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Hướng dẫn đăng ký khám trước và điều hướng người bệnh tại Bệnh viện A80

VHM

Giới thiệu

Bệnh viện A80 triển khai quy trình đăng ký khám trước và điều hướng người bệnh nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ và giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh. Việc ứng dụng phần mềm Acus Air giúp nhận diện nhanh chóng người bệnh đã đặt hẹn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho công tác điều phối và bàn giao người bệnh đến các buồng khám phù hợp. Tài liệu này trình bày chi tiết các bước thực hiện trong quy trình đăng ký khám trước và điều hướng người bệnh tại Bệnh viện A80.

Tóm tắt

Quy trình bắt đầu bằng việc nhận diện người bệnh đã đặt hẹn trên phần mềm Acus Air, giúp nhân viên y tế dễ dàng xác định và chuẩn bị tiếp đón. Tiếp theo, người bệnh được điều hướng và bàn giao trực tiếp đến các bộ phận khám chữa bệnh tương ứng, đảm bảo sự liên tục và thuận tiện trong quá trình khám. Đặc biệt, bệnh viện bố trí buồng khám riêng dành cho người bệnh đã đặt lịch khám theo yêu cầu của bác sĩ, nhằm đáp ứng nhu cầu khám chuyên sâu và cá nhân hóa dịch vụ y tế. Qua đó, quy trình góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người bệnh tại Bệnh viện A80.