Giới thiệu
Bệnh viện A80 cung cấp nhiều hình thức đặt hẹn khám nhằm tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng trong việc tiếp cận dịch vụ y tế. Tài liệu này tổng hợp các kênh liên hệ và công cụ hỗ trợ đặt lịch hẹn, giúp khách hàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Việc đa dạng hóa các kênh đặt hẹn cũng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ tại bệnh viện.
Tóm tắt
Bệnh viện A80 hỗ trợ khách hàng đặt hẹn khám qua nhiều kênh khác nhau. Khách hàng có thể gửi yêu cầu đặt lịch qua trang Facebook chính thức của bệnh viện hoặc sử dụng màn hình trang web để tra cứu và đăng ký dịch vụ. Ngoài ra, tổng đài của bệnh viện cũng tiếp nhận các cuộc gọi đặt hẹn, tạo sự thuận tiện cho những người không sử dụng internet.
Bệnh viện còn trang bị các màn hình hỗ trợ như màn hình ti vi quảng cáo, màn hình phần mềm Hsoft đỏ và màn hình quản lý hàng đợi QMS để cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tiếp đón và khám bệnh. Thẻ thông tin (card) cũng được phát hành nhằm cung cấp đầy đủ các kênh liên hệ và hướng dẫn đặt lịch khám trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
