VHM

31

Tin tức đăng bởi VHM  

Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Giao tiếp ứng xử trong bệnh viện

Trong nhiều năm qua, cụm từ “giao tiếp ứng xử” đã trở thành khẩu hiệu quen thuộc trong các bệnh viện Việt Nam. Hầu hết các khóa đào tạo đều nhấn mạnh thái độ thân thiện, sự đồng cảm và y đức của nhân viên y tế khi phục vụ người bệnh. Đây là nền tảng cần thiết, nhưng chưa đủ để đáp ứng yêu cầu của các hệ thống quản lý chất lượng hiện đại.



Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến 5S trong bệnh viện

Trong các mô hình quản lý chất lượng tiên tiến, 5S không phải là hoạt động vệ sinh đơn thuần, mà là nền tảng của quản trị trực quan, kỷ luật tổ chức và an toàn người bệnh. 5S là bước khởi đầu để chuẩn hóa quy trình, giảm sai sót, nâng cao hiệu suất và hình thành văn hóa cải tiến liên tục.



Dịch vụ đào tạo – huấn luyện – tư vấn – cố vấn – đánh giá liên quan đến Đề án cải tiến chất lượng trong bệnh viện

Theo các mô hình quản lý chất lượng hiện đại như Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (6858/QĐ-BYT), JCI, ISO 9001, Lean Six Sigma, cải tiến phải được triển khai có phương pháp, có đo lường và có cơ chế duy trì. Đề án cải tiến vì vậy cần được nhìn nhận như một dự án quản lý chất lượng thực thụ, không phải một bản thuyết minh hành chính.



Đào tạo Online về SOPPs: Xây dựng và kiện toàn Tài liệu hệ thống quản lý trong bệnh viện

Khóa học được thiết kế gồm chỉ 1 buổi học khung lý thuyết – giúp chúng ta nắm chắc nền tảng, hiểu đúng bản chất của quy trình. Và nhiều buổi tiếp theo mang tính kỹ thuật – đi sâu vào cách làm thực tế để từng bước làm chủ SOPPs trong bệnh viện.



Hướng dẫn Tạo QR Code miễn phí - không quảng cáo

Khá nhiều ACE có đề xuất làm ứng dụng nhỏ này. Mình cũng thấy khá khó chịu khi nhiều nơi tạo QR code tại các trang miễn phí và bị dính đầy quảng cáo. Do đó mình tranh thủ làm và xin tặng ACE nhé. Cam kết: + Không quảng cáo; + Luôn miễn phí; + Thành viên của website clbv khi đăng nhập có thể quản lý được, chính sửa được. Có thể tạo kho QR code của mình (bảo mật).



Đào tạo Online về 5S - Đợt 2 [MIỄN PHÍ]: Bảng kiểm, Báo cáo, Biển báo - Sơ đồ - Mã số

Trước sự quan tâm lớn từ các bệnh viện đã và đang triển khai 5S nhưng gặp khó khăn trong việc vận hành bài bản và duy trì hiệu quả, CLBV tổ chức chuỗi 3 buổi học trực tuyến miễn phí trong tháng 8 với các chủ đề thực tiễn và chuyên sâu.



11

Chủ đề thảo luận, câu hỏi  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
304

Công văn, văn bản gửi bởi VHM  

Quyết định 79/QĐ-BYT năm 2026 về Tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn chỉ định nhập viện đối với người bệnh trong tình trạng cấp cứu” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành

Tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn chỉ định nhập viện đối với người bệnh trong tình trạng cấp cứu” được áp dụng tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong cả nước.



Quyết định 5204/QĐ-BYT ngày 18/12/2014 về tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị bệnh bằng Y học hạt nhân” do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành





Quyết định 3299/QĐ-BYT ngày 12/09/2011 về Tài liệu chuyên môn hướng dẫn chẩn đoán và điều trị bệnh phóng xạ do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành





Quyết định 3109/QĐ-BYT ngày 19/08/2014 về tài liệu chuyên môn "Hướng dẫn chẩn đoán, điều trị chuyên ngành Phục hồi chức năng" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành





Quyết định 3991/QĐ-BYT năm 2025 về Tài liệu chuyên môn “Hướng dẫn chẩn đoán và điều trị bệnh theo y học cổ truyền, kết hợp y học cổ truyền với y học hiện đại” - Tập II do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành





