Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 841-860/1290

Bảo đảm và duy trì ổn định số lượng nhân lực bệnh viện

2. Theo dõi các chỉ số liên quan đến số lượng nhân lực và có số liệu thống kê của năm trước:
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo Tỷ lệ Bác Sĩ/Giường Bệnh và Nhân Viên Hỗ Trợ tại Bệnh Viện A80 (2020)	Bản báo cáo này cung cấp thông tin về tỷ lệ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược sĩ và nhân viên dinh dưỡng trên mỗi giường bệnh tại Bệnh viện A80 vào năm 2020. Các khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực và Ngoại khoa có tỷ lệ bác sĩ/giường bệnh cao hơn, phản ánh yêu cầu trực chuyên môn liên tục và cường độ xử trí cấp tính. Các khoa Nội tổng hợp, Hô hấp và Phụ sản duy trì mức thấp hơn, cần theo dõi khi quy mô giường bệnh thay đổi. Tỷ lệ dược sĩ/giường bệnh đạt cao nhất trong năm 2019, sau đó giảm trong năm 2020, đòi hỏi bệnh viện cần cân đối lại nhân lực dược theo quy mô giường bệnh thực kê.
	Báo cáo chỉ số nhân lực bệnh viện A80 2026	Báo cáo này đánh giá tình hình nhân lực bệnh viện A80 năm 2026, trình bày số liệu về trình độ, số lượng và tỷ lệ của các nhóm nhân viên như bác sĩ, điều dưỡng, dược sĩ, kỹ thuật viên, v.v. Báo cáo bao gồm các bảng thống kê về số lượng, tỷ lệ và các chỉ số liên quan đến hiệu quả hoạt động của nhân lực. Các bảng này được phân loại theo trình độ chuyên môn và các khoa phòng khác nhau trong bệnh viện.

Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực bệnh viện

9. Có quy định cụ thể tuyển dụng, ưu đãi nguồn nhân lực y tế có chất lượng.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao năm 2018 của Bệnh viện A80	Kế hoạch này của Bệnh viện A80 năm 2018 tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là thu hút bác sĩ về công tác tại bệnh viện. Bệnh viện dự kiến tuyển dụng 05 bác sĩ, 04 điều dưỡng, 01 dược sĩ và 01 đối tượng khác, đồng thời tăng cường đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên trong bệnh viện. Kế hoạch này được thực hiện dưới sự chủ trì của các phòng ban liên quan và có sự hỗ trợ của các khoa, phòng trong bệnh viện, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu phát triển chuyên môn kỹ thuật và cung ứng dịch vụ y tế.
	Chính sách Thu hút Bác sĩ Bệnh viện A80 Giai đoạn 2026-2030	Tài liệu này trình bày Chính sách Thu hút Bác sĩ về công tác tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn 2026-2030. Mục tiêu chính của chính sách là thu hút nguồn nhân lực bác sĩ có trình độ chuyên môn phù hợp, đặc biệt là bác sĩ trẻ và bác sĩ có năng lực chuyên sâu, nhằm khắc phục tình trạng thiếu bác sĩ tại bệnh viện. Chính sách này bao gồm các điều khoản về đối tượng được hưởng, chính sách thu hút, điều kiện hưởng, trách nhiệm của người được hưởng và thời gian thực hiện, đồng thời quy định về nguồn kinh phí thực hiện.

