Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Kế hoạch nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế năm 2025

VHM

Giới thiệu

Kế hoạch nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế năm 2025 của Bệnh viện A80 được xây dựng dựa trên các quy định của Sở Y tế A80, Thông tư số 07/2014/TT-BYT và Quyết định số 2151/QĐ-BYT. Kế hoạch tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm thiểu phản ánh của người bệnh, và xây dựng niềm tin đối với nhân viên y tế. Các hoạt động chính bao gồm ký cam kết, tập huấn, và thực hành giao tiếp tại các khoa, phòng.

Tóm tắt

Kế hoạch này quy định các hoạt động cụ thể để nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức cho nhân viên y tế. Các hoạt động bao gồm: chuẩn bị tài liệu tập huấn, tổ chức 3 lớp tập huấn trong Quý I - Quý II năm 2025, và phối hợp giữa các phòng ban, khoa phòng để triển khai thực hiện. Mục tiêu là giảm tỷ lệ phản ánh của người bệnh xuống dưới 6% và hướng tới không có phản ánh nghiêm trọng. Kế hoạch nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lồng ghép nội dung giao tiếp, ứng xử, y đức vào các hoạt động thường xuyên của đơn vị.