Quyết định 4539/QĐ-BYT ngày 25/09/2021 ban hành "Hướng dẫn tạm thời sử dụng y dược cổ truyền để phòng, chống dịch COVID-19" do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành





180

Sách - Tài liệu - Chuyên đề gửi bởi VHM  

Hướng dẫn báo cáo theo CV 3252 - Dành cho Bệnh viện

LƯU Ý QUAN TRỌNG:



Chuẩn hóa bàn giao người bệnh bằng ISBAR – Giải pháp giảm sai sót từ giao tiếp

Trong hoạt động khám chữa bệnh, bàn giao người bệnh là một trong những thời điểm có nguy cơ cao xảy ra sai sót. Bài giảng “ISBAR – Cải thiện truyền đạt thông tin trong bàn giao người bệnh” tập trung vào việc chuẩn hóa giao tiếp trong giai đoạn này, nhằm giảm thiểu sự cố y khoa và nâng cao an toàn người bệnh.



Bài giảng PowerPoint: Giao tiếp trong bệnh viện gắn với an toàn người bệnh – Chuẩn hóa theo AIDET và quy trình nhận diện TONI

Trong môi trường y tế hiện đại, giao tiếp không chỉ dừng lại ở thái độ phục vụ hay kỹ năng ứng xử, mà còn gắn trực tiếp với an toàn người bệnh và tính chính xác trong cung cấp dịch vụ. Bài giảng này tiếp cận giao tiếp dưới một góc nhìn thực tế hơn: giao tiếp là một phần của quy trình chuyên môn, có thể kiểm soát, chuẩn hóa và đánh giá được.



Bài giảng PowerPoint: Kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện – Nền tảng của chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người bệnh

Bài giảng “Kỹ năng giao tiếp – ứng xử trong môi trường bệnh viện” cung cấp một cách tiếp cận hệ thống, thực tiễn và có thể áp dụng ngay trong công việc hằng ngày của nhân viên y tế, đặc biệt nhấn mạnh mô hình AIDET như một chuẩn giao tiếp chuyên nghiệp.



Bài giảng PowerPoint: Tập huấn giao tiếp trong bệnh viện theo mô hình AIDET – Hướng tới sự hài lòng người bệnh

Trong bối cảnh ngành y tế đang chuyển mạnh sang mô hình lấy người bệnh làm trung tâm, việc chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp và ứng xử của nhân viên y tế không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc. Bài giảng “Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế” được xây dựng trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Bộ Y tế, đặc biệt là chương trình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh”.



Danh mục và bảng kiểm các lĩnh vực cần rà soát và điều chỉnh sau sáp nhập đơn vị hành chính

Việc sáp nhập các tỉnh thành tại Việt Nam kéo theo hàng loạt thay đổi liên quan đến thông tin địa lý hành chính và tổ chức. Điều này tác động mạnh đến toàn bộ hệ thống biểu mẫu, biển báo, tài liệu, quy trình và hoạt động trong bệnh viện và các cơ quan nhà nước.



2

Đề án cải tiến  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Nghiên cứu khoa học  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
1

Sản phẩm  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!
0

Kiken Yochi Training - Nhận thức nguy cơ  

Thành viên chưa tham gia đóng góp mục này.
Cùng chia sẻ bạn nhé. Kiến thức của bạn sẽ giúp được rất nhiều người đấy!

Chia sẻ để nhận được nhiều hơn!

Báo cáo trực tuyến - D3.3



Bài nổi bật



#1 Đào tạo online Chuyên đề: Quản lý chất lượng bệnh viện, back to basic
VHM
#2 Đào tạo online Chuyên đề: Cải tiến chất lượng, hệ thống phương pháp và công cụ
VHM
#3 Cải tiến quy trình Khám bệnh
VHM
#4 Quyết định 1284/QĐ-BYT 2026 hướng dẫn nội dung chuyên môn khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em dưới 06 tuổi
VHM
#5 Phụ lục 1. Biểu mẫu thông tin chỉ số đo lường bệnh viện
VHM
#6 Kiến thức cốt lõi của Quản lý chất lượng
Thúy Hường