7. Triển khai các nội dung trong bản kế hoạch phát triển nhân lực y tế theo lộ trình đã đề ra.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	ĐÁNH GIÁ ĐO LƯỜNG CÁC CHỈ SỐ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN BỆNH VIỆN A82 NĂM 2017	Bài viết này tóm tắt báo cáo đánh giá đo lường các chỉ số thực hiện kế hoạch phát triển bệnh viện A82 năm 2017. Báo cáo tập trung vào đánh giá công tác thực hiện nhiệm vụ chính trị, công tác quản lý điều hành và quản lý nhân lực, công tác khám, chữa bệnh, chỉ đạo tuyến, xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị, quản lý sử dụng thông tin y tế và công tác dược. Bệnh viện A82 đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân trên địa bàn, tuy nhiên vẫn còn nhiều khó khăn về cơ sở vật chất, trang thiết bị và nguồn nhân lực. Bệnh viện đã đề ra các mục tiêu và giải pháp cụ thể để khắc phục những khó khăn này và tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
	Báo cáo đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển nhân lực năm 2020 của Bệnh viện A80	Báo cáo này đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch phát triển nhân lực năm 2020 của Bệnh viện A80, tập trung vào công tác lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai đào tạo, tuyển dụng, quy hoạch cán bộ và sử dụng cán bộ. Báo cáo nêu rõ các hoạt động đã thực hiện, kết quả đạt được, cũng như một số tồn tại và nguyên nhân, cùng với các phương hướng, nhiệm vụ năm 2021.
	BÁO CÁO VỀ VIỆC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Y TẾ CỦA BỆNH VIỆN A80 NĂM 2026	Báo cáo này đánh giá việc thực hiện kế hoạch phát triển nhân lực y tế của Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào cơ cấu tổ chức, chỉ tiêu số lượng người làm việc, bố trí nhân lực và trình độ nhân lực. Bệnh viện đạt 75,5% chỉ tiêu nhân lực, với 160 người, trong đó 123 viên chức, 34 hợp đồng lao động và 03 hợp đồng theo Nghị định 68/2000/NĐ-CP. Bệnh viện có 100% cán bộ lãnh đạo, quản lý có trình độ đại học trở lên và đạt chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin. Báo cáo cũng chỉ ra các chỉ số quan trọng như tỷ lệ Bác sĩ/giường bệnh, tỷ lệ Điều dưỡng/giường bệnh, và trình độ nhân lực, cung cấp thông tin chi tiết về cơ cấu và chất lượng nguồn nhân lực của bệnh viện.
	Báo cáo phát triển nguồn nhân lực A80 2026	Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện kế hoạch phát triển nguồn nhân lực năm 2026 của Bệnh viện A80, tập trung vào tổ chức bộ máy, quy mô, chỉ tiêu về nhân lực và các công tác đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Bệnh viện đạt được nhiều tiến bộ trong tuyển dụng, đào tạo và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ, góp phần vào sự phát triển của bệnh viện.

1. Không có bản kế hoạch phát triển nhân lực y tế tổng thể và hàng năm.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2020 của Bệnh viện A80	Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2020 của Bệnh viện A80 tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo quyền lợi cao nhất của người bệnh. Kế hoạch này bao gồm mục tiêu chung là đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, phát triển nhân lực của bệnh viện cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ phát triển, đồng thời có các mục tiêu cụ thể như bồi dưỡng đội ngũ lãnh đạo, nâng cao trình độ chuyên môn, tăng cường y đức, đào tạo lực lượng điều dưỡng có trình độ, và duy trì nguồn nhân lực ổn định.
	Kế hoạch phát triển nhân lực Bệnh viện A80 năm 2020	Kế hoạch phát triển nhân lực Bệnh viện A80 năm 2020 được xây dựng dựa trên cơ sở pháp lý vững chắc, bao gồm Luật Viên chức, Bộ luật Lao động, Nghị định 108/2014 và các văn bản hướng dẫn liên quan. Kế hoạch này tập trung vào việc rà soát cơ cấu vị trí việc làm, bố trí nhân sự phù hợp với quy mô hoạt động của bệnh viện, đảm bảo chất lượng chuyên môn, an toàn người bệnh và hiệu quả quản trị. Nội dung kế hoạch bao gồm cơ sở pháp lý, thực trạng tổ chức bộ máy, quy mô nhân lực và các nhiệm vụ phát triển nhân lực trong năm 2020.
	Kế hoạch phát triển nhân lực y tế năm 2026 - Bệnh viện A80	Kế hoạch này trình bày mục tiêu phát triển nhân lực y tế của Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người bệnh. Kế hoạch bao gồm các mục tiêu cụ thể về tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng nguồn nhân lực, với mục tiêu đáp ứng yêu cầu phát triển của bệnh viện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
	Đề Án Quy Hoạch Phát Triển Bệnh Viện A80 2020	Đề án này tập trung vào việc xây dựng Bệnh viện A80 đạt tiêu chuẩn Bệnh viện Đa khoa hạng III với mô hình bệnh viện – khách sạn, đồng thời hội tụ các tiêu chuẩn của bệnh viện Quốc tế. Mục tiêu bao gồm nâng cao chất lượng chuyên môn, chăm sóc toàn diện, phát triển kỹ thuật mới, nâng cao đời sống cán bộ nhân viên, và đảm bảo thực hiện tốt các chính sách về chăm sóc sức khỏe. Đề án cũng đặt ra các mục tiêu cụ thể về số lượng giường bệnh, số lượng bác sĩ có trình độ sau đại học, và các chỉ tiêu khác đến năm 2020.

