Giới thiệu
Báo cáo khảo sát này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ tuân thủ quy trình ‘xác định chính xác người bệnh’ tại Bệnh viện A80, một hoạt động thiết yếu để đảm bảo chất lượng và an toàn cho người bệnh. Nghiên cứu tập trung vào các nhân viên y tế trực tiếp tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ, bao gồm điều dưỡng, hộ sinh và kỹ thuật viên. Mục tiêu chính là xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong quy trình hiện tại và đề xuất các biện pháp cải thiện.
Tóm tắt
Khảo sát đã ghi nhận 100% nhân viên y tế thực hiện quy trình ‘xác định chính xác người bệnh’ trước khi cung cấp dịch vụ y tế. Tỷ lệ sử dụng câu hỏi mở trong quá trình xác định người bệnh đạt 90,49%, cho thấy sự quan tâm và áp dụng các phương pháp xác định hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn một tỷ lệ nhỏ nhân viên chưa áp dụng đầy đủ, đòi hỏi cần có các biện pháp hỗ trợ và giám sát thường xuyên. Kết quả khảo sát cung cấp thông tin quan trọng để Bệnh viện A80 tiếp tục cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
- Đăng nhập để gửi ý kiến