Giới thiệu
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ khám bệnh ngoại trú tại Bệnh viện A80 trong 6 tháng cuối năm 2024. Nghiên cứu tập trung vào việc thu thập dữ liệu về số lượng người bệnh, thời gian khám trung bình, thời gian chờ khám và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian chờ. Mục tiêu là xác định các điểm nghẽn và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân.
Tóm tắt
Nghiên cứu khảo sát tổng cộng 90.986 người bệnh, phân tích thời gian chờ khám theo buổi, ngày, giờ và từng phòng khám. Kết quả cho thấy thời gian chờ cao nhất tập trung vào các phòng khám Nội tim mạch và Phục hồi chức năng, trong khi thời gian chờ thấp nhất được ghi nhận tại các phòng khám Nội thận - Tiết niệu - Lọc máu và Nội tiết. Báo cáo cũng chỉ ra rằng thời gian chờ cao nhất vào buổi sáng và các ngày Thứ Năm. Dựa trên kết quả này, báo cáo đề xuất các phương án cải thiện, bao gồm cân đối lịch hẹn, tăng cường nhân lực và theo dõi sát sao các chỉ số thời gian chờ.
- Đăng nhập để gửi ý kiến