Giới thiệu
Danh sách theo dõi dự án cải tiến A80 được xây dựng nhằm mục đích quản lý và theo dõi các dự án cải tiến chất lượng tại bệnh viện trong năm 2025. Tài liệu này bao gồm các dự án thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, từ cải thiện trải nghiệm khách hàng nội soi tiêu hóa đến việc áp dụng các nguyên tắc 5S/6S để tiết kiệm chi phí vật tư tiêu hao. Việc theo dõi sát sao tiến độ và kết quả của các dự án này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Tóm tắt
Danh sách này tập trung vào hai nhóm dự án chính: các dự án PCIA/Nhà vô địch cải tiến/Lean và các dự án 5S/6S. Một ví dụ điển hình là dự án “Trải nghiệm khách hàng nội soi tiêu hóa”, với mục tiêu cải thiện trải nghiệm cho khách hàng và nâng cao doanh thu gián tiếp. Dự án này được triển khai trong quý I và quý II năm 2025. Một dự án khác là việc sử dụng khăn hấp tiệt khuẩn để lau máy nội soi tiêu hóa thay thế gạc phẫu thuật, nhằm tiết kiệm chi phí. Dự án này được quản lý bởi ông/bà Nguyễn Minh Anh, với quy mô liên khoa và thời gian triển khai trong suốt năm 2025. Kế hoạch hành động bao gồm các bước như xây dựng điều lệ dự án, trình dự án, triển khai thực hiện, sắp lịch và gọi điện đồng hành khách hàng sau nội soi, và khảo sát thời gian chờ của khách hàng. Mục đích của cải tiến 5S/6S là tiết kiệm chi phí vật tư tiêu hao, cụ thể là gạc phẫu thuật. Tài liệu cũng có các phần để mô tả hiện trạng trước cải tiến và mô tả giải pháp sau cải tiến, giúp so sánh và đánh giá hiệu quả của các biện pháp được áp dụng.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
