Giới thiệu
Bệnh viện A80 chú trọng việc tạo điều kiện thuận lợi cho người khuyết tật tiếp cận các dịch vụ y tế trong bệnh viện. Theo Luật Người khuyết tật số 51/2010/QH12, việc đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ người khuyết tật trong khám chữa bệnh là trách nhiệm của ngành y tế và xã hội. Bệnh viện đã xây dựng các tiêu chuẩn và thực hiện nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ đối với nhóm đối tượng này.
Tóm tắt
Bệnh viện A80 đã trang bị ít nhất một xe lăn thường trực tại khu khám bệnh để phục vụ người khuyết tật hoặc người vận động khó khăn khi có nhu cầu. Người sử dụng xe lăn có thể tiếp cận các quầy đăng ký khám, phòng khám, phòng xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, phục hồi chức năng và khu vực nộp viện phí. Hệ thống vỉa hè, lối đi trong khuôn viên bệnh viện được thiết kế phù hợp với xe lăn, đảm bảo an toàn và thuận tiện di chuyển.
Thang máy tại các tầng trên cao luôn hoạt động thường xuyên, giúp người đi xe lăn có thể tự sử dụng hoặc được hỗ trợ để tiếp cận các khoa, phòng. Nhà vệ sinh khu khám bệnh và toàn bộ các khoa lâm sàng đều có buồng vệ sinh dành riêng cho người khuyết tật, được thiết kế đủ rộng, có lối đi phù hợp và tay vịn hỗ trợ tại vị trí bệ xí ngồi. Đặc biệt, nhân viên y tế luôn sẵn sàng hỗ trợ người khiếm thị hoặc mất thị lực tạm thời khi di chuyển trong bệnh viện.
Tuy nhiên, bệnh viện chưa có nhân viên phiên dịch cho người khiếm thính hoặc hợp tác với người phiên dịch chuyên nghiệp, cũng như chưa đảm bảo đáp ứng phiên dịch trong vòng 90 phút khi được yêu cầu. Đây là điểm cần cải thiện để nâng cao chất lượng phục vụ và đáp ứng đầy đủ quyền lợi của người khuyết tật trong khám chữa bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