Người bệnh có ý kiến phàn nàn, thắc mắc hoặc khen ngợi được bệnh viện tiếp nhận, phản hồi, giải quyết kịp thời

14. Có báo cáo thống kê, phân tích các vấn đề người bệnh thường xuyên phàn nàn, thắc mắc; tần số các khoa, phòng và nhân viên y tế có nhiều người bệnh phàn nàn, thắc mắc hoặc khen ngợi để có giải pháp xử lý và xác định vấn đề ưu tiên cải tiến.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Báo cáo kết quả tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh qua đường dây nóng Bệnh viện A80 - 6 tháng đầu năm 2019	Báo cáo này trình bày kết quả hoạt động của đường dây nóng Bệnh viện A80 trong 6 tháng đầu năm 2019, tập trung vào công tác tổ chức chỉ đạo, kết quả tiếp nhận và xử lý thông tin phản ánh của người dân. Báo cáo nêu rõ các hoạt động chính, số liệu thống kê về số lượng cuộc gọi, phân loại nội dung phản ánh, phân tích các vấn đề người bệnh phàn nàn và đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp

11. Trong năm có tổ chức giới thiệu và tập huấn phương pháp 5S cho nhân viên.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Tiêu chí đánh giá 5S A80	Tài liệu này trình bày tiêu chí đánh giá 5S được áp dụng tại Bệnh viện A80. Tiêu chí này tập trung vào việc đánh giá mức độ triển khai và hiệu quả của mô hình 5S tại các khoa, phòng, đặc biệt là các khu vực buồng bệnh, nhà vệ sinh hoặc khu vực nguy cơ cao. Việc đánh giá dựa trên các yếu tố như hình thức, tính ứng dụng, phương pháp duy trì và mức đạt điểm, với điểm thưởng được áp dụng khi có bằng chứng triển khai 5S rõ ràng.
	Quy định chế độ, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút và sử dụng nhân tài tại Bệnh viện A80	Quyết định này ban hành quy định về chế độ, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút và sử dụng nhân tài tại Bệnh viện A80. Quy định tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức, tạo điều kiện cho người có năng lực chuyên môn, quản trị và nghiên cứu khoa học phát huy hiệu quả. Các chính sách hỗ trợ bao gồm đào tạo sau đại học, thu hút nhân tài, khen thưởng thành tích và hỗ trợ kinh phí.
	Kế hoạch triển khai Lean, 5S tại Bệnh viện A80 - Năm 2026	Tài liệu này trình bày kế hoạch triển khai các hoạt động Lean và 5S tại Bệnh viện A80 trong giai đoạn 2026-2027. Kế hoạch bao gồm các bước lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh, nhằm mục đích phòng chống lãng phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Các khoa phòng được khuyến khích đăng ký ít nhất một đề án cải tiến theo Lean, với các tiêu chí chấm điểm cụ thể.
	Tóm Tắt Hoạt Động 5S, Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí - A80 (2026)	Tài liệu này cung cấp tổng kết hoạt động 5S và Lean tại Khoa Phòng và Phòng Chống Lãng Phí của Bệnh viện A80 trong năm 2026. Báo cáo tập trung vào những vấn đề đã được cải tiến, những vấn đề còn tồn tại, và phương hướng phát triển trong tương lai. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động, đảm bảo an toàn và giảm thiểu lãng phí.
	Danh sách Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S - Phụ lục 3	Phụ lục 3 này cung cấp danh sách các thành viên Ban đánh giá kết quả cải tiến Lean-5S, được lập kèm theo Kế hoạch 142/KH-A80 ngày 19/05/2026 của Bệnh viện A80. Ban đánh giá bao gồm các lãnh đạo, trưởng phòng, trưởng khoa và nhân viên phòng chức năng, đảm bảo sự tham gia rộng rãi trong quá trình đánh giá và cải tiến. Mục đích chính của danh sách này là để xác định rõ trách nhiệm và vai trò của từng thành viên trong quá trình thực hiện các hoạt động Lean-5S.
	Tiêu chí chấm điểm phòng, chống lãng phí theo Lean và thực hành 5S - Bệnh viện A80	Tài liệu này trình bày tiêu chí chấm điểm đánh giá các khoa, phòng trong Bệnh viện A80 dựa trên việc áp dụng mô hình 5S và thực hành Lean để phòng chống lãng phí. Tiêu chí được chia thành 5 hạng mục, đánh giá mức độ đạt được dựa trên các yếu tố như hình thức áp dụng 5S, tính ứng dụng của ý tưởng, phương pháp duy trì 5S thường xuyên, đề án cải tiến phòng, chống lãng phí theo Lean và đề xuất cải tiến của nhân viên. Mỗi hạng mục đều có các mức điểm tương ứng, từ 0% đến 100%, phản ánh mức độ đạt được của khoa, phòng.
	Lộ Trình Triển Khai Lean 5S A80 2026	Tài liệu này trình bày lộ trình triển khai kế hoạch áp dụng Lean, 5S trong cải tiến chất lượng và phòng chống lãng phí tại Bệnh viện A80 trong năm 2026. Lộ trình này bao gồm các hoạt động như xây dựng tài liệu đào tạo trực tuyến, thiết kế mẫu in hình ảnh 5S, đào tạo nhân viên, gửi hình ảnh 5S, đặt in và dán hình ảnh, lập và chấm điểm đề án cải tiến, cùng với các hoạt động kiểm tra, giám sát và điều chỉnh. Mục tiêu chính là nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của bệnh viện.