Giới thiệu
Báo cáo khảo sát cơ sở vật chất phục vụ người bệnh tại Bệnh viện A80 năm 2025 được thực hiện nhằm đánh giá mức độ đáp ứng điều kiện cơ sở vật chất phục vụ người bệnh theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0. Việc khảo sát này được thực hiện dựa trên kết quả khảo sát hài lòng của người bệnh và yêu cầu cải tiến chất lượng liên tục để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Tóm tắt
Khảo sát được thực hiện trong tháng 9 năm 2025, đối với các khu vực như khoa Khám bệnh, khoa Khám bệnh yêu cầu, khoa Thăm dò chức năng, khoa Chẩn đoán hình ảnh và các khoa lâm sàng có giường bệnh. Kết quả khảo sát cho thấy bệnh viện đã bố trí các khu vực chờ đợi đầy đủ tiện nghi như ghế ngồi, quạt, điều hòa, wifi, tivi, nước uống và bảng thông tin điện tử. Các tiêu chí về người bệnh được nằm một người một giường, sử dụng buồng vệ sinh sạch sẽ và được cung cấp vật dụng cá nhân đầy đủ đều được đảm bảo ở mức độ cao. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại như tình trạng xuống cấp ở một số khoa cũ và việc người bệnh có thể phải nằm ghép trong một thời gian ngắn. Bệnh viện đã và đang triển khai các giải pháp để khắc phục những tồn tại này, bao gồm việc thuê đơn vị vệ sinh, thay thế đồ vải thường xuyên và tổ chức các hoạt động tinh thần cho người bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến