Giới thiệu
Bệnh viện A80 triển khai quy trình đăng ký khám trước và điều hướng người bệnh nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ và giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh. Việc ứng dụng phần mềm Acus Air giúp nhận diện nhanh chóng người bệnh đã đặt hẹn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho công tác điều phối và bàn giao người bệnh đến các buồng khám phù hợp. Tài liệu này trình bày chi tiết các bước thực hiện trong quy trình đăng ký khám trước và điều hướng người bệnh tại Bệnh viện A80.
Tóm tắt
Quy trình bắt đầu bằng việc nhận diện người bệnh đã đặt hẹn trên phần mềm Acus Air, giúp nhân viên y tế dễ dàng xác định và chuẩn bị tiếp đón. Tiếp theo, người bệnh được điều hướng và bàn giao trực tiếp đến các bộ phận khám chữa bệnh tương ứng, đảm bảo sự liên tục và thuận tiện trong quá trình khám. Đặc biệt, bệnh viện bố trí buồng khám riêng dành cho người bệnh đã đặt lịch khám theo yêu cầu của bác sĩ, nhằm đáp ứng nhu cầu khám chuyên sâu và cá nhân hóa dịch vụ y tế. Qua đó, quy trình góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người bệnh tại Bệnh viện A80.
- Đăng nhập để gửi ý kiến