Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết
Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.
Quản lý chất lượng
Tài liệu “Thu thập dữ liệu và báo cáo các chỉ số chất lượng” được xây dựng nhằm cung cấp cách tiếp cận hệ thống trong việc triển khai bộ chỉ số chất lượng tại bệnh viện, từ khâu xác định chỉ số, chuẩn hóa phương pháp tính đến tổ chức thu thập, tổng hợp và sử dụng dữ liệu trong quản lý chất lượng.
Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi trong khám bệnh ngoại trú
Tài liệu “Phiếu thu thập thông tin thời gian chờ đợi” được xây dựng nhằm chuẩn hóa công cụ khảo sát thực địa, phục vụ cho việc tính toán chỉ số thời gian chờ khám bệnh theo hướng dẫn của Bộ Y tế và yêu cầu báo cáo của Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.
Giới thiệu biểu mẫu, phương pháp thu thập và báo cáo chỉ số quản lý chất lượng
Trong bối cảnh quản lý chất lượng bệnh viện ngày càng được chuẩn hóa và gắn chặt với yêu cầu an toàn người bệnh, đo lường bằng chỉ số chất lượng là công cụ cốt lõi giúp lãnh đạo bệnh viện, các khoa/phòng và bộ phận quản lý chất lượng theo dõi hiệu quả hoạt động, phát hiện vấn đề ưu tiên và triển khai cải tiến có căn cứ.
Phụ lục 2. Tài liệu tham khảo về chỉ số chất lượng
Phụ lục 1 – Danh sách chỉ số chất lượng tham khảo – không nhằm cung cấp một “công thức sẵn có”, mà đóng vai trò như bản đồ định hướng giúp bệnh viện xây dựng hệ thống chỉ số chất lượng phù hợp, khả thi và có giá trị cải tiến.
Từ điển Chỉ số Bệnh viện
Danh sách chỉ số chất lượng tham khảo – không nhằm cung cấp một “công thức sẵn có”, mà đóng vai trò như bản đồ định hướng giúp bệnh viện xây dựng hệ thống chỉ số chất lượng phù hợp, khả thi và có giá trị cải tiến.
- Xem thêm bài viết Từ điển Chỉ số Bệnh viện
- Đăng nhập để gửi ý kiến
Bài 15. Định hướng phát triển hệ thống chỉ số chất lượng bệnh viện
Chỉ số chất lượng bệnh viện không phải là công cụ mang tính kỹ thuật đơn lẻ, mà là trụ cột quan trọng của hệ thống quản lý chất lượng hiện đại.
Bài 14. Những khó khăn, thách thức và giải pháp khi triển khai chỉ số chất lượng bệnh viện
Chỉ số chất lượng bệnh viện là công cụ quản lý dựa trên bằng chứng, nhưng việc triển khai trong thực tế không hề đơn giản. Những khó khăn này không xuất phát từ một nguyên nhân đơn lẻ, mà là tổng hợp của nhiều thách thức về nhận thức, tổ chức, con người và hệ thống thông tin.
Bài 13. Sử dụng chỉ số chất lượng trong cải tiến chất lượng liên tục
Chỉ số chất lượng là điểm khởi đầu, không phải đích đến của quản lý chất lượng.
Bài 12. Tổ chức triển khai đo lường chỉ số chất lượng tại bệnh viện
Tổ chức triển khai đo lường chỉ số chất lượng tại bệnh viện là một quá trình quản lý mang tính hệ thống, đòi hỏi sự tham gia của lãnh đạo, phòng QLCL và toàn bộ các khoa/phòng. Khi được tổ chức đúng cách, hệ thống chỉ số sẽ trở thành công cụ quản lý chiến lược, hỗ trợ cải tiến chất lượng liên tục và bền vững.
Bài 11. Quy trình thu thập, tổng hợp và phân tích số liệu chỉ số chất lượng
Chỉ số chất lượng chỉ thực sự có giá trị khi được xây dựng trên dữ liệu chính xác, đầy đủ và được phân tích đúng cách.