Giới thiệu
Báo cáo này được lập nhằm đánh giá định kỳ thời gian chờ đợi tại các khâu trong quy trình khám bệnh của Bệnh viện A80 trong tháng 8 năm 2025. Mục tiêu chính là phát hiện kịp thời các vấn đề cần cải tiến, từ đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Báo cáo dựa trên các số liệu được trích xuất từ phần mềm quản lý khám bệnh và tuân thủ các tiêu chuẩn đo lường đã được thiết lập.
Tóm tắt
Trong tháng 8 năm 2025, Bệnh viện A80 đã thực hiện tổng cộng 6.847 lượt khám. Thời gian chờ trung bình để bác sĩ gọi người bệnh vào phòng khám là 18,05 phút, và thời gian chờ lĩnh thuốc bảo hiểm y tế là 7,42 phút. Thời gian hoàn tất quy trình khám bệnh có sự khác biệt đáng kể tùy thuộc vào nhóm dịch vụ, với thời gian trung bình là 48,12 phút đối với khám lâm sàng và 139,76 phút đối với khám lâm sàng kết hợp xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh. Các nhóm dịch vụ khác có dấu “–” cho thấy chưa có số liệu ghi nhận trong kỳ báo cáo này. Báo cáo cũng chỉ ra rằng thời gian hoàn tất quy trình khám bệnh có xu hướng tăng lên khi có sự phối hợp nhiều dịch vụ cận lâm sàng hơn.
- Đăng nhập để gửi ý kiến