Tải về tài liệu triển khai tiêu chí

Website CLBV.VN và các nền tảng trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn được xây dựng bởi các thành viên có kinh nghiệm tại các bệnh viện, công ty. Web không có liên quan tới bất kỳ Vụ, Cục nào của BYT hay SYT --> chi tiết

Nội dung bạn cần không thấy trên website, có thể do bạn chưa đăng nhập hoặc tài khoản đã hết hạn. Nếu là thành viên của website, bạn cũng có thể yêu cầu trong nhóm Zalo "CLBV Members" các nội dung bạn quan tâm.

Kính gửi Anh/Chị/Em đồng nghiệp,

Trong thời gian qua, CLBV nhận được sự ủng hộ rất lớn từ cộng đồng. Website đã nằm trong nhóm đầu kết quả tìm kiếm với nhiều từ khóa liên quan đến Quản lý chất lượng (QLCL) và An toàn người bệnh (ATNB) trong lĩnh vực y tế.

Tuy nhiên, khi lượng truy cập ngày càng tăng, Công ty M.I.U nhận thấy một số vấn đề cần được điều chỉnh để đảm bảo phù hợp với đặc thù chuyên môn:

1. Nội dung QLCL & ATNB có tính chuyên ngành cao

Nhiều nội dung mang tính học tập từ sự cố, cải tiến sau sai sót.
Nếu tiếp cận ngoài bối cảnh chuyên môn, có thể bị hiểu chưa đầy đủ hoặc sai lệch.

2. Một số tài liệu quản trị cần được sử dụng đúng đối tượng

Dù là văn bản công khai, việc áp dụng hiệu quả đòi hỏi hiểu đúng bối cảnh ngành.
Phù hợp hơn khi chia sẻ trong cộng đồng những người trực tiếp làm công tác y tế.

3. Hạn chế nguy cơ nhầm lẫn về nhận diện

Tên miền clbv.vn có thể gây hiểu nhầm với các hệ thống chính thức của Bộ Y tế.
Việc làm rõ và chuẩn hóa nhận diện là cần thiết.

Công ty M.I.U quyết định nâng cấp hệ thống phục vụ đúng đối tượng chuyên môn

Để đảm bảo chất lượng nội dung và phục vụ tốt hơn cho cộng đồng, chúng tôi thực hiện các điều chỉnh:

Giới hạn truy cập nội dung: Website dành cho thành viên đã đăng ký, là các đồng nghiệp đang công tác trong lĩnh vực y tế.
Chuyển đổi nhận diện sang tên miền mới: QLCL.NET để đồng bộ thương hiệu với các trang trong hệ sinh thái QuanTriBenhVien.Vn như KHTH.VN; CNTT.IT; KSNK.VN; VTTB.VN; HCQT.VN ... hướng đến chia sẻ kiến thức quản trị hiện đại, liên ngành trong bệnh viện không chỉ giới hạn ở QLCL & ATNB.

Chúng tôi tin rằng đây là bước điều chỉnh cần thiết nhằm:

Bảo vệ giá trị chuyên môn của nội dung.
Đảm bảo thông tin được sử dụng đúng đối tượng, đúng bối cảnh.
Xây dựng cộng đồng chia sẻ chất lượng, hiệu quả.

Rất mong tiếp tục nhận được sự đồng hành của Anh/Chị/Em đồng nghiệp.

Công ty M.I.U

Đang hiển thị 2141-2160/3482

C6.1. Hệ thống quản lý điều dưỡng được thiết lập đầy đủ và hoạt động hiệu quả

C6.1.19. Hội đồng điều dưỡng xây dựng và cập nhật các quy trình chăm sóc người bệnh.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quy trình, Hướng dẫn công việc trong công tác chẩn đoán hình ảnh - Bệnh viện A80	Tài liệu này quy định các quy trình và hướng dẫn công việc liên quan đến chẩn đoán hình ảnh tại Bệnh viện A80. Nó bao gồm 17 quy trình và hướng dẫn, tập trung vào các lĩnh vực như chuyển viện, tiếp nhận thông tin, chăm sóc dữ liệu, và các thao tác chẩn đoán hình ảnh cụ thể như chụp mạch huỳnh quang, chụp bản đồ giác mạc, siêu âm, và các kỹ thuật laser. Các quy trình này được áp dụng cho nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm bác sĩ, hộ sinh, điều dưỡng, và các chuyên viên khác trong bệnh viện.
	Hướng dẫn chăm sóc người bệnh phẫu thuật lác - A80	Tài liệu này cung cấp hướng dẫn chi tiết về chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật lác tại Bệnh viện A80, do Khoa Mắt tổng hợp và các đơn vị liên quan thực hiện. Mục tiêu là đảm bảo an toàn, hiệu quả điều trị, giảm thiểu biến chứng và nâng cao sự hài lòng của người bệnh. Hướng dẫn bao gồm các bước chăm sóc trước, trong và sau phẫu thuật, cùng với các lưu ý quan trọng về an toàn và theo dõi.
	Hướng dẫn chăm sóc bệnh nhân sau phẫu thuật mộng A80	Hướng dẫn này cung cấp các bước thực hiện chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật mộng theo tiêu chuẩn chuyên môn tại Bệnh viện A80. Mục đích là đảm bảo an toàn, hiệu quả điều trị, giữ gìn vệ sinh mắt, phòng ngừa nhiễm khuẩn, cung cấp kiến thức cho người bệnh và nâng cao sự hài lòng. Tài liệu bao gồm các bước chăm sóc trước và sau phẫu thuật, hướng dẫn vệ sinh mắt, tái khám, chế độ dinh dưỡng và vận động, cũng như các lưu ý quan trọng để người bệnh tự chăm sóc và theo dõi tình trạng sức khỏe.

