Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Quản lý chất lượng

Báo cáo trực tuyến - D3.3

clbv
Tiêu chí D3.3 – Hợp tác với cơ quan quản lý trong việc xây dựng công cụ, triển khai, báo cáo hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện là một trong những tiêu chí quan trọng của Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam 2.0. Tiêu chí này phản ánh mức độ hợp tác, trách nhiệm và sự chủ động của bệnh viện đối với Bộ Y tế, Sở Y tế và các cơ quan quản lý nhà nước trong công tác cải tiến chất lượng.

Kinh nghiệm sử dụng phần mềm KTĐG của Bệnh viện - Tự kiểm tra đánh giá CLBV

DrVDT

- Địa chỉ phần mềm https://chatluongbenhvien.vn/

- Bệnh viện cần đăng nhập bằng tài khoản của mình để vào trang Kiểm tra.

- Từ menu chính, click "Kiểm tra"

- Từ năm 2024-2025 áp dụng thêm Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản đối với bệnh viện, nên thêm 1 bước thành 8 bước trong Báo cáo KTĐG CLBV.

- Đây là giao diện của đơn vị sau khi đã báo cáo đầy đủ thông tin. Các bước tiếp theo có thể chỉ xuất hiện khi một số thông tin trước đó cần được nhập.

Hướng dẫn chi tiết mỗi bước, tham khảo trong menu bên phải.

Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện cơ bản

DrVDT
Hướng dẫn Kiểm tra. đánh giá chất lượng bệnh viện và Khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024-2025. Cập nhật theo chỉ đạo trong "Hội nghị phổ biến các văn bản về quản lý và đánh giá chất lượng cơ sở khám bệnh, chữa bệnh" ngày 4-5/12/2024 tại Đà Nẵng.

Quy trình chuẩn - Tài liệu hệ thống quản lý

clbv
BỘ CÔNG CỤ XÂY DỰNG TRIỂN KHAI QUY TRÌNH Với chuyên đề “Quy trình chuẩn bệnh viện”, chúng ta không chỉ nói đến việc viết một tập tài liệu, mà hướng tới xây dựng một hệ thống vận hành thông minh, hiệu quả và bền vững, tạo nền tảng cho an toàn người bệnh và nâng cao chất lượng bệnh viện.

Kinh nghiệm triển khai và duy trì Quản lý chất lượng bệnh viện

clbv

Trong bối cảnh đổi mới hệ thống y tế và hội nhập quốc tế, Quản lý chất lượng bệnh viện không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là giải pháp cốt lõi để nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, tăng sự hài lòng của người bệnh và tạo dựng uy tín cho cơ sở y tế.

MPE.02 Giám sát và điều phối chất lượng giáo dục

Nhóm tiêu chuẩn MPE.02 yêu cầu bệnh viện thiết lập cơ chế quản lý, giám sát và điều phối chặt chẽ hoạt động đào tạo lâm sàng, bảo đảm sinh viên và thực tập sinh được giám sát phù hợp với năng lực và trình độ chuyên môn. Tất cả học viên phải tuân thủ đầy đủ chính sách an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn và quy trình chuyên môn của bệnh viện. Nếu thực tập sinh cung cấp dịch vụ ngoài phạm vi chương trình đào tạo, họ bắt buộc phải được cấp phép và đánh giá năng lực như nhân viên chính thức để bảo đảm an toàn người bệnh.

MPE.01 Phạm vi và nguồn lực y khoa

Nhóm tiêu chuẩn MPE.01 yêu cầu bệnh viện chỉ tham gia đào tạo y khoa khi có sự phê duyệt, giám sát của lãnh đạo và bảo đảm đủ nguồn lực như đội ngũ giảng viên, số lượng bệnh nhân, công nghệ và cơ sở vật chất phù hợp với mục tiêu đào tạo. Đồng thời, vai trò và mối quan hệ của giảng viên với cơ sở đào tạo phải được xác định rõ ràng. Mục tiêu là bảo đảm hoạt động đào tạo không làm ảnh hưởng đến an toàn, chất lượng chăm sóc và trải nghiệm người bệnh.

GHI.03 Hành động Xanh và Quy trình Quản lý Tài nguyên Môi trường

Tiêu chuẩn GHI.03 yêu cầu bệnh viện quản lý tài nguyên môi trường dựa trên dữ liệu đo lường cụ thể, thông qua kế hoạch bằng văn bản với mục tiêu giảm chất thải, phát thải carbon, tiêu thụ năng lượng và nước. Bệnh viện phải theo dõi, báo cáo định kỳ các chỉ số như tỷ lệ năng lượng tái tạo, bảo tồn nước và tích hợp tiêu chí bền vững vào cả hoạt động lâm sàng, không chỉ vận hành hành chính. Đây là bước chuyển từ cam kết và nhận thức sang hành động thực chất, giúp tối ưu nguồn lực và giảm tác động môi trường trong chăm sóc sức khỏe.