Giới thiệu
Báo cáo này đánh giá thực trạng thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Kết quả khảo sát cho thấy sự khác biệt về thời gian chờ giữa các khoa, phòng, phản ánh đặc thù chuyên môn và lưu lượng bệnh nhân. Mặc dù tổng thời gian hoàn tất khám bệnh cơ bản đáp ứng cam kết, một số khoa vẫn còn thời gian chờ vượt mức, cần được cải tiến để nâng cao trải nghiệm người bệnh và hiệu quả hoạt động của bệnh viện.
Tóm tắt
Báo cáo kết quả khảo sát thời gian chờ khám bệnh tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2025. Khảo sát tập trung vào việc đánh giá thời gian chờ của người bệnh ngoại trú, so sánh với thời gian cam kết, và đưa ra các giải pháp cải tiến. Kết quả cho thấy sự khác biệt đáng kể giữa các khoa, phòng, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ và các biện pháp can thiệp để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh. Các giải pháp đề xuất bao gồm cải tiến khu vực tiếp đón, tối ưu hóa quy trình xét nghiệm, và điều phối nguồn nhân lực để giảm thiểu thời gian chờ cho bệnh nhân.