C6.1.12. Phòng (hoặc tổ) điều dưỡng theo dõi tình hình và cập nhật thông tin hằng ngày về nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên và người bệnh để điều phối nhân lực trong phạm vi phòng quản lý cho phù hợp giữa các khoa và phục vụ côn
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Phân tích dữ liệu phiếu theo dõi cập nhật nhân lực điều dưỡng và người bệnh - A80	Tài liệu này cung cấp thông tin chi tiết về phiếu theo dõi cập nhật nhân lực điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên và tình hình người bệnh tại Bệnh viện A80 (A80). Phiếu này bao gồm số liệu về số lượng nhân lực theo khoa, số giường kế hoạch và thực tế, tình hình nhập viện, xuất viện, và các ghi chú quan trọng liên quan đến việc theo dõi và điều chỉnh. Thông tin này được cập nhật hàng ngày và là cơ sở để quản lý và điều hành hoạt động điều dưỡng tại bệnh viện.
	Bảng Theo Dõi Nhân Lực Thang 01-2025 A80	Bài viết này tóm tắt dữ liệu từ bảng theo dõi nhân lực của Bệnh viện A80, được cập nhật đến ngày 01 tháng 01 năm 2025. Dữ liệu này bao gồm thông tin về số lượng điều dưỡng đi làm theo ngày, khoa/phòng thực hiện, và các khoa/phòng liên quan như Khoa Khám bệnh, Khoa Laser - PTTM, Khoa Điều trị bệnh da Nam giới (D1), Khoa Điều trị bệnh da chung (D4), Khoa Điều trị bệnh da Truyền nhiễm (D3), Phòng Điều dưỡng, và Phòng Kế hoạch - NV - TC. Ngoài ra, thông tin về Khoa Điều trị bệnh da Phụ nữ và Trẻ em (D2) cũng được ghi nhận.
	Báo cáo tình hình nhân lực - Bệnh viện A80 (C6.1-3.12-A80)	Bài báo cáo này cung cấp thông tin về tình hình nhân lực tại Bệnh viện A80, bao gồm số lượng nhân viên theo từng chuyên môn và tỷ lệ bệnh nhân trên nhân viên. Nội dung báo cáo bao gồm số liệu về nhân viên y tế, nhân viên hành chính, và các chuyên gia khác. Dữ liệu được thu thập và tổng hợp để đánh giá hiệu quả hoạt động của bệnh viện.

