Giới thiệu
Quy trình khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 được ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-A80 ngày 12 tháng 02 năm 2026, nhằm mục đích thống nhất trình tự khám bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Quy trình này áp dụng cho các khoa, phòng, nhân viên y tế và người bệnh có liên quan đến hoạt động khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú tại bệnh viện, hướng đến việc cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.
Quy trình này được xây dựng dựa trên các văn bản pháp luật liên quan như Luật Khám bệnh, chữa bệnh, Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT về Quy chế bệnh viện, Thông tư số 52/2017/TT-BYT về đơn thuốc và Thông tư số 32/2023/TT-BYT quy định chi tiết một số điều của Luật Khám bệnh, chữa bệnh.
Tóm tắt
Quy trình khám bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 bao gồm 6 bước chính: đăng ký khám bệnh, khám lâm sàng, thực hiện cận lâm sàng (nếu có), chẩn đoán và kê đơn, thanh toán viện phí (nếu có) và nhận thuốc. Tại bước đăng ký, người bệnh xuất trình thẻ căn cước công dân hoặc các ứng dụng VNeID/VssID, giấy chuyển tuyến, giấy hẹn tái khám (nếu có). Bước khám lâm sàng do bác sĩ thực hiện, chỉ định cận lâm sàng phù hợp. Sau đó, người bệnh thực hiện cận lâm sàng và bác sĩ kết hợp đánh giá kết quả để chẩn đoán bệnh và quyết định phương án xử trí.
Đối với người bệnh có bảo hiểm y tế, quy trình hướng dẫn thực hiện thủ tục thanh toán và lĩnh thuốc BHYT theo quy định. Đối với người bệnh thu phí, hướng dẫn đến bộ phận thanh toán và lĩnh thuốc. Quy trình cũng chú trọng đến việc quản lý điều trị ngoại trú đối với người bệnh thuộc danh mục bệnh mạn tính và hướng dẫn hoàn thiện giấy chuyển tuyến ngoại trú khi cần thiết. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo người bệnh được khám bệnh, điều trị một cách khoa học, hiệu quả và được cung cấp thông tin đầy đủ về tình trạng sức khỏe và phương pháp điều trị.
- Đăng nhập để gửi ý kiến