Giới thiệu
Báo cáo này đánh giá thời gian chờ khám tại Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80, nhằm xác định các vấn đề cần cải thiện. Khảo sát đã thu thập phản hồi từ 180 người bệnh ngoại trú, đồng thời đánh giá mức độ hài lòng tại các khu vực xét nghiệm, siêu âm, điện tim, X-quang/CT Scanner và cấp phát thuốc. Kết quả cho thấy phần lớn người bệnh đánh giá thời gian khám ở mức tốt hoặc rất tốt, nhưng vẫn còn một số khu vực cần cải tiến, đặc biệt là ở khu vực X-quang/CT Scanner và Điện tim.
Tóm tắt
Khoa Khám bệnh của Bệnh viện A80 đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh về thời gian chờ khám tại các khu vực khác nhau. Kết quả khảo sát cho thấy 32,2% người bệnh đánh giá thời gian khám ở mức rất tốt và 67,8% đánh giá ở mức tốt. Các khu vực X-quang/CT Scanner và Điện tim có tỷ lệ đánh giá khá và trung bình cao hơn, cho thấy cần tập trung cải tiến các quy trình và thời gian chờ tại các khu vực này. Báo cáo này cung cấp thông tin quan trọng để Bệnh viện A80 có thể đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ khám bệnh.
- Đăng nhập để gửi ý kiến