C6.1.11. Phòng điều dưỡng xây dựng các bộ công cụ về kiểm tra, giám sát, đánh giá công tác chăm sóc người bệnh và phổ biến cho các khoa áp dụng.
Hình ảnh	Tài liệu	Mô tả
	Quy trình quản lý điều dưỡng tại Bệnh viện A80	Quyết định này ban hành hai quy trình quản lý điều dưỡng mới tại Bệnh viện A80, tập trung vào kiểm soát công tác điều dưỡng và quản lý người bệnh té ngã. Các quy trình này được xây dựng dựa trên các tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0 và kế hoạch hoạt động của Phòng Điều dưỡng năm 2026. Mục tiêu chính là nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và đảm bảo an toàn trong quá trình điều dưỡng.
	Quy trình kiểm soát công tác điều dưỡng - Bệnh viện A80	Quy trình này hướng dẫn các bước kiểm tra và giám sát công tác điều dưỡng tại Bệnh viện A80, nhằm phát hiện và hạn chế các thiếu sót, nâng cao sự an toàn cho người bệnh. Phạm vi áp dụng là tất cả các khoa điều trị tại bệnh viện. Quy trình bao gồm phân công công việc, thực hiện kiểm soát, đánh giá và báo cáo, đảm bảo công tác điều dưỡng được thực hiện đúng quy định và đạt hiệu quả.
	Kế hoạch đi buồng của điều dưỡng trưởng - Bệnh viện A80	Kế hoạch này quy định các bước đi buồng của điều dưỡng trưởng tại Bệnh viện A80, nhằm đánh giá, duy trì và cải tiến liên tục công tác chăm sóc, phục vụ người bệnh. Kế hoạch này bao gồm các quy trình đi buồng cụ thể cho từng khoa, tập trung vào việc nâng cao năng lực quản lý của điều dưỡng trưởng và năng lực chuyên môn của điều dưỡng, hộ lý. Các quy trình này bao gồm chuẩn bị trước đi buồng, thực hiện đi buồng, tổng kết công việc đi buồng và các quy trình đi buồng hằng tuần.
	Bộ Công Cụ Đánh Giá Năng Lực Điều Dưỡng - Bệnh Viện A80	Bộ công cụ này được thiết kế để đánh giá năng lực thực hành, kiến thức và kỹ năng của điều dưỡng viên trong các tình huống cấp cứu và chăm sóc bệnh nhân. Nó bao gồm các công cụ đánh giá cụ thể cho từng khoa (thận nhân tạo, điều trị) và tình huống cấp cứu, với các tiêu chí đánh giá chi tiết và thang điểm tham khảo để đảm bảo tính khách quan và đánh giá toàn diện. Các công cụ này hỗ trợ việc đào tạo, cải thiện năng lực và đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân.
	Kế hoạch kiểm tra, giám sát công tác điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên năm 2026	Kế hoạch này của Bệnh viện A80 nhằm kiểm tra và đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ chăm sóc người bệnh của điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, đảm bảo an toàn người bệnh, tuân thủ quy trình kỹ thuật, nâng cao chất lượng chăm sóc và hoạt động điều dưỡng. Kế hoạch này áp dụng từ tháng 01 năm 2026 đến hết tháng 12 năm 2026 và sử dụng các công cụ như bộ bảng kiểm, sổ kiểm tra, biên bản kiểm tra, phiếu tổng hợp kết quả, báo cáo khắc phục sau kiểm tra. Phòng Điều dưỡng là đơn vị chủ trì xây dựng và triển khai kế hoạch, trong khi các khoa lâm sàng, cận lâm sàng, khoa Khám bệnh và đơn vị Vật lý trị liệu - Phục hồi chức năng tham gia thực hiện theo lịch và báo cáo kết quả.
	Quyết Định Ban Hành Bảng Kiểm và Quy Trình Kỹ Thuật Điều Dưỡng A80	Quyết định số 28/QĐ-BVA80 ngày 08 tháng 01 năm 2025 của Bệnh viện A80 ban hành Bảng kiểm và Quy trình kỹ thuật điều dưỡng thực hiện thường xuyên tại bệnh viện. Các bảng kiểm và quy trình này bao gồm các kỹ thuật quan trọng như đo dấu hiệu sinh tồn, rửa dạ dày, thay băng, rửa vết thương, tiêm tĩnh mạch, truyền dịch, và các quy trình chăm sóc đặc biệt. Quyết định nhằm đảm bảo công tác điều trị và chăm sóc sức khỏe người bệnh, đồng thời tăng cường quản lý sự cố y khoa theo quy chế bệnh viện.
	Quyết Định Thành Lập Đoàn Giám Sát Công Tác Điều Dưỡng A80	Quyết định số 17/QĐ-BVA80 của Bệnh viện A80 kiện toàn và thành lập Đoàn giám sát công tác Điều dưỡng, nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc người bệnh. Đoàn bao gồm các thành viên từ các phòng, khoa, đơn vị trực thuộc, với mục tiêu kiểm tra, đánh giá thực chất công tác điều dưỡng và đề xuất các biện pháp cải tiến. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký và thay thế Quyết định trước đó.
