Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

  • Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
  • Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

  • Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
  • Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

  • Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
  • Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

  • Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
  • Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

  • Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
  • Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
  • Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

4. Hội đồng quản lý chất lượng xây dựng bảng kiểm hướng dẫn cụ thể việc thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng và đánh giá các việc đã hoàn thành.

Mã số
D1.2.4
Phương pháp kiểm tra, đánh giá
- Kiểm tra hồ sơ, tài liệu tại các phòng chức năng.
Bằng chứng, kết quả
- Có bằng chứng đã xây dựng các tài liệu hướng dẫn cụ thể việc thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng như bảng kiểm hoặc bản mô tả các công việc sẽ triển khai: có phân công người đầu mối thực hiện, có các bản dự thảo, có nội dung hướng dẫn cụ thể.
- Có bảng kiểm đánh giá các việc đã hoàn thành theo kế hoạch cải tiến chất lượng.

Kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện A80 năm 2025 - Phụ lục I

VHM
Phụ lục I này trình bày danh sách các đề án và sáng kiến cải tiến chất lượng được Bệnh viện A80 triển khai năm 2025, nhằm thực hiện Kế hoạch số 041/KH-BVA80. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng hoạt động tại các khoa, phòng, duy trì và cải thiện điểm đánh giá chất lượng bệnh viện, đồng thời tăng cường sự hài lòng của người bệnh và nhân viên.

Quy trình quản lý đề án cải tiến chất lượng bệnh viện A80 (QT.88.A80)

VHM
Tài liệu này quy định phương pháp xây dựng, xét duyệt, triển khai, giám sát, nghiệm thu và lưu hồ sơ các đề án cải tiến chất lượng tại Bệnh viện A80. Quy trình này nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của quá trình chuyên môn, quản trị, phục vụ người bệnh và tạo thêm giá trị cho người bệnh, nhân viên y tế và tổ chức. Các khoa, phòng được yêu cầu xây dựng đề án cải tiến chất lượng hằng năm, tập trung vào các vấn đề cần cải tiến, mục tiêu cụ thể, giải pháp và kế hoạch thực hiện.

Phụ lục 1: Điểm dự kiến và các tiêu chí cần hoàn thiện năm 2025 - Bệnh viện A80

VHM
Tài liệu này trình bày các điểm đánh giá và các tiểu mục cần hoàn thiện của Bệnh viện A80 vào năm 2025, tập trung vào nhiều lĩnh vực như chỉ dẫn, tiếp đón, cấp cứu, quyền lợi người bệnh, nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, dinh dưỡng, phòng ngừa sự cố, và các tiêu chí sản khoa. Mục tiêu là nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện.

Hướng dẫn đánh giá thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng Bệnh viện A80 (A80)

VHM
Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết về việc đánh giá thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện A80 giai đoạn 2026-2027. Nội dung bao gồm các mục đích, phạm vi, đối tượng thực hiện, phương pháp đánh giá và các tiêu chí đánh giá cụ thể. Mục tiêu chính là đảm bảo việc theo dõi, giám sát và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch một cách thống nhất và hiệu quả, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bệnh viện.

Bảng kiểm hướng dẫn thực hiện và đánh giá các việc đã hoàn thành Chỉ số chất lượng chung của Bệnh viện năm 2026

VHM
Tài liệu này là Bảng kiểm hướng dẫn thực hiện và đánh giá các việc đã hoàn thành Chỉ số chất lượng chung của Bệnh viện A80 năm 2026. Bảng kiểm bao gồm 5 chỉ số chính: công suất sử dụng giường bệnh, tỷ lệ người bệnh có chỉ định điều trị nội trú sau đó phải chuyển lên tuyến trên, tỷ lệ phẫu thuật loại II trở lên, tỷ lệ nhân viên y tế tuân thủ vệ sinh tay đúng quy định, và mức hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện. Mỗi chỉ số đều có các hoạt động cụ thể, cá nhân/khoa làm đầu mối thực hiện, kết quả thực hiện, và biện pháp khắc phục.

Bảng kiểm giám sát cải tiến chất lượng A80 - Bệnh viện A80 (2026)

VHM
Bản ghi trích xuất từ bảng kiểm giám sát cải tiến chất lượng năm 2026 của Bệnh viện A80. Bảng kiểm này đánh giá hiệu quả triển khai kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2025, tập trung vào 36 tiêu chí, với kết quả đạt 90%. Bảng kiểm chỉ ra một số tồn tại như tiến độ chậm, cập nhật số liệu chưa kịp thời và hồ sơ minh chứng chưa đầy đủ, đồng thời đưa ra các kiến nghị cải tiến liên quan đến đào tạo nhân viên, giám sát tuân thủ quy trình và tăng cường phân tích sự cố y khoa.

Đánh giá Chất lượng và Phát triển Nguồn Nhân lực Bệnh viện - 6 Tháng Đầu Năm 2025

VHM
Tài liệu này trình bày kết quả đánh giá chất lượng hoạt động của bệnh viện trong 6 tháng đầu năm 2025, tập trung vào các tiêu chí liên quan đến người bệnh (A1-A4) và phát triển nguồn nhân lực (B1-B4). Đánh giá bao gồm các chỉ số về chất lượng dịch vụ, điều kiện cơ sở vật chất, quyền lợi của người bệnh, cũng như các hoạt động phát triển nguồn nhân lực và quản lý bệnh viện. Nội dung tập trung vào việc cải tiến quy trình khám bệnh, đảm bảo điều kiện nội trú, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cải thiện môi trường làm việc cho nhân viên y tế. Kết quả đánh giá sẽ góp phần xác định các ưu tiên và giải pháp để nâng cao chất lượng hoạt động của bệnh viện.

Bảng Kiểm Cải Tiến Chất Lượng Bệnh Viện A80 Năm 2026

VHM
Tài liệu này cung cấp bảng kiểm đánh giá chất lượng của Bệnh viện A80 năm 2026, tập trung vào các tiêu chí quan trọng như hướng dẫn người bệnh, bố trí khu vực đón tiếp, giá trông xe và các vấn đề liên quan. Bảng kiểm được chuẩn hóa và điều chỉnh để phục vụ công tác kiểm tra nội bộ, đảm bảo chất lượng dịch vụ của bệnh viện đáp ứng các quy định hiện hành. Mục tiêu chính là xác định các điểm cần cải thiện và đưa ra giải pháp phù hợp.

Bảng Kiểm Đánh Giá Thực Hiện Kế Hoạch 2025 A80 - Bệnh Viện A80

VHM
Tài liệu này cung cấp bảng kiểm đánh giá thực hiện kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2025 tại Bệnh viện A80. Bảng kiểm bao gồm các tiêu chí đánh giá liên quan đến chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của người bệnh, và các hoạt động liên quan đến quản lý chất lượng. Bảng kiểm tập trung vào 25 tiêu chí chính, với mục tiêu duy trì tối thiểu 65 tiêu chí, trong đó có 4 tiêu chí ở mức 2 và 61 tiêu chí ở mức 3 đến 5, đồng thời phấn đấu nâng mức đối với 14 tiêu chí ở mức 2, 3, 4. Kết quả thực hiện được đánh giá theo quý, với lý do không đạt được mục tiêu được ghi rõ để có biện pháp khắc phục.