Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

FMS.08 - Hệ thống tiện ích

Nhóm tiêu chuẩn FMS.08 yêu cầu bệnh viện quản lý toàn diện các hệ thống tiện ích thiết yếu như điện, nước, khí y tế và HVAC nhằm bảo đảm hoạt động liên tục 24/7, đặc biệt tại các khu vực nguy cơ cao. Bệnh viện phải có hệ thống dự phòng, thực hiện kiểm tra – bảo trì định kỳ, thử nghiệm thực tế nguồn điện/nước khẩn cấp và giám sát nghiêm ngặt chất lượng nước, môi trường không khí, áp suất, nhiệt độ, độ ẩm tại các khu vực đặc thù. Mục tiêu là duy trì an toàn người bệnh, phòng ngừa gián đoạn dịch vụ và giảm nguy cơ nhiễm khuẩn liên quan đến hạ tầng kỹ thuật.

FMS.07 - Thiết bị y tế

Nhóm tiêu chuẩn FMS.07 yêu cầu bệnh viện xây dựng chương trình quản lý thiết bị y tế toàn diện, bao gồm kiểm kê đầy đủ, nhận diện thiết bị cần bảo trì, quản lý cảnh báo/thu hồi và kiểm soát cả thiết bị do người bệnh mang vào. Mọi hoạt động kiểm tra, bảo trì, thử nghiệm phải tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn của nhà sản xuất (IFU) và được thực hiện bởi nhân sự đủ năng lực chuyên môn. Đồng thời, bệnh viện phải theo dõi dữ liệu bảo trì, đánh giá rủi ro và cải tiến liên tục để bảo đảm thiết bị luôn an toàn, chính xác và sẵn sàng sử dụng.

FMS.05 - Vật liệu và chất thải nguy hại

Nhóm tiêu chuẩn FMS.05 trong JCI 8.0 tập trung quản lý an toàn vật liệu và chất thải nguy hại nhằm kiểm soát rủi ro phơi nhiễm hóa học, sinh học và phóng xạ đối với con người và môi trường. Tiêu chuẩn yêu cầu bệnh viện quản lý chặt chẽ toàn bộ vòng đời hóa chất và chất thải từ kiểm kê, lưu trữ, dán nhãn, sử dụng, ứng phó sự cố đến tiêu hủy an toàn theo đúng quy định.

FMS.04 - An ninh

Nhóm tiêu chuẩn FMS.04 trong JCI 8.0 tập trung xây dựng hệ thống an ninh bệnh viện nhằm bảo vệ người bệnh, nhân viên và tài sản trước các nguy cơ do hành vi có chủ đích như bạo lực, trộm cắp hoặc xâm nhập trái phép. Tiêu chuẩn yêu cầu nhận diện đối tượng ra vào, kiểm soát chặt khu vực hạn chế, điều tra sự cố an ninh và ứng dụng công nghệ giám sát để tăng cường an ninh toàn diện trong bệnh viện.

FMS.03 - An toàn

Nhóm tiêu chuẩn FMS.03 trong JCI 8.0 tập trung xây dựng chương trình an toàn cơ sở vật chất nhằm phát hiện, kiểm soát và giảm thiểu các nguy cơ môi trường có thể gây hại cho người bệnh, nhân viên và khách đến bệnh viện. Tiêu chuẩn yêu cầu kiểm tra an toàn định kỳ, báo cáo – điều tra sự cố môi trường, đồng thời mở rộng phạm vi quản lý sang cả các nguy cơ bạo lực nơi làm việc để bảo đảm môi trường chăm sóc an toàn toàn diện.

FMS.02 - Đánh giá và giám sát rủi ro

Tiêu chuẩn FMS.02 trong JCI 8.0 yêu cầu bệnh viện thực hiện đánh giá rủi ro toàn diện hằng năm trên toàn bộ hệ thống cơ sở vật chất và an toàn, bao phủ 8 chương trình trọng yếu như an ninh, cháy nổ, thiết bị, tiện ích và quản lý thảm họa. Kết quả đánh giá phải được sử dụng để ưu tiên rủi ro, xây dựng kế hoạch cải tiến, phân bổ nguồn lực và báo cáo lãnh đạo nhằm bảo đảm môi trường chăm sóc an toàn, chủ động và bền vững.

FMS.01 - Lãnh đạo và lập Kế hoạch

Nhóm tiêu chuẩn FMS.01 trong JCI 8.0 đặt nền tảng cho quản lý cơ sở vật chất bệnh viện thông qua tuân thủ pháp luật, lập kế hoạch đầu tư – bảo trì và bố trí nhân sự đủ năng lực giám sát an toàn toàn diện. Tiêu chuẩn nhấn mạnh quản trị chủ động theo vòng đời tài sản, dự trù ngân sách nâng cấp hệ thống kỹ thuật và kiểm soát an toàn cả các đơn vị dịch vụ hoạt động trong khuôn viên bệnh viện.

GLD.09 - Nghiên cứu đối tượng con người

GLD.09 trong JCI 8.0 quy định mọi hoạt động nghiên cứu trên người phải được giám sát chặt chẽ bởi bệnh viện, tuân thủ pháp luật và bảo đảm quyền lợi, sự an toàn cũng như quyền tự quyết của người tham gia nghiên cứu. Tiêu chuẩn đặc biệt nhấn mạnh tính minh bạch trong cung cấp thông tin, quyền rút lui khỏi nghiên cứu bất cứ lúc nào và yêu cầu bệnh viện phải có cơ chế bảo hiểm, bồi thường để bảo vệ người bệnh trước các rủi ro phát sinh từ nghiên cứu lâm sàng.

GLD.08 - Giáo dục chuyên môn y tế

GLD.08 trong JCI 8.0 quy định rằng mọi hoạt động đào tạo, thực tập tại bệnh viện phải được quản lý chặt chẽ, có cơ chế giám sát rõ ràng và bảo đảm người học tuân thủ đầy đủ các yêu cầu về chất lượng, an toàn người bệnh và kiểm soát nhiễm khuẩn. Tiêu chuẩn nhấn mạnh việc tích hợp sinh viên và thực tập sinh vào hệ thống vận hành của bệnh viện như một phần chính thức của môi trường chăm sóc an toàn, thay vì xem họ là “người ngoài” trong thực hành lâm sàng.

GLD.07 - Đạo đức tổ chức và lâm sàng

GLD.07 trong JCI 8.0 tập trung vào trách nhiệm của lãnh đạo trong việc quản lý đạo đức tổ chức, xây dựng văn hóa minh bạch và xử lý các xung đột lợi ích trong hoạt động bệnh viện. Tiêu chuẩn nhấn mạnh việc bảo vệ quyền lợi người bệnh, duy trì tính liêm chính trong ra quyết định và bảo đảm mọi hoạt động chuyên môn, tài chính hay hợp tác đều tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và pháp luật.