	Quyết định ban hành bảng kiểm quy trình kỹ thuật điều dưỡng tại Bệnh viện A80	Quyết định số 14/QĐ-BVA80 của Bệnh viện A80 ban hành 62 bảng kiểm các quy trình kỹ thuật điều dưỡng được thực hiện tại bệnh viện. Các bảng kiểm này nhằm đảm bảo tuân thủ quy trình và chất lượng chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Quyết định có hiệu lực từ ngày ký ban hành và được các đơn vị liên quan thực hiện.
	Quy định thực hiện quy trình kỹ thuật điều dưỡng A80	Quy định này hướng dẫn Bệnh viện A80 thực hiện quy trình kỹ thuật điều dưỡng theo Thông tư số 31/2021/TT-BYT của Bộ Y tế và Quy trình chăm sóc người bệnh của Bộ Y tế năm 2004. Quy định tập trung vào việc đảm bảo nguồn lực, tổ chức hướng dẫn, giám sát và duy trì việc tuân thủ quy trình, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh và sự hài lòng của các bên liên quan. Bệnh viện A80 sẽ thực hiện quy định này để đảm bảo hoạt động chuyên môn an toàn, hiệu quả.
	Quy định về công tác phân cấp chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện A80	Quy định này của Bệnh viện A80 quy định về nguyên tắc và phân cấp chăm sóc người bệnh nội trú, tập trung vào việc phân loại theo mức độ phụ thuộc và nặng của bệnh. Bệnh viện phân cấp chăm sóc người bệnh thành ba cấp I, II và III, dựa trên các yếu tố như khả năng tự thực hiện hoạt động hàng ngày, nguy cơ tiềm ẩn và mức độ nặng của bệnh. Quy định này cũng nêu rõ các nhiệm vụ chuyên môn của điều dưỡng viên trong việc chăm sóc, theo dõi và can thiệp vào tình trạng sức khỏe của người bệnh.
	Phụ lục III - BỘ TIÊU CHUẨN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH TẠI KHOA XÉT NGHIỆM - CHẨN ĐOÁN HÌNH ẢNH (A80)	Tài liệu này trình bày BỘ TIÊU CHUẨN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ công tác chăm sóc người bệnh tại Khoa Xét Nghiệm - Chẩn Đoán Hình Ảnh của Bệnh viện A80 (phụ lục III). Nội dung tập trung vào việc đánh giá các hoạt động chuyên môn, vệ sinh, trật tự, kiểm soát nhiễm khuẩn, cũng như công tác quản lý sổ sách, trang phục và bảo quản trang thiết bị. Kết quả kiểm tra được đánh giá dựa trên điểm chuẩn, ghi chú và nhận xét của người kiểm tra để phục vụ công tác cải tiến chất lượng dịch vụ.
	Phụ lục I - Bộ tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá công tác chăm sóc người bệnh tại khoa lâm sàng A80	Tài liệu này là Bộ tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá công tác chăm sóc người bệnh tại khoa lâm sàng của Bệnh viện A80. Nó bao gồm các tiêu chuẩn chi tiết về chăm sóc người bệnh, sổ sách hồ sơ, trang phục, trật tự khoa phòng, vệ sinh và kiểm soát nhiễm khuẩn, cùng với trang thiết bị y tế. Bộ tiêu chuẩn này được ban hành kèm theo Quyết định số .../QĐ-A80 ngày 13 tháng 6 năm 2026 của Bệnh viện A80. Mục đích của bộ tiêu chuẩn là đảm bảo chất lượng chăm sóc người bệnh tại khoa lâm sàng, tập trung vào việc tuân thủ quy trình, ghi chép đầy đủ, vệ sinh an toàn và sử dụng trang thiết bị hiệu quả.
	Kế hoạch kiểm tra, giám sát, đánh giá theo bộ công cụ trong hoạt động chăm sóc người bệnh năm 2026	Kế hoạch này mô tả các hoạt động kiểm tra, giám sát và đánh giá của Bệnh viện A80 nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định chuyên môn trong chăm sóc người bệnh. Mục tiêu chính bao gồm nâng cao chất lượng thực hành điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y, cải thiện mức độ hài lòng và an toàn cho người bệnh, đồng thời kịp thời phát hiện và khắc phục các tồn tại, nguy cơ sai sót. Kế hoạch này bao gồm các hoạt động như rà soát bộ công cụ, tổ chức kiểm tra định kỳ, ghi nhận tồn tại, hướng dẫn khắc phục và báo cáo kết quả, được thực hiện bởi các đơn vị liên quan như Phòng Điều dưỡng, Phòng Kế hoạch nghiệp vụ, Phòng Hành chính quản trị và các khoa, đơn vị chuyên môn.
	Bô Tieu Chuan Kiem Tra Khoa Kham A80	Tài liệu này là Bô Tieu Chuan Kiem Tra, Đánh Giá Công Tác chăm sóc người bệnh tại Khoa Khám Bệnh của Bệnh viện A80. Kiểm tra này tập trung vào 12 tiêu chí, bao gồm thực hiện công tác chuyên môn, công tác vệ sinh, trật tự, kiểm soát nhiễm khuẩn, sổ sách, trang phục, bảo quản trang thiết bị. Kết quả kiểm tra cho thấy khoa đạt nhiều điểm chuẩn, thể hiện sự tuân thủ các quy trình và quy định của bệnh viện. Tuy nhiên, vẫn còn một số tồn tại cần được cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc bệnh nhân.