Giới thiệu
Kế hoạch này trình bày về việc Bệnh viện A80 sẽ tiến hành khảo sát thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh trong năm 2026. Mục tiêu chính là đánh giá hiện trạng, xác định các điểm nghẽn trong quy trình khám bệnh, đề xuất các giải pháp cải tiến để giảm thời gian chờ, nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân và đáp ứng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng bệnh viện. Kế hoạch này được xây dựng dựa trên các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế và Quyết định của Bệnh viện A80.
Tóm tắt
Kế hoạch khảo sát này nhằm đánh giá thực trạng thời gian chờ đợi của người bệnh tại Khoa Khám bệnh năm 2026. Nó bao gồm việc thu thập dữ liệu về thời gian chờ ở các giai đoạn khác nhau của quá trình khám bệnh, từ đăng ký đến nhận thuốc. Kết quả khảo sát sẽ được phân tích để xác định các nguyên nhân gây ra thời gian chờ kéo dài và đề xuất các giải pháp cải tiến. Kế hoạch này được thực hiện bởi nhiều đơn vị trong bệnh viện, bao gồm Phòng Quản lý chất lượng, Khoa Khám bệnh, Phòng Công nghệ thông tin và các đơn vị liên quan khác. Việc khảo sát sẽ được thực hiện trong hai đợt, vào tháng 6 và tháng 11, để đánh giá hiệu quả của các giải pháp cải tiến.
- Đăng nhập để gửi ý kiến